Medewerker Kcc en Receptie

**Over de functie**:
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dienstverlening? Als KCC medewerker bij de Gemeente Roerdalen speel je een belangrijke rol in het contact met onze inwoners. Je staat dagelijks in contact met een divers publiek en zorgt voor een warm welkom. De uitdagingen waar je voor staat zijn het bieden van kwalitatieve service en het up-to-date blijven met de veranderende wet
- en regelgeving. We zoeken iemand met MBO werk
- en denkniveau, klantvriendelijkheid en goede communicatieve vaardigheden.

Hoofdtaken:

- Communicatie: het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners en klanten, zowel telefonisch als aan de receptie
- Vragen: zelfstandig een breed scala aan vragen afhandelen en waar nodig doorverwijzen naar de juiste collega's
- Administratie: afspraken inplannen en nauwkeurige terugbelnotities opstellen voor collega's
- Service: receptiewerkzaamheden uitvoeren, zoals bezoekers ontvangen en diensten verlenen
- Flexibiliteit: werken volgens een rooster dat in overleg wordt bepaald, inclusief avondopenstellingen

**Functie-eisen**:

- MBO-niveau werk
- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring als receptionist / telefonist
- Enthousiast, klantvriendelijk, oplossingsgericht, flexibel
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Bereidheid tot uitvoering van administratieve neventaken

**Over het bedrijf**:
Gemeente Roerdalen, genesteld in het schilderachtige Limburgse landschap tussen Maas en Roer, is een gemeente met een rijke historie die teruggaat tot de Romeinse tijd. Onze missie is het harmoniseren van cultuur en natuur, terwijl we onze inwoners hoogwaardige dienstverlening bieden. De kernwaarden van onze gemeente zijn betrokkenheid, duurzaamheid en innovatie, met een sterke focus op gemeenschapsontwikkeling vanuit ons kantoor in Sint Odiliënberg.

Als werkgever onderscheiden we ons door onze innovatieve projecten en de actieve betrokkenheid bij de gemeenschap. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers met uitgebreide trainingsprogramma's en bieden ondersteuning voor een gezonde werk-privébalans door flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Ons team is dynamisch en hecht, waarbij iedereen wordt aangemoedigd om initiatief te nemen en bij te dragen aan onze gemeenschappelijke doelen.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan persoonlijke groei en een positieve impact op de gemeenschap? Zie jij jezelf al werken in het hart van Limburg?

**Wat we bieden**:
Ontdek een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar waardering voor jouw inzet hand in hand gaat met uitstekende arbeidsvoorwaarden.
- Bruto uurloon €14,85 - €20,61 afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Parttime 36 uur per week, met ruimte voor balans.
- 8,33% vakantiegeld plus reiskostenvergoeding.
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband.
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Skillstown.