Procesleider Perron Rotterdam Centraal
5 maanden geleden
**Daarom wil je als procesleider perron bij NS werken**:
Dankzij jou stijgt onze service naar grote hoogte. Jij houd het overzicht bij het koppelen en splitsen van treinen en helpt reizigers met hun vragen. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als procesleider perron voor de reizigers én voor je collega's.
- Matthijs_: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Elke dag weer. De reis van morgen begint bij jou'_
**Dit ga je doen als procesleider perron**:
Als procesleider perron zorg je ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Na een (betaalde) opleiding ben je klaar om onze reizigers een plezierige reis te bezorgen. Mede dankzij jouw kennis, enthousiasme en servicegerichtheid ben jij straks van onschatbare waarde bij het:
- Ondersteunen aan het besturingsprcoes en bijsturingsproces van de treindienst. Logistieke problemen in de treindienst weet je aan te pakken en met behulp van verschillende collega's op te lossen.
- Informeren van reizigers en het bieden van service. Als procesleider perron beantwoord je vragen van onze reizigers op het station en de perrons.
- Schakelen met collega's coördinator wal, RET machinisten en de knoop (verantwoordelijk voor de bijsturing van materieel en personeel) om onveilige situaties te voorkomen.
- Ontruimen van het station bij calamiteiten. Als ontruimingsleider neem jij hier het voortouw in en durf je belangrijke beslissingen te nemen.
**Dit zijn de functie-eisen**:
- Je hebt een servicegerichte en pro-actieve houding.
- Je hebt affiniteit met logistieke processen.
- Je kunt goed zelfstandig werken, durft beslissingen te nemen en daagt jezelf uit om elke keer weer goede service te verlenen.
- Je hebt geen moeite met het werken in wisseldiensten. Je werkt in een vroege dienst (07:00-15:00 uur), late dienst (15:00-23:00 uur) of nachtdienst (23:00-07:00 uur).
- Je bent gemotiveerd een interne opleiding van 6 maanden te volgen (36 uur per week). Werken in deeltijd, met een minimum van 24 uur, is bespreekbaar na de opleidingsperiode.
- Je kunt reizigers goed te woord staan in zowel het Nederlands als in het Engels.
- In verband met veiligheidseisen is Je gehoor
- en gezichtsvermogen goed en kun je kleuren goed onderscheiden. Een bril is geen probleem tot maximaal +8 of -8. Ook ben je tussen de 160 cm en 196 cm.
- Je kunt met eigen vervoer (fiets, scooter, auto), binnen 45-60 minuten op je standplaats zijn.
- Omdat het werken als procesleider perron fysiek nogal wat van je vraagt, is het belangrijk dat je gezond bent en een goede conditie hebt en letterlijk stevig op je benen staat.
- Je bent 18 jaar of ouder.
- Je hebt een MBO 3 werk
- en denkniveau.
**Dit zijn de arbeidsvoorwaarden**:
Werken bij NS betekent dat je onderdeel bent van een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. En als één van de grootste werkgevers van Nederland hebben we je ook veel te bieden:
Voor deze vacature is dit op basis van een 36-urige werkweek, onder andere:
- Een startsalaris tot € 2.719,80 bruto per maand o.b.v. 36 uur en kun je tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.249,72 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- Boven op je salaris ontvang je een onregelmatigheidstoeslag voor de nachtdiensten, weekenden en feestdagen.
- 8% vakantiegeld, 3% eindejaarsuitkering en een uitstekende pensioenregeling.
- Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding.
- Na afronding van de opleiding is het eventueel mogelijk om in overleg te kiezen voor een werkweek van 24 of 32 uur met bijpassend salaris.
- Je hebt mínimaal 24 vakantiedagen per jaar en afhankelijk van je leeftijd kan dit oplopen tot maximaal 32 vakantiedagen.
- Bij een 36-urige werkweek werk je de ene week 40 uur en de andere week 32 uur. Dit betekent dat je elke 2 weken een vrije dag ingeroosterd krijgt.
- NS compenseert het werken in onregelmatigheid niet alleen in geld maar ook in tijd. Jaarlijks levert dit gemiddeld 5 extra vrije dagen op.
