Commerciële (Online) Sales & After Sales Support

3 weken geleden

Arnhem, Nederland Henk Scholten Volvo Voltijd

**Commerciële (online) Sales & After Sales support**:
Als commerciële support-medewerk(st)er werk je binnen het team van Commercial Operations. Commercial Operations, is verantwoordelijk voor verschillende taken die gericht zijn op het optimaliseren van de commerciële prestatie van Henk Scholten. Deze taken hebben betrekking op Sales, After Sales en Marketing. Het team bestaat uit een Online Content Marketeer, Support medewerkers en de Marketing - Commercial Operations Manager.

**Jouw uitdagingen**:
In je rol als Commerciële (online) Sales & After Sales Support heb je een veelzijdige functie binnen Henk Scholten. Je bent in staat zelfstandig je werkzaamheden uit te voeren, maar ook je collega’s te ondersteunen, en daarmee een bijdrage te leveren aan het uitvoeren van de strategie binnen ons bedrijf.

**Wat zijn jouw commerciële werkzaamheden?**:

- Je behandelt de inkomende leadaanvragen op onze voorraad (Volvo, Lynk & Co en Polestar) via de diverse autoportalen.
- Daarbij zorg je voor tijdige opvolging en beantwoording van de vragen en het maken van een afspraak met de lead-prospect voor een offerte, proefrit, inruilvoorstel of showroombezoek.
- Ook het beheren van chatgesprekken met websitebezoekers vind je leuk om te doen
- Voor Sales doe jij de orderopvolging; het verwerken van inkomende orders, en doe je verkoop bevorderende telefonische opvolging
- Het pro-actief benaderen van klanten voor Sales en After Sales activiteiten;
- Voor de After Sales benader je daarbij klanten pro-actief voor onderhoud en/of APK en in het seizoen ook voor de zomer
- en winterwielenwissel;
- Ook na het werkplaatsbezoek bel je klanten voor opvolging, de happy call;
- Het bellen van klanten na aflevering, de happy call, vind je ook leuk om te doen en eventuele vragen kun je beantwoorden
- Ook leaserijders die het einde van hun leasecontract naderen volg je op, daarbij leg je het eerste commerciële contact.

Vestiging Arnhem winnaars klanttevredenheidsaward 2023

**Over ons**:
Er gebeurt veel in de autowerelden en Volvo weet hierin de voortrekkersrol te pakken. Dit heeft gevolgen voor ons als dealerbedrijf. Uitdagingen die we met alle vertrouwen aangaan. Denk aan de diverse verbouwingen en aanpassingen aan showroom en werkplaats. Of de stap naar Volvo Personal Service, het innovatieve serviceconcept van Volvo. Maar hoe we ook vernieuwen, vóór alles blijven wij het familiebedrijf Henk Scholten.

In dit familiebedrijf staat alles in het teken van de beleving van de klant. Met als belangrijkste pijlers: persoonlijk contact, de hoogst haalbare kwaliteit en goede service. Een comfortzone waarbinnen mensen - klant én collega - zich gehoord en gezien voelen. Dat is het goede gevoel dat al meer dan veertig jaar het fundament is onder Henk Scholten Volvo.

Inmiddels werken we vanuit vestigingen in Arnhem, Nijmegen, Ede, Tiel en Culemborg. En hebben we een compleet gecertificeerd Volvo erkend schadeherstelbedrijf in Arnhem.

**Dit breng je mee**:
Om succesvol te blijven, zoeken we nieuwe collega’s die met energie en doorzettingsvermogen meebouwen aan de toekomst van ons bedrijf. Collega’s die hun schouders eronder zetten, durven en doen, met nieuwe ideeën komen, vragen stellen en kritisch zijn. Kan het anders, beter? We horen het graag van je
- Je bent commercieel ingesteld, hebt een proactieve houding en bent klantgericht
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je hebt affiniteit met de automotive sector
- Je hebt organisatievermogen, flexibel ingesteld en werkt zelfstandig en gestructureerd.
- Je hebt MBO werk
- en denkniveau
- Je straalt energie en gastvrijheid uit. Door jouw toegankelijkheid, open houding en stralende glimlach zorg jij voor de beste klantervaring.
- Je bent in staat om je werkzaamheden gestructureerd uit te voeren. Echter ook wel in staat om snel te schakelen en iets dat tussendoor komt op te pakken.

