Ux-onderzoeker (Den Haag)
2 maanden geleden
**:Functieomschrijving
Het Online team is binnen DUO dé expert op het gebied van human-centered design en digitale dienstverlening. Ons team bestaat uit meer dan 30 UX-onderzoekers, UX-designers, redacteuren en webanalisten. We werken aan eigen projecten en ontwikkelen standaarden voor scrumteams binnen de organisatie. De projecten realiseren we met DevOps-teams waarin alle disciplines voor het bouwen van websites en applicaties vertegenwoordigd zijn. Bij DUO hebben we wel 50 van die teams.
Onderling vertrouwen we op onze kennis en kunde, werken we met gedrevenheid en oog voor de eindgebruiker, en helpen we elkaar waar we kunnen. We vinden het belangrijk om op de hoogte te blijven van elkaars werk. Daarom heb je dagelijks contact met je collega’s uit de DevOps-teams, elke week een online of offline meeting of design-coffee met de andere designers en regelmatige meetings met het hele Online team. Daarnaast organiseren je collega’s op eigen initiatief kennissessies, nodigen we toonaangevende bedrijven uit voor presentaties en komen we regelmatig informeel bij elkaar met collega’s in andere functies en teams. Binnen DUO werken we hybride: deels vanuit huis en deels vanuit onze mooie kantoren in Groningen en Den Haag.
Of het nu gaat om het aanvragen van studiefinanciering door een toekomstige student, het aanmelden voor een examen door een inburgeraar of het ondersteunen van schooladministraties in hun digitaal contact met DUO, jij draagt bij aan een positieve klantbeleving met de websites en applicaties waarvoor jij klantonderzoek uitvoert. Ten behoeve van de belangrijke missie van DUO om al haar klantgroepen passend te kunnen bedienen zoeken we bij het Online team op korte termijn een UX-onderzoeker.
**Dit ga je doen**
Als UX-onderzoeker bij DUO in Den Haag doe je zelfstandig onderzoek naar eindgebruikers, opdrachtgevers en markt en techniek. Je analyseert en verwerkt resultaten in userstories, klantreizen en persona’s om diverse opdrachtgevers binnen DUO te voorzien van de juiste informatie, observaties en inzichten. Daarbij krijg je de ruimte om te pionieren en jouw goede ideeën voor makkelijk en prettig gebruik van onze dienstverlening vorm te geven.
**Functie-eisen
Jouw diepgaande interesse in menselijk gedrag en het optimaliseren van de user experience vinden we het allerbelangrijkst. Jij verplaatst je makkelijk in de ander en wilt op de hoogte zijn van alles wat er te leren valt op UX-gebied. Als geen ander weet jij collega’s te enthousiasmeren voor, en mee te nemen in, de UX-gedachte. En je schakelt makkelijk tussen je verschillende rollen: van verbindende factor in teammeetings tot zelfstandig UX-onderzoeker die in het hele land op pad is voor het uitvoeren van onderzoek. Je houdt goed het overzicht en respecteert de afgesproken kaders, maar zoekt vooral ook creatief naar onderzoeksmethodes die buiten de gebaande paden liggen. Op nieuwe manieren betere inzichten krijgen, daar krijg jij energie van.
Verder heb je:
- Interesse in mensen en hun gedrag en beschikking over inlevingsvermogen in (toekomstige) gebruikers.
- Aantoonbaar (relevant) hbo-werk
- en -denkniveau en bijbehorende passende opleiding.
- Ervaring in de UX-wereld als UX-onderzoeker in een agile omgeving waaronder ervaring met diverse onderzoekstechnieken (o.a. interviews, workshops, context mapping, card sorting, customer journey mapping) én meerjarige ervaring met het opstellen van klantreizen.
- Ervaring met Usabilitytesten en andere meetinstrumenten t.a.v. de kwaliteit van websites en webapplicaties.
- Kennis van het onderbouwen van analyses, bevindingen en inzichten met data en dit goed overbrengen aan teamleden en belanghebbenden.
- Ervaring in het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 10
- Maandsalaris Min €3.404 - Max. €5.389 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Minimaal aantal uren per week 32
- Maximaal aantal uren per week 36
**Overige arbeidsvoorwaarden
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover ma
-
Ux-onderzoeker (Den Haag)
2 maanden geleden
Den Haag, Nederland Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) VoltijdSalaris€3404; - tot €5389, - LocatieDen Haag- OpleidingsniveauHBO bachelor**Informatie over de vacature**: **Robin Douma, manager Online Team**: - Telefoon: 06-11582786**Functieomschrijving**: Het Online team is binnen DUO dé expert op het gebied van human-centered design en digitale dienstverlening. Ons team bestaat uit meer dan 30 UX-onderzoekers,...