- Bij goed functioneren krijg je na een jaar een vaste aanstelling.
- Je hebt de mogelijkheid om 3 nationale feestdagen om te ruilen voor 3 niet-nationale feestdagen.
- Je krijgt een NS businesskaart, die je o.a. kan gebruiken om naar de standplaats te reizen. Treinreizen in de 2e klas zijn gratis, reizen in de 1e klas kan tegen een eigen bijdrage. Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als de dienst voor 06.00 uur begint of na 24.00 uur eindigt en je meer dan 10 km van de standplaats woont.
- Korting voor gezinsleden op treinreizen.
- Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
- Met het NS Keuzeplan kun je je arbeidsvoorwaarden beter afstemmen op je individuele wensen. Zo kun je bijvoorbeeld sparen voor belastingvoordeel op de aanschaf
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdProcesleider Perron Rotterdam CentraalWij zijn op zoek naar een procesleider perron die onze reizigers een plezierige reis kan bezorgen. Als procesleider perron zorg je ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt.Ondersteunen aan het besturingsproces en bijsturingsproces van de treindienst.Logistieke problemen in de treindienst weet...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een Procesleider Perron Rotterdam CentraalAls Procesleider Perron Rotterdam Centraal bij NS ben je verantwoordelijk voor de mobiliteit van Nederland. Je zorgt ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt.Je taken:Ondersteunen aan het besturingsproces en bijsturingsproces van de treindienst.Logistieke problemen in de...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een Procesleider Perron Rotterdam CentraalAls Procesleider Perron Rotterdam Centraal bij NS ben je verantwoordelijk voor de mobiliteit van Nederland. Je zorgt ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt.Je taken en verantwoordelijkhedenOndersteunen aan het besturingsproces en bijsturingsproces van de treindienstLogistieke...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een Procesleider Perron voor onze treindienst in Rotterdam CentraalAls Procesleider Perron ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de treindienst op het station. Je zorgt ervoor dat de treinen op tijd vertrekken en aankomen, en dat de reizigers goed worden geholpen.Je taken:Ondersteunen aan het besturingsproces en bijsturingsproces...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een Procesleider Perron voor onze treindienst in RotterdamAls Procesleider Perron bij NS ben je verantwoordelijk voor de mobiliteit van Nederland. Je zorgt ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Je bent de eerste aanspreekpunt voor reizigers en helpt bij het oplossen van logistieke problemen.Je taken en...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
3 maanden geleden
Rotterdam, Nederland NS VoltijdProcesleider Perron Rotterdam Centraal (servicemedewerker met logistieke taken) Rotterdam 24 - 36 uur Service Stations Dankzij jou stijgt onze service naar grote hoogte, ook op logistiek vlak. Waar je ook bent en wanneer je ook werkt, jij bent er als procesleider perron voor de reizigers én voor je collega's. Procesleider Perron Rotterdam Centraal...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
6 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWerken als Procesleider Perron bij NSAls procesleider perron bij NS zorg je ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt.Na een opleiding ben je klaar om onze reizigers een plezierige reis te bezorgen.Je werkt nauw samen met collega's om logistieke problemen in de treindienst op te lossen en onze service naar grote hoogte te...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een Procesleider Perron voor onze treindienstAls Procesleider Perron bij NS ben je verantwoordelijk voor de mobiliteit van Nederland. Je zorgt ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Je bent de eerste aanspreekpunt voor reizigers en helpt hen met hun vragen.Je taken en verantwoordelijkhedenOndersteunen aan het...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWerken als Procesleider Perron bij NSAls Procesleider Perron bij NS zorg je ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van het besturingsproces en het bijsturingsproces van de treindienst. Je weet logistieke problemen aan te pakken en met behulp van verschillende collega's op te...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWij zoeken een Procesleider Perron voor onze treindienstAls Procesleider Perron bij NS ben je verantwoordelijk voor de mobiliteit van Nederland. Je zorgt ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Je bent de eerste aanspreekpunt voor reizigers en helpt bij logistieke problemen in de treindienst.Je taken en...
