Facilitair Coördinator

Als Facilitair Coördinator zorg jij ervoor dat alle facilitaire diensten bij IKEA soepel verlopen. Jij borgt de kwaliteit van schoonmaak en overige services zoals food cleaning, dishwashing en de shopping tools, zodat deze perfect aansluiten op de klantverwachtingen. Je werkt samen met IKEA en HEYDAY om de dienstverlening te optimaliseren en bent het eerste aanspreekpunt bij storingen. Asito werkt samen met vele partners binnen de soft en hard services binnen IKEA, met name wanneer Heyday afwezig is. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van alle soft
- en operationele facilitaire diensten. Jouw doel is het waarborgen van kwaliteit en het continu verbeteren van de klantbeleving. Dit doe je samen met je team die onder andere bestaat uit 5 assistent facilitair coördinatoren. Voor deze rol is het belangrijk dat je flexibel bent en aanwezig bent tijdens en na openingstijden van de winkel, hierdoor werk je ook af en toe in de avond en in de weekenden.

Uren: 32 - 38 uur per week
Plaats: HENGELO-OV

**Wat zijn je verantwoordelijkheden?**:
De Facilitair Coördinator die we zoeken is verantwoordelijk voor:

- Zorgen voor naleving van afspraken met IKEA en HEYDAY
- Eerstelijns aanspreekpunt bij storingen en meldingen
- Registreren en opvolgen van meldingen en storingen
- Rapporteren en monitoren van de prestaties van facilitaire diensten
- Opvolgen en coördineren van storingen, beslissen wat opgepakt wordt en bij welke storingsdienst het uitgezet gaat worden. Hierbij hoort ook de begeleiding en de administratieve afhandeling

**Wat vragen wij van jou?**:
Je bent communicatief sterk en kunt de verbinding leggen tussen het team en de diverse stakeholders. Van processen krijg je energie en kijkt altijd hoe het beter kan. Je houdt het overzicht in hectische situaties, hebt een scherpe blik en oog voor detail. Daarnaast vragen wij: - Ervaring in de facilitaire dienstverlening in een coördinerende rol - Kennis van soft services en affiniteit met hard services - Een flexibele instelling, je kunt goed prioriteiten stellen in een veranderede omgeving - Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een fijne toevoeging

**Wat hebben wij te bieden?**:
Een brutosalaris tussen de €3.000 - €3.600, o.b.v. 38 uur, o.a. afhankelijk van jouw ervaring; Een auto van de zaak, die je ook privé mag rijden; Een contract voor 32-38 uur per week, voor 7 maanden, met uitzicht op een vast contract; 26 vakantiedagen, een extra vrije dag op je verjaardag en 8% vakantiegeld; Eindejaarsuitkering van 5%, als je langer dan 6 maanden bij ons werkt; Resultaatafhankelijke jaarbonus die kan oplopen tot 5% van jouw jaarinkomen; Opleidingen en cursussen om je te ontwikkelen in je vakgebied; Een Surface Go Laptop en telefoon; ️ Goede pensioenregeling; Kortingen op diverse verzekeringen.

**Ben je geïnteresseerd?**:
Solliciteren kan tot en met donderdag 31 oktober 2024

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bij Asito werken we elke dag aan een betere leefomgeving. Waar wij zijn, wordt het schoon. Mensen voelen zich daardoor prettig, veilig, thuis en welkom. Van bewoners en bezoekers tot medewerkers, klanten, reizigers en patiënten: ieders beleving van de omgeving heeft onze aandacht. We zijn trots op de sterke waarden van ons familiebedrijf. Met meer dan 10.000 medewerkers, met ruim 100 verschillende nationaliteiten, ligt de basis bij onze mensen. Wij omarmen ongelijkheid. Niet in behandeling, salaris of ons personeelsbeleid. Maar juist in verschillende karakters, achtergronden, opleidingen en inzichten. We omarmen het feit dat niemand hetzelfde is en iedereen ertoe doet. De verschillen tussen onze mensen maken ons juist beter en zorgen voor plezier. Samen zijn we Asito. Samen en schoon.