-
Forensisch Onderzoeker Verkeersdelicten
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Politie VoltijdDe Forensische Opsporing van de Eenheid Den Haag zoekt onderzoekers plaats delict verkeer. Als onderzoeker plaats delict verkeer kom je te werken in een professioneel en veelzijdig team. Je voert zelfstandig of in teamverband onderzoek uit naar complexe verkeersdelicten. Dit doe je ter plaatse bij een verkeersdelict of -ongeval en achteraf op een...
-
Jeugdwerker interventie
3 weken geleden
Den Haag, Nederland Halt Den Haag VoltijdJeugdwerker interventie - Den Haag/Hollands Midden Halt Den Haag, Den Haag Jeugdwerker interventie Den Haag/Hollands Midden (36 uur per week) Wil jij bijdragen aan een kansrijke toekomst voor jongeren? Iedere jongere heeft het recht om
-
Senior Accountmanager voor de Stad Den Haag
3 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWerkzaamheden en VerantwoordelijkhedenBij Gemeente Den Haag ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van relaties met externe partners op strategisch niveau. Je adviseert beleidsmakers over beleidsverbeteringen en draagt bij aan de ontwikkeling van toekomstgerichte strategieën om schuldenproblematiek in Den Haag aan te pakken.
-
Teamhoofd Projectmanagement Ingenieursbureau Den Haag
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBouw mee aan het Den Haag van morgen! Inspireer jouw team, stuur projecten aan en creëer impact als Teamhoofd bij ons Ingenieursbureau. Heb jij passie voor de openbare ruimte en infrastructuur, ervaring met projectmanagement en leidinggeven in een complexe bestuurlijke omgeving? Wil jij bijdragen aan de ontwikkeling van de stad Den Haag en de realisatie...
-
Afdelingssecretaris Ingenieursbureau Den Haag
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij de afdelingssecretaris die vraagstukken omzet in kansen en adviezen? Zoek je een dynamische, gezellige werkomgeving? Lees snel verder! Als afdelingssecretaris ben je een onmisbare schakel voor diverse thema's binnen het Ingenieursbureau. Kun jij meedenken over management - en organisatievraagstukken en deze omzetten in kansen, oplossingen en...
-
Mobiliteitadviseur: Werk aan de bereikbaarheid van Den Haag
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBij Gemeente Den Haag zoeken we een Mobiliteitadviseur. Als Mobiliteitadviseur werk je aan de mobiliteitstransitie in Den Haag, waarbij je strategisch beleid vertaalt naar concrete oplossingen die echt impact maken.OverzichtWe streven naar een mobiliteitsysteem dat duurzaam is en een natuurlijk onderdeel vormt van een aantrekkelijke stad.Jouw rol draait om...
-
Teamleider Den Haag Werkt
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBouw mee aan een werkkans voor iedereen! Zoek je een uitdagende leidersrol? Word teamleider bij Den Haag Werkt! Bij Den Haag Werkt streven we naar een inclusieve arbeidsmarkt. Als teamleider vervul je een cruciale rol in het ontwikkelen en begeleiden van medewerkers met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bied je hun als werkgever...
-
Winford Den Haag | Docent Economie
2 weken geleden
den haag, Nederland Winford Den Haag VoltijdWinford Den Haag – kleinschalig particulier onderwijs Heb jij een passie voor economie en vind je het leuk om leerlingen te inspireren met jouw kennis en enthousiasme? Bij Winford Den Haag zoeken we een betrokken docent Economie voor een kleine aanstelling. Deze flexibele functie is perfect te combineren met een andere baan, binnen of buiten het onderwijs....
-
Veiligheidsregisseur - Gemeente Den Haag
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij een professional met ervaring in huishoudens waar sprake is van complexe problematiek en huiselijk geweld? Dan zoeken wij jou! Als Veiligheidsregisseur bij de Gemeente Den Haag werk je samen met gezinnen om veiligheid te creëren en blijvende verandering op gang te brengen.
-
Zelfstandigheidshulpverlener voor de Gemeente Den Haag
4 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWe zijn op zoek naar een Zelfstandigheidshulpverlener die zich kan inzetten voor de Gemeente Den Haag. Als Zelfstandigheidshulpverlener werk je samen met klanten om hun zelfredzaamheid te bevorderen en hen te helpen bij het behalen van hun doelen.Salaris: Onze garantie is een salaris van minimaal €47.000,– tot maximaal €63.000,– (schaal 9) bruto per...
