Customer Support Medewerker

2 weken geleden

EttenLeur, Nederland Tjoapack Voltijd

**Wie zijn wij?**
Wij zijn een wereldwijde contractverpakkingsorganisatie van medicijnen. Het verpakken van medicijnen doen we in Etten-Leur, maar we hebben ook een locatie in de Verenigde Staten. We stellen de patiënt centraal in alles wat wij doen, want wij zorgen er namelijk voor dat de medicijnen die we verpakken op tijd bij de patiënt aankomen.

Als Customer Support Medewerker ben jij de spil in het proces van orderadministratie tot facturering en verzending. Samen met je Teammanager en de Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de klanten in jouw productgroep. Jullie zorgen ervoor dat de SKU- en orderprocessen accuraat en op tijd worden uitgevoerd.

Je team is niet alleen goed opgeleid maar ook gedreven, wat perfect past bij onze organisatie, waar we altijd streven naar pionierschap in onze branche. Onder leiding van de Teammanager Customer Success werk je nauw samen met business development en fungeer je als de verbindende schakel tussen verkoop en operaties. Hier bij Tjoapack gaan we voor innovatie en ambitie, en jij bent een cruciaal onderdeel van dat streven.

**Wat ga je doen?**
De Customer Success-afdeling bij Tjoapack houdt zich bezig met het klantcontact en het onderhouden van relaties met externe partijen, inclusief contractbeheer - een essentieel aspect. Als Customer Support Medewerker ben je onder andere verantwoordelijk voor:

- Beheren van productieorder voorbereiding en administratie.
- Toezicht houden op bulkallocatieprocessen.
- Onderhouden en bijwerken van masterdata, inclusief de administratie ervan.
- Nieuwe SKUs (Stock Keeping Units) toevoegen aan het systeem.
- Materiaalproductieverzoeken (MPR) maken en wijzigingen hierin verwerken.
- Productieprotocollen opzetten en wijzigen.
- Uitvoeren en beheren van het artworkproces, inclusief uitvoering van master artwork.
- Workflow-uitvoering via Veratrak.
- Het volledige orderproces afhandelen, van invoer tot bevestiging en opvolging.
- Orderfacturen en zendingen beheren en effectief communiceren over bestellingen.

**Wat bieden wij?**

We zullen je helpen succesvol te worden in je nieuwe baan met een op maat gemaakt ontwikkelingsplan. Bij Tjoapack werken we hard, moedigen innovatieve ideeën aan en geven vrijheid om zelfstandig te werken. Daarnaast bieden wij ook:

- Marktconform salaris
- 30 verlofdagen bij een fulltime dienstverband.
- Aantrekkelijke pensioenregeling.
- Onboarding middels een eigen mobiele app.
- Ruimte voor ontwikkeling, door middel van interne cursussen.
- Je komt te werken in een gezellig team met enthousiaste collega's.

**Wie ben jij?**
- MBO- Werk en denkniveau
- Volledige professionele vaardigheid in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, is essentieel, en kennis van het Engels is wenselijk.
- Aantoonbare ervaring in het plannen, plannen en bewaken van werkzaamheden om tijd
- en kwaliteitsdoelen te halen.
- Bewezen ervaring in een klantenservicefunctie is een vereiste.
- Bekendheid en ervaring met cGMP/cGDP (current Good Manufacturing Practice/Good Distribution Practice) zijn zeer wenselijk.
- Sterke vaardigheid om met een hoog detailniveau te werken.

  • Customer Support Manager

    1 maand geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    Job Title: Manager Customer SupportWe are looking for a highly skilled and experienced professional to join our team as a Manager Customer Support. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our customer support team and ensuring that our customers receive exceptional service.Responsibilities:Lead and manage the customer support...

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Manager Customer Support om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenAls Manager Customer Support ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support...

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Manager Customer Support om ons team te versterken.VerantwoordelijkhedenAls Manager Customer Support ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux...

  • Manager Customer Support

    1 maand geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    Wij zoeken een Manager Customer SupportOver de functieAls Manager Customer Support ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux klanten en je bouwt verder aan een optimaal...

  • Manager Customer Support

    2 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zoeken een ervaren Manager Customer Support om ons team te versterken.Verantwoordelijkheden:Coördineren, coachen en ontwikkelen van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team.Zorgen voor een gestroomlijnde support van het team naar alle Benelux klanten.Bouwen aan een optimaal relatiebeheer met klanten en...

  • Manager Customer Support

    1 maand geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Manager Customer Support om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen.Verantwoordelijkheden:Co{"o}rdineren, coachen en ontwikkelen van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team.Stroomlijnen van de support van het team naar alle Benelux klanten.Bouwen aan een optimaal relatiebeheer met...

