Adviseur Leven en Pensioenen
7 maanden geleden
**Wat we bieden**:
- Een startsalaris van €16,00 per uur;
- De optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Een werkweek van mínimaal 32 tot 36 uur per week bij ABN AMRO;
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband;
- Een internetvergoeding van €25 per maand en een thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag;
- Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag;
- 25 verlofdagen bij een voltijdse aanstelling;
- Talrijke kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een prettige werkplek in Amsterdam.
**Over het bedrijf**:
Bij ABN AMRO investeer je in je toekomst. Met diverse afdelingen en vacatures bieden we je de mogelijkheid om te starten in een rol die perfect bij je past en om door te groeien wanneer jij daar klaar voor bent. Je begint als starter en kunt je ontwikkelen tot een expert. Elke maand hebben we verschillende vacatures binnen de bank op het gebied van klantcontact beschikbaar.
Bij ABN AMRO staat de klant voorop. We streven naar een uitmuntende ervaring, met als doel een klanttevredenheid van een 9+. Jouw inzet maakt hierin het verschil. We blijven continu inspelen op marktontwikkelingen en klantbehoeften.
**Over de functie**:
Als eerste contactpunt via de telefoon voor klanten met vragen over bestaande levensverzekeringen en pensioenen, ben je hun gids door de wereld van financiële planning. Je luistert naar hun behoeften, ontrafelt hun wensen en mogelijkheden, en neemt hen mee op een digitale reis door de mogelijkheden van levensverzekeringen en pensioenen. Jouw focus ligt op een directe oplossing, wat essentieel is voor zowel klanttevredenheid als de efficiëntiedoelstellingen van ons Customer Care Center.
Je zorgt voor een nauwkeurige registratie en follow-up van klantcontacten, inclusief vragen, verstrekte informatie en doorverwijzingen. Indien nodig werk je samen met andere afdelingen om de klant een passend antwoord te bieden, terwijl je er altijd naar streeft om het klantcontact efficiënt te laten verlopen. Door klantgericht te zijn, begeleid je klanten waar mogelijk naar online self-service, terwijl je tegelijkertijd het aantal doorverwijzingen naar andere afdelingen mínimaliseert.
Je voelt je verantwoordelijk voor elke klantvraag en streeft ernaar om deze zelfstandig af te handelen, met als doel de verwachtingen van de klant te overtreffen. Bij elk gesprek probeer je de klant te verrassen en een positieve ervaring te bieden.
**Functie-eisen**:
Je praat vlot, maar ook kort en bondig. In je eigen woorden kun je helder onderbouwen waarom je dit werk graag zou willen doen. Je hebt een goed risicobewustzijn. Je hebt cijfermatig inzicht en legt makkelijk verbanden. Daarnaast ben je in staat de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren. Je pikt koopsignalen op, maar je weet ook zelf verkoopmomenten te creëren. Je hebt al Customer Care ervaring en je bent helemaal gek van alles wat met Leven/Pensioenen en Beleggen te maken heeft
Verder vragen wij:
- Minimaal MBO 4 werk
- en denkniveau;
- Parttime tot fulltime inzetbaar;
- In bezit van WFT Basis en bereid bij indiensttreding meerdere WFT’s te behalen;
- Schrijf
- en gespreksvaardig om telefoongesprekken te voeren en goed vast te leggen;
- Gezonde dosis lef en gericht op kwaliteit;
- Klantgericht, communicatief sterk en risicobewust;
- Goede beheersing van de Engelse taal.
**Over het bedrijf**:
Bij ABN AMRO investeer je in je toekomst. Met diverse afdelingen en vacatures bieden we je de mogelijkheid om te starten in een rol die perfect bij je past en om door te groeien wanneer jij daar klaar voor bent. Je begint als starter en kunt je ontwikkelen tot een expert. Elke maand hebben we verschillende vacatures binnen de bank op het gebied van klantcontact beschikbaar.
Bij ABN AMRO staat de klant voorop. We streven naar een uitmuntende ervaring, met als doel een klanttevredenheid van een 9+. Jouw inzet maakt hierin het verschil. We blijven continu inspelen op marktontwikkelingen en klantbehoeften.
**Wat we bieden**:
- Een startsalaris van €16,00 per uur;
- De optie om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Een werkweek van mínimaal 32 tot 36 uur per week bij ABN AMRO;
- Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband;
- Een internetvergoeding van €25 per maand en een thuiswerkvergoeding van €3,00 per dag;
- Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag;
- 25 verlofdagen bij een voltijdse aanstelling;
- Talrijke kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een prettige werkplek in Amsterdam.