-
Strategisch Coördinator Onderzoek
4 weken geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdBen jij een enthousiaste en ervaren onderzoeker en wil je graag bijdragen aan duurzaam herstel van Den Haag Zuidwest ? Dan zoeken wij jou! Inwoners van Den Haag Zuidwest hebben het op alle fronten slechter dan andere inwoners van Den Haag en de regio. Met een krachtig, integraal en langdurig programma, het Nationaal Programma Den Haag Zuidwest, wil Den Haag...
-
Veiligheidsbeleid Coördinator Gemeente Den Haag
2 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdGemeente Den Haag zoekt een Veiligheidsbeleid Coördinator die het gesprek aan kan met gezinnen, jeugdigen, volwassenen en ouderen die te maken hebben met huiselijk geweld.Waarom werken bij Gemeente Den Haag?Wij zijn een organisatie waar mensen centraal staan. Wij bieden ruimte voor creativiteit, innovatie en werkzaamheid. Ons team is dynamisch en we werken...
-
HR Medewerker Den Haag Werkt
4 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdGa jij aan de slag met de personeelsadministratie voor Hagenaars met een arbeidsbeperking en/of afstand tot de arbeidsmarkt? Den Haag Werkt zoekt een specialist personeelsadministratie! In deze veelzijdige rol ondersteun je medewerkers met een arbeidsbeperking en zorg je voor de juiste toepassing van de cao’s “Aan de Slag” en WSW. Je bent het...
-
Veiligheidsadviseur in Gemeente Den Haag
9 uur geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWelkom bij Gemeente Den Haag, waar we streven naar een veilig en inclusief Haag. In dit kader zijn wij op zoek naar een Veiligheidsadviseur die zich aansluit bij onze missie.OmschrijvingWe zoeken een ervaren casusregisseur met expertise in het ondersteunen van gezinnen, jeugdigen, volwassenen en ouderen die te maken hebben met huiselijk geweld. Als...
-
Rekenleraar voor Winford Den Haag
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Winford Den Haag VoltijdWinford Den Haag is een onderwijsinstelling die zich inzet om kwaliteit en innovatie te combineren.">We zijn op zoek naar een enthousiaste rekenleraar die ons team wil versterken door zijn expertise en creativiteit toe te passen op onze rekenlessen.">Jouw verantwoordelijkheden zullen bestaan uit het voorbereiden en verzorgen van inspirerende en effectieve...
-
General Manager Townhouse Hotel Den Haag
4 dagen geleden
Den Haag, Nederland Townhouse Hotel Den Haag Voltijd**General Manager Townhouse Hotel Den Haag & The Ald Hotel Den Haag** Welkom in **Den Haag**, waar LBG Hotels zijn horizon verbreedt met twee iconische hotels**:Townhouse Hotel Den Haag** en **The Ald Hotel Den Haag**. Beide hotels bieden gasten een unieke en onderscheidende ervaring - van de warme gastvrijheid en lokale invloeden van Townhouse tot de...
-
Privacy Officer Gerechtshof Den Haag en Cbb
7 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gerechtshof Den Haag Voltijd**Wat breng jij mee?** Voor deze functie zijn wij op zoek naar een collega die privacy regelgeving goed weet vast te leggen binnen de organisatie en die de stakeholders weet mee te nemen in wat er moet gebeuren. Je bent daarom een resultaatgericht persoon met goede sociale vaardigheden. Verder zien wij graag het volgende terug: - Minimaal bachelor werk -...
-
Secretaris Ondermijningstafel Riec Den Haag
3 maanden geleden
Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag VoltijdWord jij de verbindende factor tussen verschillende partners in de strijd tegen ondermijnende criminaliteit? Wil jij een centrale rol spelen in de strijd tegen ondermijnende criminaliteit? Als secretaris van de ondermijningstafel bij het Regionaal Informatie en Expertise Centrum (RIEC) Den Haag zorg je voor een soepel verloop van de overleggen en ondersteun...
-
Front/back Office Medewerker Implantologie Den Haag
1 maand geleden
Den Haag, Nederland Implantologie Den Haag Voltijd**Implantologie Den Haag** is een gerenommeerde tandheelkundige praktijk in de ambassade buurt van Den Haag. Naast behandeling op verwijzing voor implantologie wordt er eveneens reguliere tandheelkundige zorg geboden. Ons behandelteam bestaat onder andere uit: een mondhygiëniste, preventie-assistentes, een tandprotheticus, tandarts-implantoloog, en...