**Dit bieden wij jou**:
Een gezellige werkplek waar wij Jouw mening en expertise heel belangrijk vinden. Er heerst een informele sfeer waarin we samen hard werken om onze doelen te behalen en ervoor te zorgen dat we een zo hoog mogelijke klantentevredenheid hebben.

**Hier passen ook interessante arbeidsvoorwaarden bij**:

- Een goed salaris op basis van 38 uur
- 24 vakantiedagen
- Een goede pensioenregeling
- Je mag werken met het mooiste merk
- Opleidings
- & doorgroei mogelijkheden

Het betreft een fulltime baan, parttime bespreekbaar.

**Jouw ontwikkeling**:
In de veranderende wereld van de autotechniek is stilstaan geen optie. We moeten onszelf blijven ontwikkelen. Kennis bijhouden. Bij binnenkomst start je met het ‘Welkom bij Volvo’ introductieprogramma gevolgd door verschillende trainingen die op jouw functie van toepassing zijn. Bijvoorbeeld over systemen die we gebruiken of vaardigheden die we belangrijk vinden. Daarna ga je, net zoals alle andere collega’s, een doorlopende opleidingscyclus in zodat je altijd op de hoogte bent van de laatste ontwikkeling

  • Inside sales

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland DEKRA Voltijd

    Wat ga je doen? Jij bent iemand met veel energie en motivatie die niet bang is om out of the box te denken. Zo ga je samen met je sales team groei realiseren. Jij gaat warme leads om zetten naar klant. Om dit te bereiken werk je nauw samen met alle collega’s werkzaam op de sales afdeling binnen DEKRA Audit en met je marketing collega’s. ...

  • Sales Engineer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland team.blue Voltijd

    Dutch is required for this role. Grijp je kans is dé onafhankelijke netwerkspecialist van Nederland en we hebben ruim 25 jaar ervaring in de connectiviteitsbranche. We zetten ons elke dag in om de zakelijke markt te ontzorgen met de beste internet- en netwerkoplossingen. Voor het beheer van onze belangrijke kantrelaties, zijn we op zoek naar een...

  • Stagiair - Sales

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland EIFFEL Voltijd

    Met opdrachtgevers in vele markten weten wij als geen ander dat verkopen luisteren is. Ondertussen zien we ook dat sales steeds meer marketing wordt, en andersom. Die lessen en ontwikkelingen brengen wij graag over op jonge sales talenten met de ambitie om zich in sneltreinvaart te ontwikkelen. En die, net als topsporters, alleen voor goud gaan. Als...

  • Inside Sales Representative

    21 uur geleden

    Arnhem, Nederland team.blue Netherlands Voltijd

    **"**Come as you are**"** Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. **!Dutch is required for this role!** **Grijp je kans** team.blue is op zoek naar een Inside Sales Representative voor ons Sales team in...

  • Technisch Sales Adviseur

    3 weken geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Het is belangrijk dat je maximaal 50 kilometer vanaf Arnhem woont en de Nederlandse taal vloeiend kan spreken en schrijven. Als Technisch Sales Adviseur ben jij de schakel tussen de organisatie en de klant op het gebied van technisch advies en verkoop. jouw kennis realiseert de verkoop zich vanzelf: jij ondersteunt de klant klant en bent tegelijkertijd...

  • Technisch Sales Adviseur

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Het is belangrijk dat je maximaal 50 kilometer vanaf Arnhem woont en de Nederlandse taal vloeiend kan spreken en schrijven. Als Technisch Sales Adviseur ben jij de schakel tussen de organisatie en de klant op het gebied van technisch advies en verkoop. jouw kennis realiseert de verkoop zich vanzelf: jij ondersteunt de klant klant en bent tegelijkertijd...