**Functie-eisen**:
Je praat vlot, maar ook kort en bondig. In je eigen woorden kun je helder onderbouwen waarom je dit werk graag zou willen doen. Je hebt een goed risicobewustzijn. Je hebt cijfermatig inzicht en legt makkelijk verbanden. Daarnaast ben je in staat de vraag van de klant te achterhalen door goed te luisteren. Je pikt koopsignalen op, maar je weet ook zelf verkoopmomenten te creëren. Je hebt al Customer Care ervaring en je bent helemaal g
-
Traineeship Pensioenen
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Over dit traineeshipEr is een nieuwe pensioenwet aangenomen en dit zet het huidige pensioenstelsel op zijn kop. Met dit traineeship leer je de complexe wereld van pensioenen als je broekzak kennen. Dit traineeship is een traject van 9 tot 12 maanden waarbij we je voorbereiden om aan de slag te gaan in de wereld van pensioenen. ...
-
Traineeship Pensioenen
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Over dit traineeship Er is een nieuwe pensioenwet aangenomen en dit zet het huidige pensioenstelsel op zijn kop. Met dit traineeship leer je de complexe wereld van pensioenen als je broekzak kennen. Dit traineeship is een traject van 9 tot 12 maanden waarbij we je voorbereiden om aan de slag te gaan in de wereld van pensioenen.Jouw...
-
Traineeship Pensioenen regio Amsterdam
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Welten Groep VoltijdProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.WIJ BIEDENTot € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week en een vast contract.Werken bij de nummer 1 detacheerder van NederlandOpleidingsbudget voor trainingen en diploma's25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeldWe hebben een mobiliteitsbeleid die aansluit op jouw behoeften en functie,...
-
Pensioenen Specialist in Ontwikkeling
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWaarom je ons kiestWe zoeken een enthousiaste Pensioenen Specialist die wil groeien met onze organisatie. Als trainee kun je rekenen op een uitgebreide opleiding en begeleiding om succesvol te worden in de financiële dienstverlening.SalarisWe bieden een aantrekkelijk salaris van € 35.000 tot € 40.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.Taken en...
-
Adviseur beleggen
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls Adviseur Beleggen ben je van onschatbare waarde voor onze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon en speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen over levensverzekeringen en pensioenen. Je luistert actief naar de klant, achterhaalt de werkelijke behoeften en weet hen digitaal te...
-
Service Adviseur
7 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Car Company Support Voltijd**Ben jij de brug tussen klant en techniek? Wij zoeken een Service Adviseur om ons team te versterken. Lees snel verder en ontdek wat deze rol bij Car Company Support inhoudt.** - **Fulltime Fun.** Een werkweek van 40 uur, met de optie om jouw werkweek flexibel in te delen over 4 dagen. - **Dynamische Werkspot.** Aan de slag bij de werkplaatsreceptie in een...
-
Financieel Business Partner Afdeling Gezond Leven
3 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam VoltijdUren per week**32-36 uur** - Plaatsingdatum**07-10-2024** - Vacaturenummer**CA10046341** - Werk - en denkniveau**WO** - Salarisniveau**€ 5.070; - tot € 6.862,-** - Sluitingsdatum**03-11-2024** - Aantal fte**1** - Jouw functie heeft impact; je draagt bij aan het bevorderen van de gelijke kans op gezondheid voor alle Amsterdammer en Amstellanders. - Vanuit...
-
Orthopedisch Adviseur
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland OIM Orthopedie Voltijd**Orthopedisch adviseur**: Amsterdam/Noordwijkerhout, 36 uur, Fulltime **Wil jij als ervaren orthopedisch adviseur de uitdaging aangaan om het beste resultaat voor je cliënt te behalen? Dan zijn we op zoek naar jou!** **Dit is de baan**: Als ervaren Orthopedisch adviseur ben je verantwoordelijk voor het aanmeten, passen en afleveren van (complexe)...
-
(Q)HSE Adviseur Vulstoffen regio Amsterdam
1 dag geleden
Amsterdam, Nederland Deen Recruitment en Executive Search VoltijdAls (Q)HSE adviseur voor de productieplant te Amsterdam draag je bij aan het actueel houden, het implementeren en het bevorderen van naleving van veiligheid, Arbo en milieuwetgeving op de plant. Hiermee zorg je ervoor dat men opereert binnen de wettelijke kaders en certificeringen. Je rapporteert direct aan de Plant Manager en werkt samen met de QHSE...
-
Adviseur Vakbekwaamheid Leren
1 maand geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland Voltijd_Ben jij die collega die alles weet over het bekwamen van professionals werkzaam in de uitrukdienst op zowel beroeps - als vrijwillige kazernes en ben jij als een vis in het water in een complexe organisatie en landelijke netwerken? Het getraind en geoefend houden van basisbrandweerzorg, specialistische eenheden en leiding en coördinatie vraagt een goede...
