Medewerker Klantcontact Centrum

6 maanden geleden


Zaandam, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

**In het kort**:
Wil jij mensen een luisterend oor bieden, hen professioneel te woord staan en de telefonische afsprakenplanning voor meerdere poliklinieken verzorgen? Solliciteer dan nu op de functie als Klantcontact centrum medewerker

**Over de functie**:
Wat ga je doen?

Het klantcontactcentrum (KCC) is vaak het eerste contact dat patiënten hebben met ons ziekenhuis. Wij proberen daarom optimaal bereikbaar te zijn en onze klanten vlot en professioneel te woord te staan. Je verzorgt als medewerker KCC de telefonische afsprakenplanning voor meerdere poliklinieken en je informeert de patiënten hierover. Ook doe je de administratieve afhandeling van de afspraken en verbind je waar nodig door naar de polikliniek. Aanvullend bemant het KCC tijdens kantooruren ook de telefooncentrale van het ZMC.

De taken van de medewerker KCC bestaan o.a. uit het: Verzorgen van de afsprakenplanning van de poliklinieken, waarbij je gebruik maakt van de digitale beslisbomen, het verstrekken van informatie over de afspraken aan de patiënten, vastleggen van de gemaakte afspraken, het opstellen van de daarbij horende correspondentie en het controleren van de gegevens. In sommige gevallen verbind je de patiënten door naar de poliklinieken of maak je een terugbelverzoek aan.

**Over het bedrijf**:
Onze opdrachtgever is hét ziekenhuis voor de inwoners van de Zaanstreek en wijde omgeving. Al meer dan 100 jaar staan zij voor goede medische zorg. Zowel in de mooie momenten van het leven, bijvoorbeeld bij een geboorte, als in moeilijke tijden van ziek zijn. De unieke inrichting en het vele daglicht maken het een fijn gebouw om in te werken. Doordat het een kleinschalig ziekenhuis is, ken je snel veel mensen. Ziekenhuis breed werken ze vanuit de LEAN-managementfilosofie waarbij het continu verbeteren van bedrijfsprocessen, kennis en vaardigheden centraal staat. De patiënten geven het ziekenhuis en de zorg een 8.3 en in januari hebben ze een inspectie veilige en kwalitatief goede zorg gehad waar ze een dik verdiende 10 kregen. Het ziekenhuis is zowel met het openbaar vervoer als met de auto goed te bereiken. Tot slot krijg je korting op eten in het bedrijfsrestaurant

**Wat wij vragen**:

- Je beschikt mínimaal over een afgeronde MBO opleiding en (liefst) meerjarige ervaring met het werk binnen een klantcontactcentrum.
- Ervaring met het werken in een klantcontactcentrum en het maken van afspraken in een geautomatiseerd systeem.
- Een klant
- en servicegerichte instelling.
- Je kunt goed samenwerken.

**Wat wij bieden**:

- 32 uur per week werk.
- €17,85 per uur.
- Werk voor langere tijd en kans op overname door de opdrachtgever.
- Werken in een leuk en gezellig team

**Meer informatie**:



  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Dialyseverpleegkundige vacatureWij zijn op zoek naar een dynamische dialyseverpleegkundige die zich graag ontwikkelt in een modern ziekenhuis met een open en informele werksfeer. Als dialyseverpleegkundige bij Zaans Medisch Centrum werk je samen met een multidisciplinair team om patiënten met nierfalen te ondersteunen en te verzorgen. Jij bent...

  • Medewerker Klantcontact

    4 weken geleden


    Zaandam, Nederland Perflexxion Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Klantcontact die onze klanten helpt bij hun vragen en problemen. Als Medewerker Klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.VerantwoordelijkhedenKlantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt ze bij hun vragen en problemen.Klanttevredenheid: Je werkt aan een hoge...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Samenvatting We zijn op zoek naar een enthousiaste vrijwilliger die zich wil inzetten voor het vervoer van patiënten in het Zaans Medisch Centrum. Als Patientenvervoermedewerker zal je een essentiële rol spelen in het zorgproces en de patiënten helpen met het krijgen van de beste zorg. Verantwoordelijkheden Je bent verantwoordelijk voor het veilig en...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een uitstekende Verpleegkundige Specialist in Neonatologie die zich aansluit bij ons team bij het Zaans Medisch Centrum. Als Neonatologieverpleegkundige zul je een belangrijke rol spelen in de zorg voor premature en zieke neonaten.Als Verpleegkundige Specialist in Neonatologie bij het Zaans Medisch Centrum ben je verantwoordelijk voor...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    We bieden werkzaamheden aan voor een Anesthesioloog bij het Zaans Medisch Centrum. Als Anesthesioloog zorg je voor de uitvoering van diagnostiek en behandeling van patiënten op de kliniek en polikliniek.Je bent af en toe verantwoordelijk voor de consultatieve dienst in het algemene ziekenhuis en de consulten op de SEH.We zoeken iemand met ervaring als...

