Servicedeskmedewerker Onderwijsinstelling

**_Is gastvrijheid jouw tweede naam en wil jij het verschil maken voor studenten, medewerkers en externen? Dan ben jij nodig als Allround medewerker Service Centre_**

**Startdatum**: Zo snel mogelijk

**Standplaats**: Nijmegen

**Aantal uren**: 24 uur (vaste dagen in overleg)

**Werktijden**: tussen 8.00 en 18.00 uur

**Aanstelling**: 1 jaar (mogelijkheid tot verlenging en vast dienstverband)

Young Group is op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor het Service Centre bij een gerenommeerde onderwijsinstelling in Nijmegen. Als Servicedesk Medewerker ziet iedere dag er net weer anders uit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en studenten. Je zoekt actief naar oplossingen en bekijkt situaties vanuit een breder perspectief waardoor je in staat bent om **goede oplossingen te bieden**. Je vindt het leuk om verschillende taken op je te nemen en je vast te bijten in de verschillende werkzaamheden.

Het Service Centre-team helpt de gasten op een hartelijke en professionele manier. Medewerkers en studenten zullen vanuit diverse behoeften contact opnemen met het Service Centre: (groeps)reserveringen van vergaderzalen, het regelen van lunches, melding van storingen, het aanvragen van parkeerabonnementen, een specifiek persoon willen spreken, feedback geven, zijn een greep uit de aanvragen. Zoals je leest, **super veel afwisseling en uitdaging**. Je komt op **fysiek op kantoor** te werken in een gezellig en dynamisch team. Samen met je collega’s help je elkaar en zorg je er samen voor dat jullie elkaar kunnen ondersteunen in het proces waar nodig.

**Wie ben jij?**
- Je hebt ervaring als Servicedesk Medewerker;
- Je kan goed samenwerken in teamverband en houdt ervan om resultaten te zien;
- Je bent representatief, proactief en pragmatisch ingesteld;
- Je bent klantvriendelijk, communicatief vaardig naar de klant maar ook naar je collega’s;
- Je bent in het bezit van een BHV certificaat, óf bereidt deze te behalen;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal (B2 niveau);
- Beheersing van de Engelse taal (B1 niveau);
- Je bent administratief onderlegd;
- Kennis van Planon is een pré.

**Wat heeft Young Group jou te bieden?**
- Een **gezellig team aan collega's** in Nijmegen;
- Structurele organisatie brede teamborrel of uitjes;
- Een jaarlijks ontwikkelingsbudget en een bijdrage aan je pensioen van 50%.

**Waarom Young Group?**

Young Group is een facilitaire dienstverlener in vastgoed en onderwijs. We werken en denken mee met verschillende opdrachtgevers op strategisch, tactisch en operationeel niveau over een breed scala aan onderwerpen. Zo ondersteunen we onze opdrachtgevers o.a. met het facilitair beheer en verschillende soorten huisvestingsprojecten.

Young Group heeft een no-nonsense mentaliteit en een positieve werksfeer. We willen samen plezierig werken, kennis delen, leren van onze fouten en successen vieren. Onze organisatiestructuur is dan ook horizontaal en kent dus korte (management)lijnen. Hierdoor is veel ruimte voor eigen initiatief en groei. We streven naar ontwikkeling en verbetering op zowel professioneel als persoonlijk niveau en zetten individuele opleidingsbudgetten in om blijvend te kunnen leren en ontwikkelen.

**Solliciteer direct**

Herken jij je in bovenstaande beschrijving en ben je enthousiast geraak? Reageer dan snel met **jouw CV én motivatiebrief in het Nederlands**. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie