Medewerker Omgevingsloket

De nieuwe Omgevingswet is in januari ingevoerd en we zijn goed van start gegaan. Altijd al onderdeel willen zijn van een nieuw team? En wil jij je klantgerichte skills inzetten voor de gemeente en de initiatiefnemers? Lees dan snel verder _

**Het Omgevingsloket Alphen aan den Rijn (OLA)**

Je komt te werken in het team Omgevingsloket Alphen aan den Rijn (OLA). Ons team organiseert de toegang en een soepel proces voor initiatiefnemers, belanghebbenden en de organisatie binnen de scope van de Omgevingswet. Het Omgevingsloket is als project gestart in oktober 2023 en heeft een groeimodel. Het team bestaat uit een medewerker omgevingsloket, aangevuld met (de expertise van) planjuristen en team vergunningen, veiligheid en inspectie. Met jouw komst komt er nog meer stabiliteit in ons team. Wij zijn klantgericht, proactief en zoeken graag de samenwerking met elkaar en de rest van de organisatie op.

**Wat ga je doen?**

Als Medewerker Omgevingsloket neem jij een belangrijke rol in binnen het proces van de vragen, initiatieven en (aan)vragen Omgevingsrecht. Wekelijks krijgen wij +- 90 (aan)vragen binnen, voornamelijk per mail. Deze variëren van (aan)vragen voor verbouwingen en verduurzaming van woningen tot vragen over de openbare orde en veiligheid. We starten iedere dag met een kick-off, waarbij we de (aan)vragen onderling verdelen op basis van inhoud en expertise.

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van (aan)vragen van initiatiefnemers en collega’s via alle kanalen. Je leest goed, interpreteert, vraagt goed door, denkt logisch na en legt de puzzel. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen en buiten het team en maakt gebruik van elkaars expertise.

Snel kom je er achter dat veel (aan)vragen gelijk zijn van aard, dus mag je ook bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het OLA. Je denkt mee met het standaardiseren van antwoorden, het verbeteren van onze informatievoorziening en de samenwerking met andere teams. Daarnaast zul je ook de kennisbank voor standaardantwoorden, hergebruik van kennis en voorlichting mede bijhouden.

**Wie zoeken wij?**

Wij zijn op zoek naar iemand die klantgericht is en stevig in zijn of haar schoenen staat. Je bent in staat om je te verplaatsen in - en mee te denken met de klant. Je bent proactief, resultaatgericht en wilt bijdragen aan een vraaggerichte en effectieve gemeente. Gezien ons relatief nieuwe team en de nauwe onderlinge samenwerking vinden we het belangrijk dat je fysiek bij ons in het gemeentehuis werkt.

Verder zien we graag:

- Een afgeronde opleiding op mbo4-niveau_;_
- Ervaring in een rol met klantcontact;
- Kennis en/of ervaring als vergunningverlener is een pré;
- Gemeentelijke werkervaring is een pré.

Voldoe je niet aan bovenstaande wensen maar denk je toch een goede match te zijn? Dan ontvangen we graag ook jouw sollicitatie met een duidelijke motivatie.

**Wie zijn wij?**

Je zit binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega’s en een teamleider. Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners.

**Wat bieden wij?**

Bij Gemeente Alphen aan den Rijn kom je terecht in een hecht en ondersteunend team waar open communicatie en samenwerking centraal staan. Onze collega's zijn niet alleen toegankelijk, maar ook enthousiast om hun kennis te delen en met jou te sparren over uitdagende vraagstukken. We geloven in een cultuur van vertrouwen en moedigen een positieve werkomgeving aan waar ruimte is voor humor en een glimlach. We streven ernaar om elkaar te inspireren en te ondersteunen, in een hybride werkomgeving.
- Wij leren door te doen. Dat geldt dus ook voor jou, je krijgt bij ons de ruimte om te proberen, leren en je verder te ontwikkelen. Wij durven vernieuwend te zijn, jij ook?_

Verder bieden we je:

- Salaris in schaal 9 CAO Gemeenten max. €4.752;
- o.b.v. 36 uur;
- Een individueel keuzebudget van 17,05% met o.a. de mogelijkheid tot koop van vakantie-uren en financiering van een (elektrische) fiets;
- Een pensioenregeling via het ABP, waarbij gemeente Alphen aan den Rijn het grootste deel betaalt;
- Flexibele werktijden en alle faciliteiten om hybride te werken, waaronder een smartphone en een laptop;
- Diverse opleidingsmogelijkheden zodat je jouw potentie verder kunt ontwikkelen;
- Een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een reiskostenvergoeding en zelfs gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof;
Onze visie en cultuur zie je terug in onze manier van werken, ons transparante gemeentehuis en dynamische werkomgeving. We hebben flexibele werkplekken en een werkcafé; dé plek voor een inspirerend werkoverleg en toevallige ontmoetingen.

**Meer weten?**

Voor vragen over de