Facilitair Medewerker Servicedesk
6 maanden geleden
Meer weten over Dienstencentrum
**Dit ga je doen**:
- Jij hebt kennis van facilitaire zaken en bent servicegericht ingesteld. Je vindt het fijn om het eerste aanspreekpunt te zijn bij problemen en storingen op facilitair gebied. Het is jouw expertise om (zorg)medewerkers, cliënten en bezoekers op een vriendelijke manier verder te helpen. Dit geeft jou energie, werkgeluk en plezier in je werk_
Abrona ondersteunt volwassenen met een verstandelijke beperking in en nabij de provincie Utrecht. Wij bieden langdurige zorg, behandeling, participatie en maatschappelijke ondersteuning. Met aandacht voor de cliënt en zijn of haar leefwereld. **Met elkaar, voor elkaar.**
Voor onze afdeling Vastgoed, Facilitair en Inkoop zijn wij op zoek naar een:
**Facilitair Medewerker Servicedesk (24 - 32 uur)**
**Wat ga je doen?**
Als medewerker van servicedesk facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en relaties. Hulpvragen of meldingen kunnen telefonisch, per mail of via het FMIS systeem Topdesk bij je binnenkomen. Daarnaast kunnen medewerkers/relaties zich ook fysiek melden bij de servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt in de organisatie bij facilitair en vastgoed gerelateerde problemen, storingen en vragen. Aan jou de taak om medewerkers zo vlot en goed mogelijk op weg te helpen.
Meldingen die via het FMIS systeem bij de servicedesk binnenkomen neem je zelf in behandeling, zet je intern door of naar externe partijen (leveranciers, woningbouwverenigingen, e.d.). Hierbij houd je in de gaten of deze melding opgepakt en teruggekoppeld/afgehandeld wordt.
De servicedesk omvat een breed scala aan acties en werkzaamheden. Denk hierbij aan:
- Aannemen van de centrale telefoon van Abrona;
- Ontvangst van bezoek en post;
- Het ontvangen en behandelen van klachten, wensen, vragen, storingen en veiligheidsvraagstukken, middels het FMIS systeem Topdesk;
- Meldingen op urgentie niveau voorbereid doorzetten naar leveranciers;
- Verantwoordelijkheid nemen in de voortgang en afhandelingsbewaking van meldingen en uitgezette acties;
- Sleuteluitgifte;
- Administratieve en financiële werkzaamheden, diverse registraties in diverse systemen (FleetGo -Wagenparkbeheer-, Afas, Sleuteluitgifte systemen, systemen die leveranciers hanteren).
**Waar kom je te werken?**
De servicedesk maakt onderdeel uit van de afdeling Facilitair, Vastgoed en Inkoop. Jij komt te werken bij het facilitaire team. De servicedesk is een nieuw onderdeel van de afdeling en zal gaan bestaan uit 3-4 servicedesk medewerkers. Dit geeft jou ruimte om zelf mee te denken over de invulling van de functie en opzetten van processen. De servicedesk is bereikbaar tussen 8.00 en 17.00 uur. Dat betekent dat er in twee diensten wordt gewerkt. Je werktijden zijn van 7.30-16.00 uur of 8.30-17.00 uur. Ieder dag wordt de servicedesk door twee medewerkers bemand voor de front
- en backoffice werkzaamheden.
Op de afdeling werken allemaal betrokken professionals die samen een gezellig en sociaal team vormen. Er wordt in een prettige en open sfeer gewerkt.
**Dit verwachten we**:
**Wat breng je mee?**
Om deze functie goed uit te kunnen oefenen zit het verlenen van service jou in het bloed. Je vindt het leuk om medewerkers met problemen snel weer op weg te helpen. Een flinke dosis geduld en assertiviteit komt je hier goed bij van pas. Je hebt mínimaal een opleiding op MBO 4 niveau afgerond; het liefst richting facilitair maar als jij een autodidact bent en je de gevraagde vaardigheden en kennis zelf eigen hebt gemaakt, leren we je ook graag kennen.
Verder:
- Een service gerichte aard, je vindt het fijn om mensen te helpen;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en goede kennis van de Nederlandse taal;
- Administratief ben je goed onderlegd;
- Je kunt goed prioriteiten stellen en hebt inzicht in de kosten die aanvragen met zich meebrengen;
- Je bent in staat een goede inschatting te maken bij facilitaire en/of vastgoed processen/werkzaamheden;
- Je bent stressbestendig en resultaatgericht;
- Je hebt ervaring met het FMIS systeem Topdesk en overige systemen zoals Afas (is een pré);
- Je kunt goed samenwerken en bent verbindend.
**Dit bieden we**:
**Wat bieden we jou?**
Abrona biedt jou een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Werken bij Abrona betekent veel ruimte voor ontplooiing en ontwikkeling in een uitdagende werkomgeving. De functie van servicedesk medewerker wordt gewaardeerd in **FWG 35** met een salaris tussen de** € 2.393;
- en de € 3.360,-** op basis van een 36-urige werkweek (het salaris is conform de cao Gehandicaptenzorg). Eind 2024 vindt er een verhoging van 2% plaats. Inschaling is afhankelijk van jouw kennis en werkervaring.
Naast het salaris bieden wij jou:
- Een aantrekkelijke eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 144 vakantie uren en 57 Balans-uren per jaar (o.b.v 36 uur);
- Uitgebreide scholings
- en opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen;
- Een tegemoetkoming in de reiskosten;
- Een voordelige aanvulle
-
Medewerker HR Servicedesk
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Abrona VoltijdMeer weten over Dienstencentrum **Dit ga je doen**: - Je bent een echt organisatietalent en draagt actief bij aan de ontwikkelactiviteiten van de medewerkers binnen Abrona. Het plannen en organiseren van de interne trainingen dat is waar jij plezier in hebt als medewerker HR-servicedesk! Herken jij jezelf hierin? Dan nodigen we je van harte uit om te...
-
Facilitair medewerker Avond
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzameling Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat zelfstandig aan de slag in Zeist om de afvalinzameling bij een bank te regelen. Het betreft hier een parttimefunctie...
-
Facilitair medewerker Avond
3 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzameling Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat zelfstandig aan de slag in Zeist om de afvalinzameling bij een bank te regelen. Het betreft hier een parttimefunctie...
-
Facilitair Medewerker Huisvesting
6 maanden geleden
Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**Wat ga je doen?**: Met een team van ongeveer 13 collega’s voer je de facilitaire werkzaamheden uit. Je werklocatie is Camp New Amsterdam in Huis ter Heide, waar de verschillende gebruikers hun dagelijkse werk uitvoeren. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste facilitaire medewerker huisvesting die ons team komt versterken. Een facilitair medewerker die...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
3 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzameling Wat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
Huis Ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen?Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou!Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
2 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service Personeelsdiensten VoltijdVacaturebeschrijving Facilitair medewerker afvalinzameling Wat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen?Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
huis ter heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen?Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou!Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
3 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzameling Wat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
1 maand geleden
Huis ter Heide, Zeist, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen?Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen?Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
4 weken geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzameling Wat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
1 maand geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzamelingWat ga je doen?Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Facilitair medewerker afvalinzameling
1 maand geleden
Huis ter Heide, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair medewerker afvalinzameling Wat ga je doen? Ben jij een vriendelijk en sociaal persoon? Ben jij daarnaast netjes in het scheiden van afval en spreek je anderen er op aan als zij dat niet doen? Dan is deze vacature als facilitair medewerker echt wat voor jou! Wij zoeken een collega die het team van facilitair medewerkers komt versterken. Je gaat...
-
Logistiek medewerker
4 dagen geleden
Huis ter Heide, Nederland NLwerkt VoltijdWat ga je doen? Als assistent Beheer & Logistiek ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor diverse ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollegas. Samen met jouw collegas ben je belast met de administratieve verwerking in SAP van alle zaken die betrekking hebben op het materiaal dat het FBD in beheer heeft. Daarnaast ben je ook het...
-
Medewerker Afvalinzameling Groene Hart
4 weken geleden
Huis ter Heide, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdWe zoeken een facilitair medewerker die het team van facilitair medewerkers komt versterken in Zeist.Beschrijving van de baanJouw taken zullen bestaan uit zelfstandig werkzaam zijn om de afvalinzameling bij een bank te regelen. Het betreft hier een parttimefunctie voor 2 uur per dag. Je werkt netjes in je werk en communicatie, en hebt een groot...
-
Medewerker Mobiele Ondersteuning
6 maanden geleden
Huis ter Heide, Nederland Ministerie van Defensie Voltijd**:Functieomschrijving We zijn op zoek naar enthousiaste en flexibele collega’s. De werkzaamheden richten zich op het verzorgen van deelauto’s op verschillende locaties Lijkt het je leuk om het dagelijkse onderhoud aan auto’s uit te voeren, dan is dit een functie voor jou. Deze uitdagende en veelzijdige functie is een must voor iemand die graag met...