-
Procesleider Perron Rotterdam Centraal
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdWaarom werken bij NS?Dankzij jou stijgt onze service naar grote hoogte. Jij houd het overzicht bij het koppelen en splitsen van treinen en helpt reizigers met hun vragen.Dit ga je doen als procesleider perronAls procesleider perron zorg je ervoor dat de treindienst op een station zo soepel mogelijk verloopt. Na een (betaalde) opleiding ben je klaar om onze...
-
Procesleider regio Rotterdam
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Eminent Groep VoltijdHet leveren van een bijdrage aan de leefbaarheid, kwaliteit en groei van de woningvoorraad door het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en het vastgoed daarin is de missie van deze opdrachtgever. Op de afdeling klant & markt beheren we de relatie met onze opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties. De rol van de procesleider is hierbij...
-
Procesleider regio Rotterdam
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Eminent Groep VoltijdHet leveren van een bijdrage aan de leefbaarheid, kwaliteit en groei van de woningvoorraad door het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en het vastgoed daarin is de missie van deze opdrachtgever. Op de afdeling klant & markt beheren we de relatie met onze opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties. De rol van de procesleider is hierbij...
-
Procesleider regio Rotterdam
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdMissie en doelstellingenHet leveren van een bijdrage aan de leefbaarheid, kwaliteit en groei van de woningvoorraad door het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en het vastgoed daarin is de missie van Eminent Groep. Op de afdeling klant & markt beheren we de relatie met onze opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties.Rol en...
-
Procesleider regio Rotterdam
20 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdAls procesleider bij Eminent Groep ben je verantwoordelijk voor de klantketens. Je bent de schakel tussen de opdrachtgever en de klant en stuur je aan op de te bereiken resultaten in de samenwerking. Binnen de afdeling klant & markt beheren we de relatie met onze opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties. De rol van de procesleider is essentieel in dit...
-
Procesleider regio Rotterdam
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdMissie en rolHet leveren van een bijdrage aan de leefbaarheid, kwaliteit en groei van de woningvoorraad door het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en het vastgoed daarin is de missie van Eminent Groep. Als procesleider bij ons team ben je de schakel tussen de opdrachtgever en de klant en stuur je aan op de te bereiken resultaten in de...
-
Retailmedewerker bij Kiosk Rotterdam Centraal
19 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland NS VoltijdStage als Verkoopmedewerker bij KioskWe bieden een unieke stageplek voor jou als mbo-student. Je werkt met ons team om klanten te helpen in een dynamische en drukke omgeving.Wat bieden wij?Een stagevergoeding van €254,40 bruto per maand.Flexibele werktijden.Een leuke en gezellige werkomgeving.Je zult werken in een eigen winkel in een centrale stationshal...
-
Procesleider regio Rotterdam
4 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Eminent Groep VoltijdBeschrijving van de FunctieAls procesleider klant & markt bij Eminent Groep ben je verantwoordelijk voor de klantenketens. Je vormt de schakel tussen de opdrachtgever en de klant, stuur je aan op de te bereiken resultaten in de samenwerking en adviseer je opdrachtgevers over mogelijkheden en innovaties.Binnen de klantketen werk je projectoverstijgend en...
-
Meewerkstage Kiosk Rotterdam Centraal
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland NS VoltijdMeewerkstage Kiosk Rotterdam Centraal (BOL) Rotterdam Kiosk Stages Winkels Donderdag - Avond, Dinsdag - Middag, Maandag - Avond, Donderdag - Ochtend, Dinsdag - Avond, Woensdag - Ochtend, Donderdag - Middag, Vrijdag - Middag, Maandag - Middag, Vrijdag - Ochtend, Maandag - Ochtend, Woensdag - Avond, Vrijdag - Avond, Woensdag - Middag, Dinsdag -...
-
Procesleider (32-40 Uur Per Week)
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Smits Vastgoedzorg VoltijdHet leveren van een bijdrage aan de leefbaarheid, kwaliteit en groei van de woningvoorraad door het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en het vastgoed daarin is de missie van Smits Vastgoedzorg. We kunnen onze projecten niet realiseren zonder medewerking van bewoners. Een hoge tevredenheid onder de bewoners is voor ons een van de...