  • Medewerker Klantcontact

    2 weken geleden


    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Ben jij een medewerker met een passie voor klantcontact? Wolfram Chain zoekt een Klantcontactmedewerker in de regio Zaandam. Als klantcontactmedewerker staan we garant voor uitstekende service en hechte relaties met onze klanten.SalarisEen maandsalaris tot €2700,- bruto is slechts één van de voordelen die deze positie te bieden heeft. Daarnaast kun je...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Albron Voltijd

    Binnen het Zaans Medisch Centrum en het revalidatiecentrum Recura zoeken wij een gemotiveerde Voedingsassistent om zich te verdiepen in de behoeften van onze gasten. Als medewerker assistent voeding ben je verantwoordelijk voor het serveren van maaltijden aan patiënten.We zijn op zoek naar iemand met passie voor eten en drinken, die ervaring heeft met de...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Natuur en Milieu Centrum Voltijd

    Wij zoeken een horeca medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en flexibele medewerker die zich kan inzetten voor onze horecagelegenheid op de stadsboerderij Darwinpark. Als horeca medewerker ben je verantwoordelijk voor het runnen van de horeca en het samenwerken met andere teamleden om de planning te regelen.We zijn een klein team dat werkt aan een...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Werken bij Zaans Medisch CentrumWe zoeken een vrijwilliger voor patiëntenvervoer die onze patienten wil helpen met het krijgen van de beste zorg.Wat bieden wij?Een bescheiden reiskostenvergoedingVerzekering voor wettelijke aansprakelijkheidEen warm en gastvrij onthaalWat vragen wij?Jij bent vitaalJij bent minimaal 4 uur per week beschikbaarJij bent...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Albron Voltijd

    Bij Albron ben jij als horecamanager verantwoordelijk voor de horeca-gelegenheden in en rondom het Zaans Medisch Centrum in Zaandam. Als lid van ons team zorg je ervoor dat onze gasten boven verwachting worden bediend en dat onze medewerkers een prettige werkomgeving hebben.Samen met je team van ongeveer 12 medewerkers zorg jij ervoor dat het jullie gasten...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Over de afdelingDe neonatologie is een onderdeel van de Kind en jongerenafdeling. Hier worden premature en zieke neonaten verpleegd vanaf een zwangerschapsduur > 32 weken.VoorwaardenOm succesvol te zijn in deze functie dien je een afgeronde MBO of HBO verpleegkundige opleiding en een afgeronde vervolgopleiding Basis NEO (of neonatologie of ICN) te hebben.Het...


  • Zaandam, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Wat bieden wij? - FWG 30: salaris tussen de €2.429 en de €3.278 bruto per maand (bij 36 uur) - 32 uur jaarcontract, met uitzicht op verlenging - Korting op je sportkosten Wat vragen wij? - Ervaring met het werken in een klantcontactcentrum. - Een klant - en servicegerichte instelling. - Je kan goed samenwerken Waarom ZMC ? - Open, informele werksfeer -...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Waarom werken bij Zaans Medisch Centrum?Als Dialyseverpleegkundige bij Zaans Medisch Centrum word je deel van een dynamisch team dat samenwerkt om de beste zorg te bieden aan onze patiënten. Onze afdeling beschikt over moderne faciliteiten en we investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers.Wat bieden wij?Een uitdagende baan met veel ruimte voor eigen...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden


    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wil je graag een belangrijke rol spelen in het verhogen van de klanttevredenheid?Salaris en CarrièremogelijkhedenHet salaris voor deze functie kan oplopen tot €2700,- bruto per maand. Daarnaast biedt Wolfram Chain een dynamisch werkomgeving waar je altijd kunt groeien als professionele medewerker.FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker staat...


  • Zaandam, Nederland Zaans Natuur en Milieu Centrum Voltijd

    In ons museum is de vaste expositie “Natuur in de stad” te zien. Je kunt zien welke vogels en andere dieren er in onze streek voorkomen. Verder is er drie keer per jaar een wisselexpositie over een aansprekend en actueel onderwerp. Regelmatig zijn hier leuke activiteiten aan gekoppeld. We zijn een echt ontdekmuseum. Er is zoveel te zien! Voor je het weet...


  • Zaandam, Nederland Zaans Natuur en Milieu Centrum Voltijd

    In ons museum is de vaste expositie “Natuur in de stad” te zien. Je kunt zien welke vogels en andere dieren er in onze streek voorkomen. Verder is er drie keer per jaar een wisselexpositie over een aansprekend en actueel onderwerp. Regelmatig zijn hier leuke activiteiten aan gekoppeld. We zijn een echt ontdekmuseum. Er is zoveel te zien! Voor je het...


  • Zaandam, Nederland Zaans Natuur en Milieu Centrum Voltijd

    In ons museum is de vaste expositie “Natuur in de stad” te zien. Je kunt zien welke vogels en andere dieren er in onze streek voorkomen. Verder is er drie keer per jaar een wisselexpositie over een aansprekend en actueel onderwerp. Regelmatig zijn hier leuke activiteiten aan gekoppeld. We zijn een echt ontdekmuseum. Er is zoveel te zien! Voor je het...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Albron Voltijd

    Functie OmschrijvingIn deze rol als assistent horeca manager bij Albron werk je samen met het team aan het realiseren van een geweldige gastervaring voor onze gasten op locatie Zaans Medisch Centrum.VerantwoordelijkhedenCoachen van het team van 12 medewerkersSturen op verschillende KPI'sCommerciële kansen herkennen en benuttenSamen met het team presteren op...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Operatieassistent die zich wil aansluiten bij ons team op de OK-afdeling van het Zaans Medisch Centrum.SalarisJe salaris zal tussen de €3270,00 en €4611,00 per maand bedragen, afhankelijk van je opleiding en ervaring.FunctieomschrijvingAls Operatieassistent ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van chirurgische...


  • Zaandam, Noord-Holland, Nederland Zaans Medisch Centrum Voltijd

    Over ons ziekenhuisWe zijn een klein, modern ziekenhuis met een open en informele werksfeer. Ons doel is om de beste patiëntenzorg te bieden door te werken als één team van artsen en verpleegkundigen.SalarisAls je bij ons komt werken, ontvang je een salaris dat maximaal €4118,- of € 4611,- bruto per maand kan bedragen (bij 36 uur), afhankelijk van...