Junior Klantcontactspecialist

Houd jij ervan om mensen te helpen? En vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen? Dan zijn we op zoek naar jou Haal op kosten van Heemzaethe de benodigde vakdiploma’s en word in ons uitgebreide inwerktraject opgeleid tot verzekeringsadviseur. Ervaring is niet nodig, een leergierige houding en een gezonde dosis enthousiasme wel. Ideaal voor starters of als je toe bent aan een carrièreswitch.

**Dit bieden wij jou**

Bij Heemzaethe, onderdeel van You Sure, geloven we in jou. Daarom ondersteunen we jou in je professionele ontwikkeling en geven we je een carrière een boost. We helpen je om het beste uit jezelf te halen Jouw input wordt op prijs gesteld en je krijgt bij ons de vrijheid om jouw creativiteit en inzichten te delen.
- Startsalaris van € 13,27 per uur (bruto), met mogelijkheid tot snelle groei en bonussen;
- Haal op kosten van Heemzaethe je Wft Basis en Wft Schade Particulier (Wft Schade Zakelijk optioneel);
- Contract van 7 maanden met uitzicht op verlenging;
- Hybride werken mogelijk;
- Flexibel rooster;
- Fulltime of parttime werken (min. 24 uur per week);
- Doorgroei
- en ontwikkelmogelijkheden;
- Goed bereikbaar kantoor in Groningen Stad;
- Korting op je verzekeringen;
- Gezellige, actieve personeelsvereniging.

**Dit ben jij**

Heemzaethe is op zoek naar een enthousiaste verzekeringsadviseur met een goed gevoel voor humor. Je haalt voldoening uit het verlenen van service en hebt oog voor commerciële kansen. Enige ervaring met klantcontact is mooi, maar geen vereiste.
- Je hebt mínimaal hbo
- denk
- en werkniveau (diploma niet verplicht).
- Je bent digitaal vaardig.
- Je bent communicatief sterk en spreekt en schrijft goed Nederlands.
- Service verlenen is iets waar je blij van wordt.
- Je bent de eerste drie weken mínimaal 32 uur per week beschikbaar voor je training (startdatum in overleg).

**Dit ga je doen**

Service vinden we erg belangrijk. Tijdens je gesprekken neem je dan ook de tijd voor je klanten en luister je aandachtig. Je geeft goede, complete adviezen en stelt het belang van de klant altijd voorop. Kom je ergens niet uit, dan is er genoeg begeleiding aanwezig om je te helpen, en ook je collega’s zijn altijd bereid om even met je te sparren.

Bij Heemzaethe richten we ons vooral op particuliere schadeverzekeringen. Je gaat dus alles leren over de grote verzekeringen zoals auto-, opstal-, inboedel
- en reisverzekeringen, maar zal bijvoorbeeld ook boot-, caravan
- en ongevallenverzekeringen voorbij zien komen. Vind je de zakelijke markt interessant, dan kun je je verder specialiseren in kleinzakelijk en mkb.

Wil je na een tijdje je horizon verbreden, dan gaan we graag met je in gesprek over de mogelijkheden om je bij een lopend project aan de sluiten of zelfs je eigen project te starten. Zo kun je bijvoorbeeld denken aan coachende taken op het gebied van sales, of het leveren van een bijdrage aan onze social mediakanalen.

**Hier ga je werken**

Heemzaethe, onderdeel van You Sure, is een tussenpersoon voor verzekeringen in Groningen. We werken met veel verschillende verzekeraars samen en zijn de schakel tussen klant en verzekeraar. Dat gaat veel verder dan alleen het adviseren over en afsluiten van nieuwe verzekeringen. Sterker nog, daar begint het pas Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor álles wat met hun verzekeringen te maken heeft.

We zijn in 2018 begonnen en zijn in korte tijd uitgegroeid tot een bedrijf met zo’n 40 medewerkers. Dat moet ook wel, want we willen de grootste en beste tussenpersoon van Nederland worden Daarom staan kwaliteit en klanttevredenheid bij ons voorop.

**Contact**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €13,27 per uur

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Rooster:

- Flexibele werkuren

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybride werken in 9728 CA Groningen