Klantenservice-medewerker
4 maanden geleden
29 augustus 2024
In de functie van klantenservicemedewerker heb jij telefonisch, mail-, chat
- en appcontact met zowel nieuwe als bestaande bezorgers, met het doel om zo min mogelijk open wijken te hebben. Jij weet als geen ander hoe je met jongeren communiceert én hoe je ze moet overtuigen om voor ons als bezorger aan de slag te gaan.
Deze functie is landelijk georiënteerd, maar kent een positionering vanuit Utrecht. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Werving, die onderdeel uitmaakt van de afdeling Bezorgen.
Dit doe je als klantenservicemedewerker
Spotta is, met een netwerk van 21.000 bezorgers door het hele land, de grootste jongerenwerkgever van Nederland. In de doelgroep die voor ons werkt zit veel verloop. Dat betekent dat we elk jaar weer duizenden nieuwe bezorgers werven. Een grote, maar mooie uitdaging
Je hebt telefonisch, mail-, chat
- en appcontact met nieuwe bezorgers en hun ouders. Je informeert hen over het hele proces en wat zij moeten doen en kunnen verwachten;
In deze functie als klantenservicemedewerker krijg je te maken met outbound salesactiviteiten. Dit betekent dat je actief potentiële en bestaande bezorgers benadert en hen overtuigt om voor ons te komen werken of meer wijken te lopen;
Je denkt creatief mee hoe we de bezorgers zo efficiënt mogelijk in te kunnen zetten om zoveel mogelijk wijken dicht te hebben;
Je stuurt wijkgerichte wervingsflyers op om het resultaat van de werving van bezorgers te vergroten;
Je bent verantwoordelijk voor de bijkomende administratieve taken.
Hierin herken jij jezelf
Jij bent een écht ondernemend type met een natuurlijk gevoel voor commercie, die zin heeft in een uitdaging Als klantenservicemedewerker weet jij de balans te vinden tussen het voeren van een goed en gezellig gesprek en het behalen van je doelstellingen. Verder:
Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en spreek je de taal van de doelgroep;
Leg je makkelijk contact met (potentiële) bezorgers en weet de samenwerking op te zoeken met collega’s;
Krijg je energie van outbound sales en callcenterwerkzaamheden;
Kom je zelfverzekerd over en weet je met overtuigingskracht doelen te bereiken;
Vind je het leuk om in een continue veranderende organisatie te werken en draag je hier proactief je steentje aan bij;
Is ervaring bij een callcenter een pré.
Dit bieden wij jou
Uitdagend werk om helemaal op in te gaan, zodat je vergeet dat je aan het werk bent.
Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of tien jaar bij ons werkt;
Een platte, informele organisatie met een goede werksfeer;
De arbeidsvoorwaarden Spotta zijn van toepassing waarbij je indicatief wordt ingedeeld in schaal 8: minimumsalaris € 2.816,54 en maximum € 3.631,79 bruto op fulltime basis;
Minimaal dertig vakantiedagen;
Reiskosten
- en thuiswerkvergoeding.
Naast hard werken, is er bij Spotta ook ruimte voor plezier Er worden regelmatig domibo’s en teamuitjes georganiseerd. Ook krijgen we jaarlijks onze dosis modder tijdens Mud Masters.
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je graag werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? Ben je voor langere tijd beschikbaar als klantenservice medewerker voor 32 uur per week? Dan is dit je kans.Ken je dat gevoel dat je online iets hebt besteld en dat je met smart wacht op het pakketje? Grote kans dat deze opdrachtgever dan bij je aan de deur is geweest.GLS ken je...
-
Klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdWil je graag werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? Ben je voor langere tijd beschikbaar als klantenservice medewerker voor 32 uur per week? Dan is dit je kans.Ken je dat gevoel dat je online iets hebt besteld en dat je met smart wacht op het pakketje? Grote kans dat deze opdrachtgever dan bij je aan de deur is geweest.GLS ken je...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland a.s.r. VoltijdTranslate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...
-
Klantenservice Medewerker
22 uur geleden
Utrecht, Nederland a.s.r. VoltijdWij zijn op zoek naar een **Klantenservice Medewerker** 32-38 uur, Utrecht **Én een mooie startersbaan met goede opleidingsmogelijkheden én werken met gezellige collega’s? Jij doet het als Klantenservice Medewerker bij a.s.r. in Utrecht!** Als Klantenservice Medewerker leren we je alle kneepjes van het vak zodat jij onze klanten zo goed mogelijk kan...
