Medewerker Cliëntenvoorlichting

**Thuis bij FYEO**
- Iedereen die bij FYEO werkt weet als geen ander dat ogen een kostbaar bezit zijn en dat goed zien alles waard is. Onze uitdaging is er samen voor te zorgen dat onze cliënten van hun bril of contactlenzen afkomen. Best spannend zo’n behandeling, daarom bieden we tijdens dit traject alle comfort aan onze cliënten. Ditzelfde comfort bieden we ook aan onze medewerkers, zij zijn tenslotte de belangrijkste voorwaarde voor ons succes. Liefde en passie voor het vak en genieten van het werk zijn belangrijke drijfveren binnen ons team. Thuis bij FYEO noemen we dat. _**Werk je mee?**_

Voor onze vestiging in Arnhem zijn wij op zoek naar een enthousiaste:
**Medewerker cliëntenvoorlichting**

**(24-40 uur)**

**Wat ga je doen?**
- Jouw grootste hobby is bellen, je hebt een fijne telefoonstem en je hebt graag contact met verschillende mensen._

Op de afdeling acquisitie heb je te maken met 3 potentiële cliënten met de nadruk op ‘potentieel’; brochure, vooronderzoek en consultcliënten.

Als medewerker cliëntenvoorlichting benader jij actief cliënten die een brochure hebben aangevraagd met als doel een vooronderzoek in te plannen. Ook cliënten die, via de website, een aanvraag voor een vooronderzoek gedaan hebben worden door jou gebeld en ingepland. Je voorziet de cliënten van relevante informatie en beantwoord al hun uiteenlopende vragen.

**Waar worden wij blij van?**

Je hebt een aangename stem en hebt een groot inlevingsvermogen. Een groot voordeel is dat je met gemotiveerde cliënten te maken hebt die zelf de eerste stap gezet hebben, waardoor je van nature de motivatie hebt om resultaat te behalen.

**Wat bieden wij jou?**

**Iedereen floreert in een inspirerende en open werkomgeving. Daarom is het belangrijk dat je je thuis voelt hierin. Wij werken graag met én voor elkaar en besteden veel aandacht aan het vieren van mooie bijzondere momenten, zoals verjaardagen en behaalde successen. Wij zijn dan ook erg trots dat onze medewerkers FYEO als werkgever met een 8,8 beoordelen**

Daarnaast krijg je ook nog:

- een mooi startsalaris afhankelijk van ervaring en opleiding van maximaal €3.200 waarbij je uiteindelijk kunt doorgroeien naar einde schaal €4.082;
- bruto per maand (bij 40 uur per week);
- 26 verlofdagen (bij 40 uur per week) en optie voor het kopen van meer verlof, zodat je volop van je vakantie kunt genieten;
- een jaarcontract met uiteraard uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- een keuze in een contract tussen 16 en 32 uur per week, omdat jij de keuze mag maken welke werktijden je het beste passen;
- de mogelijkheid om je werkdagen en -tijden flexibel in te zetten tussen maandag tot en met vrijdag. Ideaal te combineren met je studie, hobby of gezin.
- de mogelijkheid om trainingen en/of workshops te volgen omdat we jouw ontwikkeling belangrijk vinden;
- deelname aan de pensioenregeling bij het Pensioenfonds Detailhandel, waarbij FYEO 75% van de premie op zich neemt;
- een NS-Business Card waarmee je met het OV van en naar het werk kan reizen. OV geen optie? Dan ontvang je een reiskostenvergoeding vanaf 10 km á €0,23 per kilometer;
- goede koffie en dagelijks vers fruit

**Voor wie ga je werken?**

**Wij zijn de grootste privékliniek op het gebied van brilvervangende chirurgie in Nederland.** Het acroniem FYEO staat voor For Your Eyes Only en is met zorg gekozen. Alle behandelingen zijn gebaseerd op de bedrijfsfilosofie dat iedere cliënt en daarmee ook ieder oog uniek is. Onze werkwijze is gefundeerd op 3 essentiële kernwaarden: eerlijkheid, comfort en beste resultaat. We verwachten dat iedereen die bij FYEO werkt deze pijlers altijd als uitgangspunt aanhoudt.

We zijn een ambitieuze organisatie. De afgelopen jaren zijn we uitgebreid naar 10 klinieken. In onze klinieken in Amsterdam (Boelelaan), Arnhem en Eersel vinden vooronderzoeken, behandelingen en controles plaats. In FYEO Amsterdam (Assumburg), Breda, Eindhoven, Haarlem, Nijmegen, Urmond en Utrecht kun je terecht voor het vooronderzoek en alle controles. Het aantal medewerkers, momenteel ruim 220, groeit nauw met onze expansie. Daarnaast openen we deze zomer twee nieuwe locaties, Leiden en Zwolle

**Ben je enthousiast?**
- Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) en mogelijk een schriftelijke opdracht zal onderdeel uitmaken van de selectieprocedure._

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.812,00 - €3.200,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 - 40 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek