Medewerker Burgerzaken

**Medewerker Burgerzaken (Backoffice)**

Mbo | 24 uur | maximaal € 4.297;
- bruto per maand bij 36 uur | bepaalde tijd van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband | Keten Publieksdiensten

Vanuit historisch Hattem speel je als Medewerker Burgerzaken een belangrijke rol in de doorontwikkeling van de dienstverlening binnen het team Burgerzaken. Breng jij met jouw vak specialisme en aanstekelijke enthousiasme Historisch Hattem naar de toekomst?

**Zo versterk je onze stad**

Als backoffice medewerker Burgerzaken houd je je primair bezig met de Wet op de Lijkbezorging, behandel je naturalisatie-en optieverzoeken en organiseer je naturalisatieceremonies. Samen met de senior medewerker burgerzaken zorg je voor continue verbetering van de processen, houd je de kwaliteit van de producten en dienstverlening hoog en draag je bij aan zelfevaluaties BRP en PNIK. Verder:

- Ben je functioneel beheerder van Key2Begraven en plaatsvervangend applicatiebeheerder van iBurgerzaken en het Raas.
- Ben je een vraagbaak voor de frontoffice medewerkers Burgerzaken en indien nodig help je aan de balie.
- Beheer je diverse administraties (kasgelden, leges burgerzaken, voorraadbeheer).
- Help je mee aan het organiseren van verkiezingen.

De grootte van onze organisatie heeft als voordeel dat je generalistisch kan werken, waardoor je veel afwisseling en uitdaging ervaart. En daardoor ook groeit.

**Wij zijn de schakels in de keten**

De Keten Publieksdiensten is de kleinste keten binnen de gemeente Hattem en bestaat uit twee teams, team Burgerzaken en team KCC. Wat ons bindt is het direct contact met inwoners van Hattem. Het team KCC is verantwoordelijk voor alle eerste klantcontacten aan de balie, telefoon en social media. Zij handelen alle voorkomende vragen van inwoners af en vormen de brug naar de rest van de organisatie. Team Burgerzaken is een team van vier vakspecialisten: twee frontoffice medewerkers en twee backoffice medewerkers.
- “Als backoffice medewerker burgerzaken in een kleine gemeente als Hattem, heb je een breed palet aan taken en verantwoordelijkheden. Zo help je bijvoorbeeld statushouders met het aanvragen van de Nederlandse nationaliteit, maar houd je je ook bezig met een bruidspaar dat in Hattem wil trouwen, maar in het buitenland woont. Dat vinden wij heel begrijpelijk; Hattem is prachtig Je bent echt heel allround aan het werk, zo controleer je de legeskas en de aantallen aangevraagde documenten en houd je je afdeling overbruggend bezig met ontwikkelingen op de begraafplaats. Vanuit Burgerzaken wordt de begraafplaatsadministratie bijgehouden en vanuit deze rol denk je mee in het projectgroep over het ruimen van graven, uitbreiding van de begraafplaats en het beleid. Verder ben je veel in contact met onze inwoners en dat geeft jou juist energie”_ Bianca, Senior backoffice medewerker Burgerzaken.

**Voordelen voor jou**

De boog kan niet altijd gespannen zijn, dus met wat humor en ontspanning houden we de balans erin. Wees vooral lekker jezelf, dat doen wij ook. En is er iets, laat van je horen. Wij zijn er voor je. Maar je verwacht natuurlijk wat meer. Wat denk je van:

- Een salaris tussen de € 3.052;
- en € 4.297;
- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (schaal 8, CAO Gemeente). We bieden een contract voor 24 uur per week, eerst voor een jaar, maar we gaan voor een vaste relatie.
- Individueel Keuzebudget: 17,05% boven op je salaris. Wat doe jij ermee? Sporten, fietsen? Jij kiest. En we hebben ook betaald ouderschapsverlof, uitruil woon-werkverkeer, thuiswerkvergoeding, een goed pensioen bij ABP en de optie om de elektrische deelauto te gebruiken.
- Nóg meer aanvullende verlofregelingen, flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Wij hebben gekozen voor hybride werken. Als het past bij je werk, kun je flexibel de tijd, locatie en de manier waarop je werkt kiezen. Je krijgt van ons een laptop en/of een iPhone.
- Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen, cursussen of loopbaantrajecten.
- Een actieve personeelsvereniging die regelmatig de leukste activiteiten organiseert.

Benieuwd naar alle voorwaarden? Kijk dan op de website Cao Gemeenten.

**Net zo authentiek als Hattem?**

In je werk ben je punctueel, kun je snel schakelen en heb je de energie om te leren en te verbeteren. Je staat bekend als een energieke teamplayer. Zo breng je nog meer enthousiasme in ons team. Verder:

- Heb je mbo werk
- en denkniveau en worden we blij bij de gedachte dat je een diploma Burgerzaken bezit of bereid bent deze te gaan halen.
- Heb je mínimaal 3 jaren ervaring binnen een team/afdeling burgerzaken.
- Ben je digitaal vaardig en heb je enigszins kennis en (functioneel beheer) ervaring opgedaan. Ervaring met de applicaties iBurgerzaken en Key2Begraven is mooi meegenomen.
- Beschik je over een klantgerichte en dienstverlenende instelling, ben je proactief en kun je zelfstandig werken en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Ben je communicatief s