Helpdeskmedewerker It

Als Helpdeskmedewerker IT heb je mogelijk al ervaring met het ondersteunen van externe klanten, maar wat als je deze vaardigheden nu inzet voor één specifieke organisatie? Bij ons kan dat Ontwikkel je talenten en combineer ze met jouw kennis. Lees snel verder voor meer informatie #NieuweUitdaging #Helpdesk

**Helpdeskmedewerker IT**
Tilburg|| 40 uur || Salaris tussen € 2.600;
- en € 3.100;
- o.b.v. 40 uur

Met een solide basis die teruggaat tot 1919 in Tilburg, heeft MOL Logistics (Netherlands) B.V. zich ontwikkeld tot een vooraanstaande speler in de wereld van transport en logistiek, als onderdeel van Mitsui O.S.K. Lines Ltd. Met meer dan 150 collega's verspreid over vier kantoren in Nederland, hebben we wereldwijd een hecht netwerk opgebouwd en blinken we uit in diverse logistieke domeinen, waaronder zeevracht, luchtvracht, warehousing, wegtransport, railtransport, douanevoorschriften en fiscale activiteiten. Onze klantgerichte aanpak, het hoogwaardige niveau van onze dienstverlening en onze geïntegreerde benadering van ketenlogistiek vormen de kern van onze werkwijze.

**Jouw rol als Helpdeskmedewerker IT**

Als Helpdeskmedewerker IT ben je continu bezig met het versterken van onze IT-dienstverlening. Dit doe je in samenwerking met jouw team, bestaande uit 5 collega's en de manager. Gezamenlijk dragen jullie verantwoordelijkheid voor het oplossen van diverse IT-gerelateerde vraagstukken.

In jouw veelzijdige rol als eerstelijns IT-ondersteuner voor onze eindgebruikers, oftewel, onze collega's, bied je concrete hulp bij hardware-vernieuwingen, incidentregistratie en andere maatwerkaanpassingen die te maken hebben met het gebruik van applicaties en besturingssystemen. Het voordeel? Je hoeft je geen zorgen te maken over uiteenlopende klanten en werkwijzen, want we streven naar uniformiteit. Dat is wel zo prettig, toch? Jouw klantgerichte houding wordt hierbij zeer gewaardeerd, aangezien dit bijdraagt aan het vergroten van het werkplezier. Bovendien signaleer je problemen op het gebied van automatisering, waarbij je proactief verbetervoorstellen doet op het gebied van ICT.

Tot slot ondersteun je de Teamlead en Manager ICT bij diverse ICT-projecten. Als je interesse hebt, bieden we je zeker de ruimte om te ondersteunen bij de verdere uitrol van projecten. Niets is zo boeiend als het begeleiden van kleine verandertrajecten van A tot Z, althans, zo zien wij het. Hoe denk jij hierover?

**Jouw profiel**
- Afgeronde ICT-opleiding op MBO (niveau 4) of HBO-niveau;
- Ervaring in het beheren van Windows PC’s, Active Directory, Windows Servers;
- Bij voorkeur enkele jaren ervaring in vergelijkbare functies;
- Kennis en ervaring met Office 365 en Cloud (Microsoft) oplossingen;
- Pre: ervaring met MS Dynamics Business Central;
- Pre: kennis van logistieke processen;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Competenties: stressbestendig, leergierig, initiatiefrijk, communicatief vaardig, oplossingsgericht;
- In bezit van rijbewijs B;
- Aanvang dienstverband zo snel mogelijk.
- Vergeet niet: bij al deze punten zijn jouw ambitie en instelling voor ons het allerbelangrijkste _

**Wat bieden wij jou?**

We hebben hoge verwachtingen van jou, en in ruil daarvoor mag je rekenen op aantrekkelijke voordelen.
- Een inspirerende en informele werkomgeving met ongeveer 150 enthousiaste collega's die voor je klaarstaan;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het aanbrengen van eigen ideeën en initiatief;
- Vertrouwen om samen met het team plannen te maken en uit te voeren;
- Een prettige werkomgeving op ons hoofdkantoor in Tilburg;
- Een marktconform salaris;
- Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen (naar rato);
- Een laptop, mobiele telefoon en de mogelijkheid tot incidenteel thuiswerken;
- Een solide pensioenregeling.
- We streven ernaar om jou een totaalpakket te bieden dat past bij zowel jouw professionele groei als jouw persoonlijke welzijn_

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.600,00 - €3.100,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Telefoon van de zaak
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek