Front Office Supervisor
4 weken geleden
Improving the processes in our hotel, training your colleagues, and making sure everything runs smoothly at the front office. You achieve that all colleagues have the right tools to make the stay of our guests a success. This is the challenge you are taking up as a frontoffice supervisor at a unique location in large hotel, and crazy event venue in Amsterdam. **At Mövenpick we make moments, do you?**
**Be limitless**
During your shift you make sure everything runs appropriately. You are the connecting link between the Front Office (Assistant) Manager, shiftleaders and all the receptionists. If a receptionist cannot solve a complaint or answer a question, you jump in to help. Moreover, you help your colleagues where necessary, although you do not always stand behind the front desk. You do make sure '“ together with the entire team '“ that everything goes according to plan and that you neatly hand over the shift to the colleagues who take over at the end of your shift. In this way 'œthe reception' is always kept up to date with the stay of our guests. Administrative tasks are also on your plate, which include, processing and checking of payments, and preparing and carrying out two annual evaluations of the personnel. This you do together with the Front Office (Assistant) Manager. No limits to your abilities. **In addition, you are**:
- the supporter of the reception. Is it busy? Then you jump right in;
- also the helping hand of all the receptionists, by being a mentor through your guidance and trainings;Â
- responsible for all administrative tasks involved in the front office. Â
This position has morning and afternoon shifts. The morning shift starts at 06:45 and the afternoon shift at 14:45, including a 15-minute handover at the start of each shift. The night shift is outsourced and is therefore not part of your duties.
**Proud to present**
Mövenpick: the place to enjoy life. Inside, we create a space for our guests to enjoy by relaxing at the bar with a delicious cocktail or a creamy cappuccino. In our restaurants, you can discover the most delicious special dishes. We are originally from Switzerland, and we carry this luxurious gastronomic hospitality with us. 'Enjoying life to the fullest.' That is our mantra for our guests, but also for you as an employee.
And you provide that experience with a team of twenty colleagues, four supervisors and the (assistant) Front Office Manager in our beautiful 4-star hotel located in Amsterdam overlooking the river IJ. With a beautiful atmosphere in our team, we help each other during busy moments so everything runs smoothly. On a lovely, sunny day, you can choose between a 10-minute walk or a 5-minute cycle ride from the central station. Or you can hop on the tram from the other side of our hotel. In short: we have it all.
- 'œGuest satisfaction is not just our goal, it's our responsibility.'_ '“ Front Office manager Mövenpick
**Don't work. Do what you love instead**
Thanks to your great sense of responsibility, you know what the team of receptionists need to fulfil their tasks. You notice when your colleagues are overflowed with work and when it is busy, and you keep a cool head. With your empathy, you make sure the guests have a good stay and that the reception is exceptionally helping them. This means that you also communicate with housekeeping, among others, if something extra is needed in a room. You know, therefore, who to contact to ensure good cooperation in the hotel for the best result for our guests. **You must have**:
- minimum of 2 years of experience as a receptionist in a hotel;
- preferably knowledge of the Opera IT system;
- fluent written and spoken knowledge of the English language, and preferably the Dutch language as well.
**We offer**
Of course, we want you to have an optimal experience at Mövenpick. That's why we are offering:
- a monthly gross salary of between €2.493 and €3.100 in accordance with scale 6 of the Collective Labour Agreement for the Dutch hospitality and catering industry;
- a contract of 38 hours per week;
- 25 leave days and time off for any overtime;
- extra day off during your birthday month;
- a travel allowance up to €200 per month, on the basis of the actual number of kilometres;
- a night-shift allowance of 20% and a Sunday allowance of 5%;
- pension contributions with the Horeca & Catering pension fund;
- national and international opportunities and (cross) training opportunities;
- a uniform, laundry service and meals;
- discounts on rooms, food and drink at Mövenpick Hotels & Resorts, Accor & HR-Group hotels;
- enjoy an overnight stay with dinner and breakfast in the hotel where you work at with feel like a guest Mövenpick Experience;
- recruitment bonus for a new colleague;
- 50% F&B discount at various hotels in Amsterdam;
- various staff outings.
**This is the right time to say yes**
Can you already imagine the happy faces of the guests when everythi
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Supervisor Front Office
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Supervisor Front Office
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Supervisor Front Office
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Supervisor Front Office
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Supervisor Front Office
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Supervisor Front Office
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Bilderberg Garden Hotel VoltijdVacature Supervisor Front OfficeDe receptie is het hart van het hotel, hier gebeurt het! Hou je van een dynamische werkomgeving en vind je het fijn om het gasten naar de zin te maken? Dan is de vacature voor Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam écht iets voor jou! Wat ga je doen?Naast onze gasten en collegae welkom heten,...
-
Front Office Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer "Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor" Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij hierbij...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...
-
Front Office Supervisor
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel VoltijdAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel VoltijdAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Apollo Hotel Amsterdam, a Tribute Portfolio Hotel VoltijdAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen bij de Front Office en zorg jij ervoor dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en verrast hen iedere keer weer met jouw glimlach. Daarnaast motiveer en coach jij het team met veel enthousiasme en zorg jij ervoor dat...
-
Front Office Supervisor
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Hotel Not Hotel Amsterdam VoltijdGeef jij onze gasten een heerlijk verblijf in ons hotel en zorg jij ervoor dat het hotel vlekkeloos draait als jij aan het werk bent? Dan zijn wij op zoek naar jou als Front Office Supervisor voor onze locatie in Amsterdam.Hoe ziet jouw werkdag eruit?In jouw rol als Front Office Supervisor voor ons hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Hotel Not Hotel Amsterdam VoltijdGeef jij onze gasten een uitstekend verblijf in ons hotel en zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt terwijl jij aan het werk bent? Dan zoeken wij jou als Front Office Supervisor voor onze locatie in Amsterdam.Hoe ziet jouw typische werkdag eruit?Als Front Office Supervisor in ons hotel in Amsterdam draag je de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer "Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor" Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij hierbij...
-
Front Office Supervisor
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city VoltijdFO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...
-
Front Office Supervisor
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...
-
Front Office Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...
-
Front Office Supervisor
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Avenue Hotel VoltijdAvenue Hotel AmsterdamHet Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden.Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen.Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een unieke...