  • Manager Customer Support

    1 maand geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    Wij zoeken een Manager Customer SupportAls Manager InR ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux klanten en je bouwt verder aan een optimaal relatiebeheer met klanten en...

  • Manager Customer Support

    4 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    Wij zoeken een Manager Customer SupportAls Manager InR ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux klanten en je bouwt verder aan een optimaal relatiebeheer met klanten en...

  • Sales Support Specialist

    4 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job Title: Sales Support MedewerkerWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales Support Medewerker to join our team at Tempo Team. As a Sales Support Medewerker, you will play a key role in driving sales growth and providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with clients...

  • Manager Customer Support

    1 maand geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren manager om ons team te leiden en onze klanten te ondersteunen.VerantwoordelijkhedenAls Manager InR ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux...

  • Sales Support Specialist

    2 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and service-oriented Sales Support Specialist to join our team at WerkTalent. As a Sales Support Specialist, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional support and ensuring their needs are met.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service and support to our...

  • Teamleader Customer Service Desk

    5 maanden geleden

    Etten-Leur, Nederland Hotek Hospitality Group Voltijd

    Over de functie - Meewerkende functie - Aanspreekpunt - Resultaatgericht **Etten-Leur** **40 uur** **Hospitality** - "Kansen omzetten in resultaat!" _ Omschrijving **Deur blijft dicht, batterijen op, kluisje wilt niet meer open.kaartlezer doet gek spoedje tussendoor!! Druk druk druk, Ja de hectiek van een Supportafdeling, maar wat een lekker gevoel als...

  • Sales Support Specialist

    2 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Job Title: Sales Support SpecialistWe are seeking a highly motivated and proactive Sales Support Specialist to join our dynamic sales team. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our sales process and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Provide outstanding customer service and support...

  • Medewerker Sales Support

    5 maanden geleden

    Etten-Leur, Nederland Saint Gobain Voltijd

    **Waarom hebben wij jou nodig?** Wij zoeken versterking voor ons team in Etten-Leur. Wil jij werken met een A-merk en in een kennis georiënteerde organisatie? Vind jij het leuk om met de collega’s binnen en buiten te zorgen voor de beste klantbelevenis? Dan zoeken wij jou. **Medewerker Sales Support** **Deze functie is echt iets voor jou want ** Omdat...

  • Manager Customer Support

    5 maanden geleden

    Etten-Leur, Nederland Sysmex Voltijd

    Wij zijn op zoek naar jou! Manager Customer Support (Service – Planning – Supply Chain) Your responsibilities Als Manager InR ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, coaching en ontwikkeling van het service-, plannings- en Supply Chain (Customer Care en Purchase) team. Je draagt zorg voor een gestroomlijnde support van je team naar alle Benelux...

  • Medewerker Ict Support

    5 maanden geleden

    Etten-Leur, Nederland Modoc Voltijd

    ICT kent voor jou geen geheimen! Als parttime **Medewerker ICT support** los je problemen op, zorg je voor goed werkende systemen voor je collega’s en fungeer je als interne helpdesk. Dit bij een mooie werkgever in Etten-Leur met voldoende groeipotentie. ** **Wat ga je doen?**: Je bent als Medewerker ICT support de schakel tussen technologie en mens. Je...

  • Customer Service Medewerker

    5 maanden geleden

    Etten-Leur, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Customer service medewerkers in de omgeving van Etten-Leur, please pay attention! We are hiring! Dus word jij gelukkig van orders, klantcontact, troubleshooting en (inter)nationale handel? Heb jij zin in een goed salaris, een fijne werkplek en nog leukere collega's? Wil je parttime of fulltime aan de slag? En het liefst voor langere...

  • Manager Customer Support

    1 week geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland Sysmex Voltijd

    We zoeken een ervaren manager voor ons klantenservice team.Verantwoordelijkheden:Coördineren, coachen en ontwikkelen van het team.Stroomlijnen van de support naar alle Benelux klanten.Bouwen aan een optimaal relatiebeheer met klanten en leveranciers.Optimaliseren en implementeren van processen binnen het team.Rapporteren en sturen van...

  • Medewerker Sales

    5 maanden geleden

    Etten-Leur, Nederland Finesse Werving & Selectie Voltijd

    _Met jouw dienstverlenend vermogen en organisatorisch talent kunnen we klanten pas écht blij maken! Jij zet alles op alles voor de ultieme klantbeleving!_ Als Medewerker Sales & Support ben jij samen met jouw 3 directe collega’s van het Sales & Support team het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten uit voornamelijk het onderwijs, maar ook...

  • Sales Support Specialist

    3 weken geleden

    Etten-Leur, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Job Title: Sales Support SpecialistWe are seeking a highly motivated and proactive Sales Support Specialist to join our dynamic sales team. As a key player in our sales process, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a smooth sales experience for our clients.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service and...