Klantadviseur
3 weken geleden
Beschrijving van het bericht:
**Klantadviseur**
**Rotterdam/Breda/Eindhoven** (hybride)
**32-38,75 uur** per week
**Salarisrange bruto per maand fulltime**: EUR 2.100. - EUR 3.200;
- (exclusief flexbudget)
De verzekeringswereld is een werkomgeving met oneindig veel mogelijkheden. Om je op weg te helpen binnen dit interessante vakgebied zijn we op zoek naar collega’s die hun eerste stappen willen zetten op een afdeling met uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden.
**Dit ga je doen**
Je hebt te maken met veel afwisseling in werkzaamheden, dynamiek en je hebt ontzettend gezellige collega’s, dat zijn de eerste woorden die bij je opkomen als je werkzaam bent als klantadviseur. In deze uitdagende functie behandel je binnenkomende vragen van particuliere relaties en geef je ze deskundig advies op het gebied van particuliere schadeverzekeringen. Denk hierbij aan inboedel
- aansprakelijkheids
- en autoverzekeringen. Je voert het gesprek zo dat je eerst een analyse doet naar de behoefte van de klant. Hierin ga je servicegericht te werk maar je let wel op verkoopsignalen. Je luistert, vat samen en vraagt door naar wat de klant precies wil en begrijpt wat de situatie is.
**Hier word je ook enthousiast van**
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klant via de telefoon, chat, mail en andere relevante media.
- Je zet jouw gesprekstechnieken in om te zorgen dat je de vraag van de klant juist interpreteert en het probleem oplost.
- Je bent resultaatgericht en bereikt graag vooraf gestelde omzetdoelstellingen. Je pakt cross
- en upsell mogelijkheden met beide handen aan.
- Je verwerkt en registreert jouw gevoerde gesprekken in de systemen.
- En je levert een proactieve bijdrage aan mogelijke oplossingen voor eventuele knelpunten.
**Dit ben jij**
Je beschikt over MBO 4 werk
- en denkniveau en hebt mínimaal een half jaar werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening of gastvrijheidssector.
Verder:
- ben je in het bezit van Wft Basis en Schade Particulier of ben je bereid dit op korte termijn te behalen op onze kosten;
- beheers je de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
- ben je graag klant
- en servicegericht.
**Hier kom je te werken**
Op de afdeling Klantenservice werk je nauw samen met je collega's, bij wie je met vragen, problemen of opmerkingen terecht kunt. Daarnaast is er ook ruimte voor gezelligheid op z'n tijd. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag t/m vrijdag van 8.30 uur tot 18.00 uur. Wij hebben kantoren in onder meer Rotterdam, Breda, Eindhoven. Je kunt hierin zelf je voorkeur aangeven. Uiteraard behoort gedeeltelijk thuiswerken ook tot de mogelijkheden.
**Goed om te weten**
Aon is een toonaangevende adviseur en verzekeringsmakelaar op het gebied van Risk Capital en Human Capital Solutions in Nederland.
Eind 2023 is bekend gemaakt dat de particuliere bemiddelings
- en volmachtactiviteiten in Nederland verkocht worden aan Blackfin Capital Partners, onder voorbehoud van onder meer goedkeuring van regulerende instanties. Voorbereidingen worden getroffen voor het afsplitsen van de particuliere activiteiten in een nieuw te vormen organisatie, met circa 400 medewerkers.
**Deze functie zal onderdeel gaan uitmaken van het nieuw te vormen bedrijf.** Een organisatie met een ondernemende hands-on mentaliteit en met een informele sfeer waarbij continue wordt gestreefd naar verbeteringen voor de klant. Er is veel werk aan de winkel (in deze transitiefase) en er zijn volop uitdagingen, alsook mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
**Dit verzekeren wij**
Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. De salarisindicatie voor deze functie ligt tussen de EUR 2.100;
- en EUR 3.200;
- bruto per maand op basis van jouw opleiding, ervaring en kennis.
Omdat wij geloven dat niemand hetzelfde is bieden we naast het vaste bruto maand salaris ook een flexibele salariscomponent van 19,21% van het bruto maandsalaris. Dit percentage kun je maandelijks extra laten uitbetalen of bijvoorbeeld extra verlofdagen aankopen. De keuze is aan jou.
