Thuismonitoringsmedewerker

_**Ben jij op zoek naar betekenisvol werk? Zie jij modernisering van de zorg als een belangrijke en spannende nieuwe ontwikkeling in de patiëntenzorg? Wil jij actief bijdragen aan het veiligstellen van goede gezondheidszorg in de toekomst en daar met je neus bovenop staan?**_

**Over Zorg bij jou**

Zorg bij jou biedt passende hybride zorg: op het juiste moment en op de juiste plaats. Thuis als het kan en in het ziekenhuis als het nodig is. Vanuit ons virtuele medisch servicecentrum bieden we zorgdiensten zoals thuismonitoring en houden we een vinger aan de pols bij patiënten thuis.

Zorg bij jou is een initiatief van Santeon, een samenwerking van zeven topklinische ziekenhuizen. We ontwikkelen dit ook met en voor andere zorgverleners zoals huisartsen, thuiszorgorganisaties, apotheken en andere ziekenhuizen. Daarmee kunnen patiënten van zorgverleners op landelijke schaal gebruik maken van digitale zorg waar en wanneer zij dit nodig hebben.

**Wat ga je doen?**

Als thuismonitoringsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het administratieve en logistieke onderdeel van de organisatie. Je meldt de patiënten aan en controleert de complete aanmelding in zijn geheel. Het meest vooraanstaande aspect van je rol betreft het instrueren en het motiveren van patiënten, het beantwoorden van algemene niet-medische vragen en de overige administratieve taken. Zo komen bij de centrale front-office alle telefonisch/ beeldbel/ chat contactmomenten binnen betreffende administratieve en/of technische en/of coachende vraagstukken. Je voorziet ook de eerste afvang van medische vraagstukken die je weet door te zetten naar de juiste thuismonitoringsverpleegkundige. Jij zorgt ervoor dat het administratieve proces op rolletjes loopt. Omdat we in een dynamische omgeving werken, streven we voortdurend naar procesverbetering. We blijven kritisch kijken naar onze werkprocessen en hoe we deze verder kunnen optimaliseren. Maar eerst zorgen we er met elkaar voor dat jij goed bent ingewerkt en op je plek zit

Jouw werkplek

Je komt te werken binnen Zorg bij jou in het MSC team dat zich bezig houdt met specialisme-overstijgende inzet van eHealth. Dit team bestaat uit een teamhoofd en meerdere verpleegkundigen Thuismonitoring. Het team werkt virtueel samen, dat betekent dat je thuis werkt en in ieder geval een dag per week op ons kantoor in Utrecht bent.

**Dit ben jij**

Jij bent van nature hulpvaardig en gedijt goed in een teamomgeving. Thuismonitoring is volop in ontwikkeling en jij bent enthousiast om hier samen met ons aan verder te bouwen. Een aanzienlijke dosis enthousiasme en daadkracht is onmisbaar in deze functie. Daarnaast is flexibiliteit voor ons van groot belang, wat inhoudt dat je moeiteloos kan schakelen tussen uiteenlopende taken en het niet erg vindt als de dingen anders lopen dan verwacht

Je bent zeer servicegericht en benadert onze patiënten altijd vriendelijk. Zelfs wanneer het erg druk is, behoud je je kalmte en blijf je uiterst nauwkeurig in je werk. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden op diverse niveaus en je bent besluitvaardig als dat nodig is.

Om jouw baan tot een succes te maken, ben je:

- In het bezit van mínimaal een mbo-opleiding niveau 4;
- Heb je minstens 2 jaar administratieve ervaring, bij voorkeur in de medische wereld;
- Heb je kennis van medische terminologie, indien noodzakelijk voor de uitoefening van de functie;
- Communicatief vaardig met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, en een basisniveau in het Engels;
- Digitaal vaardig en in staat om moeiteloos overweg te kunnen met Microsoft Teams, Excel, Word, enzovoort;
- Zorgvuldig en nauwkeurig met aandacht voor detail;
- Zelfstandig en in staat om effectief samen te werken met anderen;
- Proactief en met een natuurlijke sensor om werk te signaleren en op te pakken.

**Wat bieden wij jou?**

Medewerkers van Santeon - Zorg bij jou ontvangen een dienstverband via OLVG, één van de Santeon ziekenhuizen. Op deze functie zijn de arbeidsvoorwaarden conform de cao-ziekenhuizen van toepassing daarnaast bieden wij (op basis van een full time dienstverband van 36 uur per week):

- Een bruto per maandsalaris in FWG-schaal 35 (mínimaal €2.429 - en maximaal €3.440;
- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van ervaring;
- Een dienstverband voor de periode van 1 jaar, met zicht op verlenging voor de periode van de duur van het programma tot start 2027;
- Een eindejaarsuitkering van ruim 8% en vakantiegeld van ruim 8%;
- 144 uur vakantieverlof en een persoonlijk levensfasebudget van 57 uur verlof;
- Goede reiskostenregeling.
- Een pensioenregeling bij PFZW.

**Meer weten?**

Ben je enthousiast en heb je vragen? Neem contact op met Margo Hulzink (teamleider MSC) via 0622648108. Zij heeft alle details en vertelt je graag meer.

**Ja Je wilt solliciteren?**

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.429,00