Verkoopmedewerker Klantenservice

Ben jij geboren om mensen te verbinden aan de wereld van sport? Wij zoeken klantenservice medewerkers die een wereld van verschil maken in onze klantbeleving. Om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen hebben we jouw positieve energie, passie en enthousiasme nodig. Ready to move?

Full-time / Part-time - Groningen

**Dit ga je doen**:
Jij zorgt ervoor dat onze klanten met een goed gevoel de winkel in lopen, fijn geholpen worden tijdens het bezoek en met een_ big smile_ naar huis gaan. Er zijn verschillende rollen binnen de klantenservice: de kassa, informatiebalie en directe klantondersteuning op de vloer. Samen kijken we welke rol op jouw lijf geschreven is. Deze taken zijn belangrijk voor de rol:
Jij bent het levende gezicht van Decathlon. Je hebt ijzersterke communicatieve vaardigheden en bent een onmisbaar onderdeel van ons hechte team.
Je maakt makkelijk persoonlijk contact met de klant en weet hoe je goede service biedt, zowel in real life als digitaal.
Je kent ons assortiment als geen ander, wijst klanten goed de weg en weet precies welke producten het beste aansluiten bij hun wensen.
Je bent geduldig en weet dat vriendelijkheid altijd op nummer 1 staat. Onder druk presteer jij goed.
Je snapt het belang van een nette en geordende werkplek én hoe je elke transactie betrouwbaar afhandelt.
Je bewaakt rust en kent het stappenplan bij een overval, brand, evacuatie of inbraak.**Waarom jij bij ons wil werken**:

- Werken bij Decathlon biedt je zekerheid, groei en plezier. Binnen Decathlon zijn we elke dag bezig met onze passie voor sport, duurzame groeiambitie en het warme teamgevoel.
- ️ Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren.

Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.
- _Uiteraard krijg je bij ons salaris, en maak je daarnaast maak je ook kans op maandelijkse bonussen.
Je krijgt 8% vakantiegeld en hebt 24 vakantiedagen om helemaal op te laden.
Scoor sportgear met 20% korting in onze Nederlandse winkels.
Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen.
Als medewerker kun je mede-eigenaar worden en deel uitmaken aan ons succesverhaal
Je krijgt 100% reiskostenvergoeding als je op de fiets komt of reist met het ov. 50% vergoeding krijg je voor reizen met de auto (€0,23 per km, max. 30 km bij een enkele reis).
- ️ Je hebt toegang tot (sport)coaching Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

De jaarlijkse teamuitjes, feesten en skitrips zijn natuurlijk onmisbaar. Bijzijn is meemaken**Dit talent breng je mee**:
Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme en inzet zijn het allerbelangrijkst Tik je deze boxen af? Grote kans dat het een match is.
- Je voelt goed aan wat de klant wil. Met jouw kennis en positieve energie verbind je loyale klanten aan jouw vestiging.
️‍ ️ Je bent geboren voor de wereld van sport, durft jezelf te zijn en bent proactief.
Je bent flexibel in werkuren en 32-38 uur p/w beschikbaar (inclusief een weekenddag per week en avonduren*)
Je beheerst de Nederlandse en bij voorkeur de Engelse taal uitstekend en hebt een geldig Nederlands paspoort/visum/werkvergunning.
Als ambassadeur van Decathlon én van onze planeet zet jij je in om de sportwereld duurzamer te maken.
Je leeft naar deze vier waarden: authenticiteit, verantwoordelijkheid, vrijgevigheid en vitaliteit.**Decathlon, je nieuwe speelveld**:
We zijn véél meer dan een sportmerk. Decathlon staat voor een duurzame sportwereld. Onze missie is ‘to move people through the wonders of sports’. We maken de positieve effecten van sport voor iedereen toegankelijk. Al onze producten, technologieën en innovaties zijn gefocust op een positieve impact op mens en planeet. In de winkels huur je spullen, laat je je sportgear repareren en scoor je tweedehandsproducten. Heb jij ook zo’n passie voor de wereld van sport? Lees hier meer over onze duurzame ontwikkeling.

**Pak je kans**:
Heb je vragen? Bereid ze voor op het telefonische kennismakingsgesprek.
Goede klik? Maak je klaar voor een sollicitatiegesprek.
Je krijgt een contractvoorstel en vaak kun je al op maandag beginnen.
Word onderdeel van ons sportieve en gepassioneerde team bij Decathlon