  • Sales Director

    3 dagen geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Energy in Arnhem! FunctieThe opportunities in the French market are huge, and we haven't fully capitalized on them yet. A French-speaking Sales Manager would truly be a perfect addition to our current team! As Sales Manager you build new relationships with clients...

  • Sales Director

    3 dagen geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, SaaS Experts and EV enthusiasts, Deftpower is looking for a Sales Manager New Energy in Arnhem! FunctieThe opportunities in the French market are huge, and we haven't fully capitalized on them yet. A French-speaking Sales Manager would truly be a perfect addition to our current team! As Sales Manager you build new relationships with clients...

  • Junior Sales Recruiter

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Tempo Team Voltijd

    FunctieomschrijvingBeschrijvingBen jij een gedrevengo-getter die niet alleen kansen ziet, maar ze ook daadwerkelijkgrijpt? Als Sales Junior Sales Recruiter met een passie voor zowelmensen als resultaten, ben jij de drijvende kracht achter hetbinnenhalen van nieuwe klanten en het bouwen van sterkerelaties?! Wat ga jedoenStel je voor: jij, als Junior...

  • Online Marketeer

    1 week geleden

    Arnhem, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Functie Als Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation.Mede door die investeringen is het bedrijf...

  • Online Marketeer

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Functie Als Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation.Mede door die investeringen is het bedrijf...

  • Online Marketeer

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Functie Als Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation. Mede door die investeringen is het bedrijf...

  • Online Marketeer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation.Mede door die investeringen is het bedrijf de...

  • Online Marketeer

    4 weken geleden

    Arnhem, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation.We zijn op zoek naar een breed georiënteerde...

  • Online Marketeer

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation.We zijn op zoek naar een breed georiënteerde...

  • Online Marketeer

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieAls Online Marketeer ben je bij Kracht een zeer belangrijk onderdeel van de organisatie. Wij geloven namelijk dat Sales en Marketing integraal bekeken moeten worden om succesvol te kunnen zijn. Vanuit die gedachte zijn we een aantal jaar geleden vol gaan inzetten op online marketing en marketing automation.Mede door die investeringen is het bedrijf de...

  • Sales Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, take a look at this awesome vacancy at Deftpower in Arnhem! EV is taking over, join us! FunctieFor this position, it is important that you are from the EU (Deftpower is not acknowledged referent) and therefore have a work permit to work in the Netherlands or Germany.As Sales Manager...

  • Sales Manager

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland werken op IPKW Voltijd

    Sales Managers, take a look at this awesome vacancy at Deftpower in Arnhem! EV is taking over, join us! FunctieFor this position, it is important that you are from the EU (Deftpower is not acknowledged referent) and therefore have a work permit to work in the Netherlands or Germany.As Sales Manager...

  • Sales Specialist Global Registrations

    2 weken geleden

    Arnhem, Nederland Qserve Group B.V. Voltijd

    Voor onze business unit Global Registrations zijn wij op zoek naar een Sales Specialist. Deze business unit ondersteunt fabrikanten van medische hulpmiddelen bij het registreren van hun producten en het verkrijgen (en behouden) van internationale markttoegang.Wat verwachten wij van jou?Als Sales Specialist Global Registrations ben je verantwoordelijk voor...

  • Sales Assistant

    1 maand geleden

    Arnhem, Nederland Textmetrics Voltijd

    Zoek jij een tijdelijke bijbaan als sales assistent binnen een organisatie? Dan is werken bij Textmetrics wellicht iets voor jou! Over Ons: Textmetrics is een innovatieve AI-schrijfsoftware waarmee je teksten gecontroleerd genereert en optimaliseert. Zo zorg je ervoor dat al je geschreven teksten aansluiten bij de doelgroep en voldoen aan de...