Coach/ondersteuner Voor de Cliëntenorganisatie

**Waar je werkt**
Wij zijn Reinier van Arkel. Wij zijn er voor mensen met een complexe psychische aandoening en hun naasten. Vanuit onze kernwaarden ‘betrokken’, ‘bevlogen’ en ‘betrouwbaar’ bieden ruim 1.800 medewerkers aan cliënten de hoogst mogelijke kwaliteit aan specialistische zorg, elke dag weer. Wij zijn ervan overtuigd dat - met de juiste zorg - ernstige psychische problematiek voorkomen kan worden, of de gevolgen daarvan verminderd. Ons doel? Cliënten helpen bij het terugpakken van de regie over hun leven. Kom jij ons versterken?

**Plaats in de organisatie**
De Cliëntenorganisatie bestaat op dit moment uit de Centrale Cliëntenraad en vier deelraden. Iedere Cliëntenraad bestaat uit mínimaal drie leden. De leden van de raden zijn cliënten of ex-cliënten van Reinier van Arkel.

De coach/ondersteuners ondersteunen de Centrale Cliëntenraad en de cliëntenraden van de eenheden van Reinier van Arkel. Dit gebeurt onder meer door het uitgeven van een nieuwsbrief, het afleggen van afdelingsbezoeken, het instellen en ondersteunen van werkgroepen over actuele onderwerpen, het verrichten van onderzoek naar de kwaliteit van zorg, het stimuleren van cliëntenparticipatie en het organiseren van themadagen.

Je ontvangt in deze functie hiërarchische leiding van de secretaris Raad van Bestuur en functionele aanwijzingen van de voorzitters van de Cliëntenraden betreffende het uitvoeren van je functie. Samen met je collega coach/ondersteuner coördineer en ondersteun je de inspraak en medezeggenschap van cliënten binnen de instelling, met de principes van Rijnlands Organiseren en de WMCZ als leidraad.

**Medezeggenschap binnen Reinier van Arkel**
Binnen Reinier van Arkel werken cliënten en hun naaste omgeving aan herstel vanuit hun eigen prioriteiten op de verschillende levensgebieden. We doen dit door de inzet van netwerkzorg en via de principes van Rijnlands organiseren. Rijnlands organiseren is (de basis van) de besturingsfilosofie. Hierbij faciliteert de organisatie wat er gebeurt in de samenwerking tussen cliënt, naasten en de zorgprofessional. Dit krijgt steeds meer vorm en inhoud; binnen de gestelde kaders vindt een gezamenlijke inkleuring plaats, zodat de professionals hun eigen werk kunnen vormgeven. We zoeken een coach/ondersteuner die dit proces ondersteunt door bij te dragen via de open dialoog en het goede gesprek en die in staat is om de verbinding te leggen tussen de Cliëntenraden en de organisatie. De coach / ondersteuner is onderdeel van de organisatie en heeft tegelijkertijd een onafhankelijke rol. De coach / ondersteuner is zelf geen lid van de cliëntenraad.

De medezeggenschap door cliënten is geborgd in de cliëntenorganisatie waar de cliëntenraden een belangrijk onderdeel van zijn. De cliëntenraden behartigen binnen Reinier van Arkel de belangen van cliënten. Zij houden zich bezig met alles wat voor cliënten belangrijk is zoals het opnamebeleid, de kwaliteit van zorg en behandeling, de informatie aan en betrokkenheid van cliënten bij zaken die voor hen belangrijk zijn, maar ook huisvesting en voeding. Zij doen dit in dialoog met de Raad van Bestuur, de directeuren van de eenheden en de managers van de afdelingen. In het kader van de ontwikkeling naar vormen van medezeggenschap die meer zijn toegesneden op de specifieke onderwerpen waar cliënten een stem in moeten hebben trekken de cliëntenraden, raad van bestuur, directies, teammanagers en teams gezamenlijk op. Bij vragen over de meest geëigende manier om cliënten bij (voorgenomen) besluiten of ontwikkelingen te betrekken wordt in persoonlijk contact gezocht naar de meest geschikte vorm hiervoor. De ontwikkelingen die we in gang zetten zijn afwijkend van de manier waarop we dit van oudsher gewend zijn; de ontwikkeling wordt met kleine stappen als lerende organisatie geïnitieerd, gevolgd en bijgesteld. Dus met een vooropgesteld abstract doel maar zonder specifiek in beeld te hebben welke stappen we gaan zetten, met daarbij ruimte nemend om tussendoor ontwikkelingen steeds specifieker in te vullen. De insteek hierbij is om van formele besluitvorming aan het einde van het proces toe te werken naar het samen bouwen aan de goede besluitvorming vanaf het begin van de ontwikkeling. En hierbij zowel cliënten als medewerkers optimaal te betrekken en medezeggenschap nog verder te integreren in de dagdagelijkse manier van werken en handelen van medewerkers.

**Wat je doet (belangrijkste taken van de coach/ondersteuner)**
- Je ondersteunt en adviseert over inspraak en medezeggenschap van cliënten binnen de instelling. Daarbij gaat het onder andere om het ondersteunen van de Cliëntenraden bij het reageren op advies
- en instemmingsaanvragen, zoals beschreven in de WMCZ.
- Je denkt mee over nieuwe vormen van medezeggenschap passend bij de ontwikkeling van de organisatie, het Rijnlands organiseren en de ontwikkeling van de cliëntenraden.
- Je ondersteunt de Cliëntenorganisatie bij het opstellen van beleidsnotities en