-
Klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdWie kent het automerk Mercedes-Benz niet? Ook in Nieuwegein is een kantoor van Mercedes-Benz gevestigd en jij kan daar gaan werken. Ben jij per direct beschikbaar voor 40 uur per week? Ben je goed in klantcontact, werk je accuraat en kun je administratieve werkzaamheden verrichten? Lees snel verder, want dan ben jij misschien wel de klantenservice medewerker...
-
Medewerker Klantenservice
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je klantgericht, hou je van waardevolle gesprekken en werk je graag in een dynamisch team? Dan ben jij de klantenservice medewerker voor horecabedrijven die wij zoeken. wat bieden wij jou Mooi startsalaris vanaf € 14,65 bruto per uur Iedere dag een gratis lunch Je werkt 24 uur per week Je ontvangt een reiskosten vergoeding Werk op kantoor in Nieuwegein...
-
Klantenservice medewerker
4 dagen geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een toonaangevende specialist in auto's, leasing en mobiliteit? Ben jij iemand die graag meedenkt, proactief is en energie krijgt van het ondersteunen van klanten? Vind jij het belangrijk dat klanten zorgeloos en veilig de weg op kunnen? Aarzel niet en solliciteer snel naar de rol van klantenservice...
-
Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren.Met jouw sterke...
-
Klantenservice Medewerker Bol
3 weken geleden
Utrecht, Nederland ASA Voltijd**Wat je gaat doen**: Zoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de tevredenheid van de...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice medewerker bij Groendus in Utrecht wel eens perfect bij jou passen.NB: this...
-
Klantenservice Medewerker
22 uur geleden
Utrecht, Nederland a.s.r. VoltijdWij zijn op zoek naar een **Klantenservice Medewerker (ervaren)** 32-38 uur, Utrecht **Vind jij het leuk om klanten te helpen bij het stopzetten en uitkeren van hun levensverzekeringen? En ben je iemand die zich kan verplaatsen in een klant en daar naar handelt? Word Klantenservice Medewerker bij a.s.r. in Utrecht!** Als ervaren Klantenservice Medewerker...
-
Klantenservice Medewerker Hulpverlener
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd**Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...
-
Medewerker Klantenservice
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Welten Detachering Voltijd_**Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.**_ **WIJ BIEDEN** - Tot € 3.200; - bruto per maand op basis van 40 uur per week en een jaarcontract. - Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland - Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Leaseauto, NS Business Card of goede...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Utrecht, Nederland Bastion Hotels VoltijdWil jij werken in onze bruisende commerciële wereld om nog meer gasten te verwelkomen bij Bastion Hotels? Met onze groeiambities en nieuwbouwplannen streven wij naar een bloeiende toekomst. Kom jij ons helpen om al onze gasten échte Bastion supporters te maken? Solliciteer dan op de vacature voor medewerker klantservice bij Bastion Hotels. **Wat ga je...
-
Klantenservice Medewerker bij bol
3 weken geleden
Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor bol zijn wij vanaf februari opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker bij bol voor de Partner afdeling, speel je een...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland Power Components B.V. VoltijdWij geloven in het belang van verregaande persoonlijke ontwikkeling om de razendsnelle groei van ons bedrijf te realiseren en gelijktijdig te professionaliseren. Wij werken met een enthousiast team en korte lijnen. Hard werken is heel belangrijk maar werken in een goede sfeer misschien nog wel belangrijker. Ter uitbreiding van ons klantenservice team zijn...
-
Klantenservice Medewerker Bol
4 weken geleden
Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacaturebeschrijving Wat je gaat doen Zoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de...
-
Klantenservice Medewerker Pensioenen
7 maanden geleden
Utrecht, Nederland a.s.r. VoltijdTranslate this page Heb jij ervaring in klantcontact en wil je je horizon verbreden? Word Klantenservice Medewerker Pensioenen bij a.s.r. Je start bij het callcenter en kunt je volop verder ontwikkelen binnen a.s.r! Als Klantenservice Medewerker leer je alles over pensioenen en pensioenuitkeringen. Al snel beantwoord je uiteenlopende vragen van klanten...
-
Klantenservice Medewerker Dfn
3 maanden geleden
Utrecht, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd**Klantenservice Medewerker met technische kennis gezocht bij Delta Fiber!** (_Volledig thuiswerken, 2x per maand op kantoor in Schiedam voor de teamsfeer)_ Ben jij diegene die technische problemen zo oplost? Heb je daarnaast mínimaal één jaar ervaring in de klantenservice én lijkt het je leuk om klanten te helpen met hun technische problemen? Word dan...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor vragen over accounts en inloggen op ons klantportaal. Je uitdagingen liggen in het bieden van excellente service en het waarborgen van