Wij werken met het Smart Working model, dit is gebaseerd op het principe dat collega’s werken op de beste plaats om onze klanten en elkaar optimaal te kunnen bedienen. Een hoeksteen van deze strategie is onze hybride omgeving, wat betekent dat onze collega’s flexibel kunnen werken (thuis, op kantoor of op een andere locatie).
Daarnaast bieden we:
- Een aantrekkelijke bonusregeling;
- Premievrij pensioen (dus geen eigen bijdrage).
**En nu?**
**Na je sollicitatie**:
- ontvang je meteen een bevestiging in je inbox;
- bij voldoende aanknopingspunten neem onze recruiter binnen een paar werkdagen contact met je op;
- is iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook de manager van deze vacature bij aanschuift.
LI-JM1
HYBRIDE
-
Klantadviseur
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een groter...
-
Klantadviseur
4 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een groter...
-
Klantadviseur
37 minuten geleden
ROTTERDAM, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke bewoner...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
ROTTERDAM, Zuid-Holland, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
ROTTERDAM, Nederland Timing Voltijd• Ben jij de Klantadviseur die wij zoeken? Kom het team van Woonstad Rotterdam versterken! • Als Klantadviseur sta je altijd klaar voor de bewoners van Rotterdam. Je bent hun eerste aanspreekpunt en een echte probleemoplosser. Of het nu gaat om een klein probleem zoals een kapot lampje of een grotere uitdaging zoals een lekkage, jij zorgt dat elke...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Adecco VoltijdWil je de energiewereld op zijn kop zetten? Dan is de positie van klantadviseur bij Essent in Rotterdam iets voor jou! Je zult Nederland helpen verduurzamen door jouw eigen shop-in-shop in de Mediamarkt te runnen. **Wat zijn je taken?** Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor je eigen shop-in-shop in Mediamarkt. Je helpt klanten met het afsluiten...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij communicatief sterk en goed met systemen? En ben jij op korte termijn voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar voor minstens drie maanden? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Klantadviseur ben jij de sleutel tot een glimlach op het gezicht van de klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?Wat ga je doen?Wat kan jij verwachten van de functie?Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?Wat ga je doen?Wat kan jij verwachten van de functie?Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Ben jij communicatief sterk en goed met systemen? En ben jij op korte termijn voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week beschikbaar voor minstens drie maanden? Dan zijn wij op zoek naar jou Als Klantadviseur ben jij de sleutel tot een glimlach op het gezicht van de klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten via...
-
klantadviseur
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantadviseur bij Eneco in Rotterdam!Word klantadviseur bij Eneco in Rotterdam. 32 tot 40 uur werken tegen een lekker salaris van € 17,15 + hybride thuiswerken. Ga jij de uitdaging aan?Wat ga je doen?Wat kan jij verwachten van de functie?Als klantadviseur voor Eneco in Rotterdam ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van cases van a tot z via de...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in RotterdamFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Ben je tussen de 32-40 uur per week beschikbaar? Wil je hybride werken? Solliciteer nu!Wat ga je doen?Fulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Onze opdrachtgever is een opleidingsbureau dat op zoek is naar een nieuwe...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in RotterdamFulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Ben je tussen de 32-40 uur per week beschikbaar? Wil je hybride werken? Solliciteer nu!Wat ga je doen?Fulltime klantadviseur bij een opleidingsbureau in Rotterdam. Onze opdrachtgever is een opleidingsbureau dat op zoek is naar een nieuwe...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdAan het werk bij Nespresso in Rotterdam als klantadviseurWij zijn in Rotterdam op zoek naar een klantadviseur die de klant op weg kan helpen naar een heerlijk kopje koffie. Ben jij diegene die we zoeken?!Wat ga je doen?Kun jij jezelf omschrijven als een klantgericht-, administratief sterk- en een positief ingesteld persoon? Ben jij daarnaast ook een...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt RotterdamLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij MediaMarkt Rotterdam!Wat ga je doen? Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Rotterdam. Vol enthousiasme help je de klant met het...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt RotterdamLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij MediaMarkt Rotterdam!Wat ga je doen? Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Rotterdam. Vol enthousiasme help je de klant met het...
