Ict Service Medewerker

Jouw profiel
MBO werk
- en denkniveau in de richting van ICT;
Enkele jaren werkervaring;
Veel energie en snel schakelen.
Jouw functie
(laten) verhelpen van incidenten;
eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers;
adviseert gebruikers en ondersteunt ze bij hun IT-vragen.
Ben jij een gedreven ICT Service Medewerker die goed presteert in een drukke en dynamische omgeving, graag initiatieven neemt en ook nog eens communicatief sterk is? Dan hebben wij een uitdagende functie voor je
Waar kom je te werken?
Een enthousiast en hardwerkend team op ons kantoor in Wanssum, daar kom je in terecht. Je zit samen met een deel van jouw IT-collega’s in dezelfde ruimte. Op deze manier kun je gelijk en snel schakelen met jouw collega’s. Hier bevindt zich ook het grootste deel van jouw interne klanten; jouw collega’s. Door de verspreiding van onze locaties over Hoofddorp en Antwerpen/Rieme in België zal je wekelijks ook mínimaal een dag op één van deze locaties zijn.
Hoe zien jouw werkzaamheden er uit?
De functie is uitdagend en veelzijdig. In de functie van ICT Service Medewerker ga jij je bezighouden met het (laten) verhelpen van incidenten en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je adviseert gebruikers en ondersteunt ze bij hun IT-vragen. Je voert alle activiteiten uit die onderdeel zijn van het IT-beheer, te denken aan dagelijks incidentenbeheer, probleembeheer, werkplekbeheer en wijzigingsbeheer. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met onze externe (CRH) Helpdesk.
Om je werkzaamheden goed uit te kunnen voeren ben je in staat om verbanden te leggen tussen het gebruik van de beschikbare IT-faciliteiten en eventuele inefficiënties in de bedrijfsprocessen, zodat je met interessante verbetervoorstellen weet te komen. Verder ondersteun je, waar nodig, de Business Proces Specialisten met de uitvoering van lopende projecten.
Wij bieden
Een werkplek binnen een fijn, enthousiast en gemotiveerd team. Goede werksfeer en platte organisatie. Er is ruimte voor ideeën en eigen initiatieven. Zelfstandigheid om jouw functie naar eigen inzicht in te delen, rekening houdend met de hoogste prioriteiten. Verder bieden wij:
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
Fulltime (40 uur);
25 vakantiedagen en 12 ATV dagen;
Bedrijfsfitness en fietsplan;
Fruit op het werk;
Arbeidsvoorwaarden conform de HIBIN-cao.
Onze ideale kandidaat
Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT en hebt inmiddels een paar jaar relevante werkervaring opgedaan in de functie van ICT Service Medewerker. Mocht je net zijn afgestudeerd dan willen we ook graag met je in gesprek. Je houdt jouw hoofd koel in hectische situaties. Je hebt veel energie en je kunt snel schakelen. Omdat je naar onze andere (productie)locaties in Nederland en België gaat dien je in het bezit te zijn van een rijbewijs. Reizen vind je dan ook geen probleem. In deze functie is het ook belangrijk dat je goed kunt communiceren in het Engels. ICT systemen in het algemeen, bij voorkeur Microsoft Office 365, hebben voor jou geen geheimen.
Zie jij jezelf in deze uitdagende functie?
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Klik hier voor een video over alle activiteiten van Cementbouw.
Solliciteer direct
Waar heb je de vacature gevonden?*
Facebook
LinkedIn
Indeed
Website Cementbouw
Anders
Hoeveel uur ben je beschikbaar?*
Naam*
Voornaam Achternaam
E-mail*
Telefoon
Profiel LinkedIn
CV
**Toegestane bestandstypen**: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Motivatie
Door gebruik te maken van dit sollicitatieformulier geeft u aan in te stemmen met onze privacyverklaring.
Past deze baan bij jou?
Denise Hensen
HR Business Partner (NL)
+31 478 53 77 83