-
Junior Orthopedisch Adviseur
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland OIM Orthopedie Voltijd**Ben jij net klaar met je studie en wil als jouw kennis in de praktijk brengen als Junior orthopedisch adviseur? Dan zijn we op zoek naar jou!** **Dit is de baan**: Als junior orthopedisch adviseur ben je verantwoordelijk voor het aanmeten, passen en afleveren van (complexe) orthopedische voorzieningen. Hierbij ligt de focus op het aanmeten en afleveren...
-
Adviseur Duurzame Initiatieven
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Matchpartner VoltijdFunctie omschrijvingWij zoeken een gedreven collega die onze subsidieregeling voor duurzame initiatieven tot leven brengt. Jij beoordeelt aanvragen, begeleidt initiatiefnemers en draagt bij aan vernieuwende projecten die de stad groener, slimmer en duurzamer maken. Klaar voor de uitdaging? Wat ga je doen? Integreren van mobiliteit in grootschalige...
-
Juridisch Adviseur Amsterdam 28-36 Uur
4 maanden geleden
Amsterdam Centrum, Nederland Stichting het Juridisch Loket Voltijd**Dankzij jou is er ook een rechtvaardige oplossing voor mensen die verdwalen in wetten en regels.** **Intro** Het recht is er voor iedereen. Het maakt geen onderscheid in status, inkomen of afkomst. Dat zijn fraaie woorden, maar de werkelijkheid is weerbarstiger. Daarom mogen meer dan 6 miljoen mensen een beroep op ons doen voor een rechtvaardige...
-
HR-adviseur
3 maanden geleden
Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd**Intro**: Samen met je collega HR-adviseurs voor het CTP Veldzicht ben je adviseur voor leidinggevenden op het gebied van HR gerelateerde onderwerpen, zoals duurzame inzetbaarheid, de gesprekscyclus, rechtspositie, werving & selectie, arbeidsvoorwaarden en opleiding & ontwikkeling. Als adviseur vertaal je je adviezen in (concrete) producten waarmee je...
-
Adviseur Duurzame Initiatieven
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Matchpartner VoltijdFunctie omschrijvingWij zoeken een gedreven collega die onze subsidieregeling voor duurzame initiatieven tot leven brengt. Jij beoordeelt aanvragen, begeleidt initiatiefnemers en draagt bij aan vernieuwende projecten die de stad groener, slimmer en duurzamer maken. Klaar voor de uitdaging?Wat ga je doen?Integreren van mobiliteit in grootschalige projecten,...
-
Junior Adviseur Onderwijs en Jeugd
7 maanden geleden
Amsterdam Nieuw-West, Nederland OOG onderwijs en jeugd Voltijd**JUNIOR ADVISEUR ONDERWIJS EN JEUGD** Vind jij het leuk om te werken met thema's als passend onderwijs, integrale kindcentra, gelijke kansen en beleidsadvisering? Wil je het verschil maken voor jeugdigen en professionals en jezelf ontwikkelen in het adviesvak? We bieden een traject voor junior adviseurs! Je gaat gelijk aan de slag met opdrachten, werkt...
-
HR-adviseur
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Zorggroep Amsterdam Oost VoltijdBen jij een gedreven HR-adviseur die houdt van afwisseling en uitdaging? Bij ZGAO kun jij je talenten inzetten om echt verschil te maken! Een functie voor 32-36 uur per week. De zorgsector staat voor grote uitdagingen, en jouw expertise kan ons helpen deze het hoofd te bieden. Jouw flexibiliteit en daadkracht maken het verschil. Samen met een enthousiast...
-
Coördinerend Adviseur
2 maanden geleden
Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd**Intro**: Ben jij een ervaren adviseur met passie voor de justitiële keten? Ben jij daarnaast communicatief sterk, verbindend en kun je snel schakelen? In deze nieuwe rol als coördinerend adviseur bij de Divisie Individuele Zaken (DIZ) ondersteun je het management met strategisch advies en werk je aan maatschappelijk belangrijke thema’s. Je bouwt...
-
Adviseur Duurzame Initiatieven
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Matchpartner VoltijdFunctie omschrijvingWij zoeken een gedreven collega die onze subsidieregeling voor duurzame initiatieven tot leven brengt. Jij beoordeelt aanvragen, begeleidt initiatiefnemers en draagt bij aan vernieuwende projecten die de stad groener, slimmer en duurzamer maken. Klaar voor de uitdaging? Wat ga je doen? Integreren van mobiliteit in grootschalige...
-
Adviseur Duurzame Initiatieven
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Matchpartner VoltijdFunctie omschrijvingWij zoeken een gedreven collega die onze subsidieregeling voor duurzame initiatieven tot leven brengt. Jij beoordeelt aanvragen, begeleidt initiatiefnemers en draagt bij aan vernieuwende projecten die de stad groener, slimmer en duurzamer maken. Klaar voor de uitdaging? Wat ga je doen? Integreren van mobiliteit in grootschalige...