Klantmanager Personeelsbeheer

Als Klantmanager Onsite Services bij SD Worx ben je de spil in de dagelijkse operatie en planning op de locatie van je klant. Als meewerkende manager ben je actief betrokken bij alle operationele aspecten. Je zorgt voor een efficiënte dienstverlening en behoudt de hoge klanttevredenheid door jouw sturing en expertise.

In deze zelfstandige rol optimaliseer je continu processen, los je knelpunten op en onderhoud je de klantrelatie. Dagelijks ben je zichtbaar bij de klant en werk je nauw samen met je team van consultants. Met inspirerend leiderschap zorg je ervoor dat alles soepel verloopt met onze gemeenschappelijke doelen: het bieden van de eersteklas inhouse dienstverlening aan je klant én tegelijkertijd de beste werkgever zijn voor je uitzendkrachten

Je taken & verantwoordelijkheden bestaan uit:

- het dagelijks coachen van je team van planners en consultants in werk en persoonlijke groei
- het opzetten van creatieve en effectieve wervingsstrategieën
- het behalen van KPI's en SLA’s voor vlekkeloze service
- het behalen van de financiële doelen te behalen
- het proactief adviseren aan je klanten
- het sturen op basis van klantbeheer
- en rapportagesystemen
- het optimaliseren van processen en verhelpen van knelpunten
- het zorgdragen voor de lange termijn planning
- het op maat advies geven over HR gerelateerde vraagstukken

**Wat bieden wij je?**

Je krijgt bij ons de ruimte om de functie uit te voeren op een manier die ook bij jou past. SD Worx is een platte en informele organisatie waar je bij iedereen terecht kan. We bieden jou een plek waar je horizontaal en verticaal kan ontwikkelen. Om hier de juiste invulling aan te geven horen we uiteraard graag waar jouw behoeftes en ambities liggen.

Als Klantmanager krijg je:

- Een salaris tot maximaal 4000;
- bruto per maand (op fulltime basis) afhankelijk van je
- kennis en ervaring
- €25;
- netto internetvergoeding op fulltime basis
- €75;
- netto onkostenvergoeding op fulltime basis
- Een leaseauto die je ook privé mag rijden
- Een laptop en een mobiele telefoon
- 25 vakantiedagen, 6,5 adv dagen (of 2,5% extra salaris) en extra vrije dag op je verjaardag
- 8,5% vakantiegeld en een kwartaalbonusregeling
- Een zeer voordelige pensioenregeling, 60% wordt door SD Worx betaald
- Aantrekkelijke kortingen op je sportschool abonnement
- Interne opleidingen, (bij)scholing extern en een online leerplatform

**Wat vragen wij?**

Je bent een organisatorisch sterke professional met een focus op hoge kwaliteit. Samen met opdrachtgevers en medewerkers ontwikkel je de dienstverlening verder, waarbij je klantgerichtheid en doorzettingsvermogen combineert met een flexibele instelling. Je hebt een sterk commercieel inzicht en benut kansen om zowel de belangen van de opdrachtgever als van de uitzendkrachten te behartigen.
In deze rol schakel je moeiteloos tussen consultants, klanten en management, bouw je sterke relaties op en optimaliseer je processen. Je streeft ernaar KPI's te overtreffen en pakt uitdagingen in poolmanagement actief aan. Gedrevenheid en een dienstverlenende houding kenmerken je werkwijze.

Daarbij breng je mee:

- mínimaal hbo werk
- en denkniveau hebt
- ruime ervaring in de uitzendbranche
- woonachtig in de regio van Eindhoven/Weert
- in het bezit bent van een rijbewijs
- mínimaal 32 uur per week beschikbaar
- een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift

**Wie zijn wij?**

SD Worx is dé Europese leverancier van HR-oplossingen voor organisaties en werknemers. Met meer dan 7.500 medewerkers en met ruim 75 jaar ervaring zijn we actief in 25 landen. Onderdeel van SD Worx is SD Worx Onsite Services.

Met de dienstverlening van SD Worx Onsite Services is onze klant gegarandeerd van de hoogste graad van uitzenddienstverlening die exclusief werkt op de locatie van onze klant. Dit doen wij met een dedicated team die voor onze klant de juiste pool van flexkrachten weet te bouwen én ondersteunt met alle HR verwante aspecten rond flexibele arbeid.

Wil jij ontdekken wat wij voor elkaar kunnen betekenen? Solliciteer dan op deze vacature

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: Tot €4.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Arbeidsbemiddeling: 2 jaar (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in Nuenen