Junior IT Servicedeskmedewerker

4 weken geleden


Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

Wil je snel solliciteren op deze vacature? Klik dan hierboven op de blauwe knop ‘Solliciteer op website van werkgever’. Wanneer je al bent ingelogd met je Indeed account zal je direct naar onze website worden doorverwezen. Hier kun je binnen één minuut solliciteren. Heb je nog geen Indeed account of ben je niet ingelogd? Klik dan op de blauwe knop ‘Solliciteer op website van werkgever’ en volg de stappen. Hierna zal je worden doorverwezen naar onze website waar je óók snel kunt solliciteren. Bekijk je deze vacature op je telefoon? Klik dan op de blauwe button onderin.

**Over deze functie**
Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen. Je komt bij Brunel op kantoor Utrecht te werken. Vanuit deze locatie ben je voor een externe opdrachtgever aan het werk met het team.

Jouw verantwoordelijkheid is het zo effectief mogelijk ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT-middelen. Hierbij draag je zorg voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank.

Als Servicedeskmedewerker sta je de interne klanten te woord en registreer je alle meldingen in ons registratiesysteem. Je handelt de binnenkomende meldingen zo veel mogelijk zelfstandig af en lost deze op. Samen met je collega’s sta je stil bij mogelijke verbeteracties en kijk je daarbij ook buiten de grenzen van het team.

Wij hechten veel waarde aan jouw persoonlijke ontwikkeling en bieden je volop kansen om door te groeien. Als Servicedeskmedewerker ben je een teamspeler die energie haalt uit het werken in een zelf-organiserend team waarbij wij continu de dienstverlening aan het verbeteren zijn. Je vindt het niet erg om in IT-problemen in te duiken en op te lossen. Dit doe je door meldingen te analyseren en waar nodig te schakelen met de 2e of 3e lijn.

Jij bent een topper in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk en beschikt over een oplossingsgerichte en stressbestendige houding. Daarnaast vind je het belangrijk om continue bezig te zijn met je ontwikkeling.

Good to know: Thuiswerken is mogelijk Maar wij zitten mínimaal drie keer per week op kantoor Wel zo gezellig

**Over jou**
- Minimaal een niveau 4 mbo-diploma in de richting van IT en enige werkervaring.
- Je kunt goed en duidelijk communiceren. Zowel schriftelijk als mondeling.
- En zowel in het Nederlands als in het Engels; Je bent communicatief vaardig.
- Een startsalaris van 2500;
- EUR op basis van 40 uur.
- Bij het behalen van certificaten krijg je loonsverhoging. Zo proberen wij jou zo goed mogelijk te motiveren.
- Een werkweek van mínimaal 32 uur.
- Een opleidingstraject op maat via Brunel.
- Begeleiding bij elk project - waar je ook werkt, je hebt altijd een vast aanspreekpunt.
- Een gunstige pensioenregeling en (collectiviteits)korting op individuele verzekeringen.
- Volledige reiskostenvergoeding.
- Gezellige (netwerk)borrels, meet-ups en interactives met je collega’s van Brunel IT.

**Over ons**
**Brunel helpt je ontwikkelen**

Droom jij er ook van de beste te worden in jouw vakgebied? Of ambieer je die ene mooie functie? Wij kunnen je daarbij helpen In onze Be Smart online leeromgeving vind je trainingen voor zowel hard en soft skills en werk je aan je eigen ontwikkeling.
Ontwikkel jezelf en leer van anderen binnen de Community; een netwerk van vakgenoten met gave sessies, events, webinars en ongedwongen borrels. Een plek om met elkaar en van elkaar te leren en elkaar beter te leren kennen.
Wij bieden jou een op maat gemaakt loopbaanpad en begeleiding door ervaren Brunellers. Met ruim 500 verschillende opdrachtgevers in tal van branches is er volop variatie aan opdrachten en projecten om je ambities te verwezenlijken.

Mbo



  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Ben jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Dan is de rol van Servicedeskmedewerker iets voor jouAls IT Servicedes...


  • Utrecht, Nederland Jobted NL C2 Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-meldingen. Je ondersteunt gebruikers effectief, zorgt voor een gebruiksvriendelijk serviceportaal en een up-to-date kennisbank. Je registreert meldingen, handelt ze zelfstandig af en schakelt indien nodig met de 2e of 3e lijn. Je werkt in een zelf-organiserend team en streeft naar continue...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieBen jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Dan is de rol van Servicedeskmedewerker iets voor jouFuncti...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieBen jij de IT-helpdeskprofessional die graag zijn/haar collega's ondersteunt bij technische uitdagingen en tevens een bijdrage wil leveren aan het optimale gebruik van IT-middelen bij een vooraanstaande verzekeringsmaatschappij? Dan is de rol van Servicedeskmedewerker iets voor jouFuncti...


  • Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Wil je snel solliciteren op deze vacature? Klik dan hierboven op de blauwe knop ‘Solliciteer op website van werkgever’. Wanneer je al bent ingelogd met je Indeed account zal je direct naar onze website worden doorverwezen. Hier kun je binnen één minuut solliciteren. Heb je nog geen Indeed account of ben je niet ingelogd? Klik dan op de blauwe knop...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen. Je komt bij Brunel op kantoor Utrecht te werken. Vanuit deze locatie ben je voor een externe opdrachtgever aan het werk met het team. Jouw verantwoordelijkheid is het zo effectief mogelijk ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT-middelen. Hierbij draag...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde meldingen. Je komt bij Brunel op kantoor Utrecht te werken. Vanuit deze locatie ben je voor een externe opdrachtgever aan het werk met het team. Jouw verantwoordelijkheid is het zo effectief mogelijk ondersteunen van gebruikers op het gebied van IT-middelen. Hierbij draag...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Brunel is specialistisch detacheerder, wat voor ons betekent dat jij centraal staat We kijken altijd naar opdrachten die bij jou passen en aansluiten op jouw ambitie, levensfase en kennis. Onze consultants hebben warm en persoonlijk contact met jou als specialist, en staan altijd voor je klaar. Met meer dan 45 jaar ervaring weten wij als geen ander hoe we...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ondersteun je interne gebruikers via telefoon en chat. Je lost wachtwoord- en wifi-problemen op, voert systeembeheertaken uit en beheert gebruikersaccounts en infrastructuren. Binnen 12-24 maanden kun je door certificaten te behalen bij Brunel doorgroeien tot Functioneel Beheerder, Cloud-specialist, Applicatiebeheerder en meer....


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker ondersteun je interne gebruikers via telefoon en chat. Je lost wachtwoord- en wifi-problemen op, voert systeembeheertaken uit en beheert gebruikersaccounts en infrastructuren. Binnen 12-24 maanden kun je door certificaten te behalen bij Brunel doorgroeien tot Functioneel Beheerder, Cloud-specialist, Applicatiebeheerder en meer....

  • Ict Servicedeskmedewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij de ICT-specialist die snel schakelt en altijd de juiste oplossing weet? Hou jij van uitdagingen en ben je een kei in het oplossen van technische problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Hilversum. Als ICT Servicedeskmedewerker ben jij de eerste lijn als het gaat om technische support. Je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Experis Voltijd

    Dit ga je doen Leveren van eerstelijns- en tweedelijns IT-support aan interne eindgebruikers en burgers. Plannen, organiseren en coördineren van administratieve handelingen. Beheren van diverse IT-middelen. Vastleggen van informatie en kennis in de kennisbank. Hier ga je werken Als Skilled Servicedeskmedewerker ben jij de cruciale schakel...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Ervaren Servicedeskmedewerker Utrecht Voor een klant in Utrecht is Jobfinity op zoek naar een enthousiaste, proactieve servicedeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het leveren van (remote-) support aan een grote groep eindgebruikers. Kennis en ervaring Skilled Servicedeskmedewerker Hij/zij komt te werken op een skilled servicedesk met een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Experis Voltijd

    Dit ga je doen Als IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen de organisatie. Bij binnenkomst van een melding, of dit nu via telefoon, e-mail of het ticketsysteem TOPdesk is, zorg je voor een efficiënte registratie en begin je direct met het analyseren van het probleem. Van hardwarestoringen tot...

  • Medior IT Support Engineer

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Over deze functieVoor de positie van servicedeskmedewerker hebben we jouw expertise en jarenlange ervaring nodig. Via de telefoon of via de chat sta je interne gebruikers bij, onder andere door hen te helpen met wachtwoord resetten en het oplossen van wifi-problemen. Je voert zowel remote als on-site diverse systeembeheer taken uit, je voorziet in advies...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker werk je nauw samen met onze klanten in diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je ondersteunt interne gebruikers bij het oplossen van IT-problemen, of het nu via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is. Je bent direct beschikbaar en gebruikt je expertise om snel oplossingen...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Over deze functieWe zijn op zoek naar nieuwe ICT Servicedeskmedewerkers voor onze Multi Client Pool. In deze rol werk je voor verschillende opdrachtgevers en heb je rechtstreeks contact met eindgebruikers via telefoon, chat of face-to-face. Je lost hun problemen moeiteloos op of verwijst ze naar de juiste afdeling. Bovendien bieden we je volop...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    Als IT Servicedeskmedewerker werk je nauw samen met onze klanten in diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars en overheidsinstanties. Je ondersteunt interne gebruikers bij het oplossen van IT-problemen, of het nu via telefoon, chat of persoonlijke ontmoetingen aan jouw balie is. Je bent direct beschikbaar en gebruikt je expertise om snel oplossingen...

  • IT Support Medewerker

    2 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    Over deze functieBrunel zoekt een ervaren IT Support Specialist die zich thuis voelt in zowel telefonische als chatondersteuning voor interne gebruikers. In deze rol ben jij de deskundige die IT-gerelateerde problemen oplost, zowel vanuit huis als op locatie. Je neemt diverse systeembeheertaken op je, beheert gebruikersaccounts, werkplekken en servers.Bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker Utrecht Wil je snel carriére maken in de ICT? Een professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Een werkgever kiezen die echt investeert in zijn professionals? Opleidingen volgen die je verder helpen in je carriére? Kies dan voor Jobfinity Detachering Jobfinity heeft leuke, uitdagende projecten voor gemotiveerde...