Klantenservice-medewerker

2 maanden geleden


Utrecht, Nederland Spotta Voltijd

29 augustus 2024
In de functie van klantenservicemedewerker heb jij telefonisch, mail-, chat
- en appcontact met zowel nieuwe als bestaande bezorgers, met het doel om zo min mogelijk open wijken te hebben. Jij weet als geen ander hoe je met jongeren communiceert én hoe je ze moet overtuigen om voor ons als bezorger aan de slag te gaan.
Deze functie is landelijk georiënteerd, maar kent een positionering vanuit Utrecht. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Werving, die onderdeel uitmaakt van de afdeling Bezorgen.
Dit doe je als klantenservicemedewerker
Spotta is, met een netwerk van 21.000 bezorgers door het hele land, de grootste jongerenwerkgever van Nederland. In de doelgroep die voor ons werkt zit veel verloop. Dat betekent dat we elk jaar weer duizenden nieuwe bezorgers werven. Een grote, maar mooie uitdaging
Je hebt telefonisch, mail-, chat
- en appcontact met nieuwe bezorgers en hun ouders. Je informeert hen over het hele proces en wat zij moeten doen en kunnen verwachten;
In deze functie als klantenservicemedewerker krijg je te maken met outbound salesactiviteiten. Dit betekent dat je actief potentiële en bestaande bezorgers benadert en hen overtuigt om voor ons te komen werken of meer wijken te lopen;
Je denkt creatief mee hoe we de bezorgers zo efficiënt mogelijk in te kunnen zetten om zoveel mogelijk wijken dicht te hebben;
Je stuurt wijkgerichte wervingsflyers op om het resultaat van de werving van bezorgers te vergroten;
Je bent verantwoordelijk voor de bijkomende administratieve taken.
Hierin herken jij jezelf
Jij bent een écht ondernemend type met een natuurlijk gevoel voor commercie, die zin heeft in een uitdaging Als klantenservicemedewerker weet jij de balans te vinden tussen het voeren van een goed en gezellig gesprek en het behalen van je doelstellingen. Verder:
Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en spreek je de taal van de doelgroep;
Leg je makkelijk contact met (potentiële) bezorgers en weet de samenwerking op te zoeken met collega’s;
Krijg je energie van outbound sales en callcenterwerkzaamheden;
Kom je zelfverzekerd over en weet je met overtuigingskracht doelen te bereiken;
Vind je het leuk om in een continue veranderende organisatie te werken en draag je hier proactief je steentje aan bij;
Is ervaring bij een callcenter een pré.
Dit bieden wij jou
Uitdagend werk om helemaal op in te gaan, zodat je vergeet dat je aan het werk bent.
Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of tien jaar bij ons werkt;
Een platte, informele organisatie met een goede werksfeer;
De arbeidsvoorwaarden Spotta zijn van toepassing waarbij je indicatief wordt ingedeeld in schaal 8: minimumsalaris € 2.816,54 en maximum € 3.631,79 bruto op fulltime basis;
Minimaal dertig vakantiedagen;
Reiskosten
- en thuiswerkvergoeding.
Naast hard werken, is er bij Spotta ook ruimte voor plezier Er worden regelmatig domibo’s en teamuitjes georganiseerd. Ook krijgen we jaarlijks onze dosis modder tijdens Mud Masters.


  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    Wij zoeken een gepassioneerde Klantenservice MedewerkerOm ons team te versterken, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Klantenservice Medewerker. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die wij zoeken.Je rolAls Klantenservice Medewerker ben jij de rots in de branding voor elke klant. Jouw scherpe...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en informele organisatie. Als klantenservice medewerker ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het helpen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chatDraag bij aan procesverbeteringenOndersteun andere...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en moet je in staat zijn om hun vragen te beantwoorden en hun problemen op te...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met doorgroeimogelijkheden? En hou je van een hecht team waar veel wordt samengewerkt? Grijp dan deze kans om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan.Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben jij het gezicht van ons bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten bij het afsluiten van een verzekering en actief op zoek te gaan naar de...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerker!We zijn op zoek naar een enthousiaste en behulpzame medewerker die graag klanten helpt. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je ze met hun vragen en problemen.Wat bieden wij jou?Een leuk salaris tussen €13,68 en €20,- per uurDe mogelijkheid om te werken in een...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Klantenservice MedewerkerAls klantenservice medewerker bij Randstad Nederland ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun krediet.Je taken:Beantwoord vragen van klanten via de telefoon en mailHelp klanten met hun kredietWerkt samen met andere afdelingen om...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je werken bij een snelgroeiend bedrijf en geniet je van telefonisch klantcontact? Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met doorgroeimogelijkheden? En hou je van een hecht team waar veel wordt samengewerkt? Grijp dan deze kans om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan.Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zoeken een enthousiaste en klantvriendelijke medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.Je taken:Antwoorden op klantvragen en problemenHelpen bij het oplossen van...

  • Medewerker klantenservice

    5 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...

  • Medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wat wij jou biedenWij bieden jou een leuke baan als medewerker klantenservice waarbij je kunt werken in een klein en gezellig team. Je zult werken met een enthousiaste en behulpzame collega's die graag samenwerken om klanten te helpen.Wat zijn jouw takenAls medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via de...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en informele organisatie. Als klantenservice medewerker ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het helpen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord klantvragen via telefoon, e-mail en chatDraag bij aan procesverbeteringenOndersteun andere...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen op een vriendelijke en professionele manier.Je taken:Antwoorden op vragen van klantenHelpen bij problemen en klachtenSamenwerken...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Werk bij Jacobs Douwe EgbertsWe zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om te werken bij ons team in Utrecht. Als klantenservice medewerker ben je het eerste contactpunt voor onze zakelijke klanten. Je haalt plezier uit het zorgen voor tevreden klanten en weet dat een glimlach door de telefoon te horen is.VerantwoordelijkhedenJe bent het...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons bedrijf en bied je uitstekende ondersteuning aan onze klanten bij het afsluiten van een verzekering.Wat ga je doen?Je werkt in een klein team...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan ondersteunen bij het afsluiten van een verzekering. Als je bent op zoek naar een uitdagende functie waarbij je veel contact hebt met klanten, dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij A.S.R. ben je het gezicht van ons...

  • Klantenservice Medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten met plezier helpt en onze organisatie verder brengt. Als klantenservice medewerker bij GLS ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het bieden van hulp bij verschillende kwesties.Wat ga je doen?Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    VacaturebeschrijvingKom aan boord bij IQ Select, waar we op zoek zijn naar een gepassioneerde Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.Je rolAls Klantenservice Medewerker sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bekijk deze vacatureZoek je een uitdagende functie bij een van de meest innovatieve werkgevers van Nederland? Dan is deze vacature voor klantenservice medewerker bij Randstad Nederland misschien iets voor jou.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland help je partners met uiteenlopende vragen en obstakels die zij tegenkomen binnen...