Klantadviseur Consumenten Bij Odido

**Wil jij onderdeel uitmaken van het nieuwste project binnen Change?** Voor onze klant Odido zoeken wij enthousiaste collegas die ons klantenserviceteam in hartje Rotterdam komen versterken Je gaat bij Change werken in een gezellige en informele sfeer samen met een diverse groep collega’s. Wat wij bieden? Een aantrekkelijk uurloon van €14,90 en flexibele werktijden vanaf 32 uur per week. Je kunt snel aan de slag en hebt flexibiliteit doordat we werken in shifts die starten om 08.00 of 12.00 (ma-vr) en daarnaast weekend shifts.

**Jouw uitdaging**

Als klantenservicemedewerker voor Odido ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten (consumenten). Je beantwoordt vragen over internet en televisie, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de telefoon ophangt. Geen dag is hetzelfde; je krijgt te maken met uiteenlopende vragen en situaties, waardoor je continu wordt uitgedaagd om snel te schakelen en creatieve oplossingen te vinden.

**Wat bieden wij jou?** 
- Je verdient een mooi **basissalaris van €14,90 **p.u. inclusief vakantiegeld  
- **Flexibele werktijden. **Je werkt mínimaal 32 uur, shifts die starten om 08.00 of 12.00 en in het weekend.
- Werken vanuit ons **kantoor in hartje Rotterdam** (en later deels vanuit huis).
- Werken bij **hard groeiende **scale-up met gezellige en informele sfeer.
- **Reiskostenvergoeding** zodat je makkelijk naar kantoor kan komen (vanaf 7,5 km van kantoor).
- **Gratis lunch **op maandagen. 
- Leuke maandelijkse **borrels** en activiteiten.

**Wie zoeken wij?**
- Je spreekt vloeiend **Nederlands**:

- **Ervaring met klantenservice** is een pré,
- Je denkt **oplossingsgericht** en vindt het leuk om zaken uit te zoeken
- Je hebt **mínimaal MBO 4** denkniveau, ook als je nog studeert of een tussenjaar hebt
- Je bent **flexibel** inzetbaar en bereid om in het weekend te werken

**Waar ga je aan de slag?**

Change is dé specialist in Customer Experience. Jij en jouw collega’s zetten zich dagelijks in voor verbetering van de customer experience van onze klanten. Als klantenservice medewerker kom je te werken op een gezellige en dynamische afdeling op ons kantoor in het centrum van Rotterdam De sfeer is informeel en het team bestaat uit veel jonge collega’s.

**Startdatum**: 14 oktober / 28 oktober of 11 november (start met 14daagse betaalde training)

**Interesse? Reageer direct** We nemen z.s.m. contact met je op.

**Beller is sneller** Bel onze recruiter, Anna op 0630398405 (appen mag ook) tussen 9:00 en 17:00 uur, van maandag tot en met vrijdag. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team

**Soort dienstverband**: Fulltime, Parttime

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €14,90 per uur

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Verwachte startdatum: 14-10-2024