Parttime Chat

Per direct zijn wij op zoek naar een CHAT & Service medewerker
- **Parttime** **voor 2-3 dagen per week**

PAX bestaat uit een team van experts met passie voor raamdecoratie producten. Op basis van onze jarenlange ervaring in de branche hebben wij de missie om raamdecoratie betaalbaar en toegankelijk te maken voor iedereen. Met meer dan 25 jaar product ervaring, een actieve klantenservice, online fotoservice, team van product adviseurs bieden wij kwaliteitsproducten aan tegen scherpe tarieven. Bekijk ook onze website paxraamdecoratie.nl

**De functie**:
Als chat & servicemedewerker ben je eerste lijn voor enkele winkels van PAX Raamdecoratie. Je analyseert de vraag/gesprek en verbindt door met de juiste medewerker of behandelt het gesprek zelf.

**Werkzaamheden**:

- 1ste lijn voor alle inkomende telefoongesprekken;
- Doorverbinden met juiste collega;
- 1ste lijn tickets behandelen/beantwoorden;
- Chat vragen beantwoorden;
- Retouren ordenen / in systeem registreren;
- Credits aanmaken voor klanten + uitbetalen;
- En/of ondersteunende werkzaamheden team.

Als medewerker bij PAX Raamdecoratie werk je in een klein, gezellig en dynamisch team. Het team in Beverwijk bestiert gezamenlijk de klantenservice & operationele organisatie. Het is een dynamische werkomgeving waarbij je nooit stil zit en afwisselend werk doet. Er hangt een informele sfeer en je kunt verbeteringen en oplossingen direct bespreken.

**Wij zoeken**:

- Je bent per direct of nabije toekomst beschikbaar;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je woont bij voorkeur in omgeving Beverwijk (max 45 minuten van werklocatie);
- Je beschikt over enige administratieve ervaringen;
- Je beschikt over enige telefonische ervaringen;
- Je hebt een klantgerichte houding en blijft altijd positief;
- Je bent op 2 tot 3 dagen per week beschikbaar.

**Wij bieden**:

- Werken in dynamisch team;
- Groeiende organisatie waar veel gebeurt;
- Korting op alle producten die we verkopen;
- Per kwartaal 1x een teamuitje;
- Werken met kwartaal doelen;
- Een hip en mooi nieuwe kantoor;
- Basis salaris (€ 1900 - € 2400 op basis van 40 uur)
- Een baan bij een succesvol en groeiend bedrijf.

Ben je geïnteresseerd? Dan nodigen wij jou graag uit om je CV + motivatie naar ons toe te sturen. Laat ons weten waarom jij ons team moet komen versterken

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Tijdelijk, Bepaalde tijd
Contractduur 24 maanden

Salaris: €1.950,00 - €2.400,00 per maand

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Elk weekend
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek