Procesbeschrijver

Zorgen dat jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren. En er daarmee aan bijdragen dat de bedrijfsprocessen van de Belastingdienst ‘in control’ zijn. Die
uitdaging staat jou als procesbeschrijver te wachten. Vanuit Utrecht verbeter, beschrijf en onderhoud je de werkprocessen. Dit doe je samen met jouw
betrokken collega’s

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Jij beschrijft alle (werk)processen rondom de producten en diensten van de shared service organisatie Centrum voor Facilitaire Dienstverlening. Dit doe je op een
overzichtelijke en uniforme manier. Extra uitdagend: je ondersteunt het lijnmanagement bij het onderhouden en verbeteren van de huidige werkprocessen.
En hebben collega’s vragen over jouw vakgebied? Dan sta jij klaar om die te beantwoorden.
Naast dagelijks procesbeschrijvingen en schema’s te maken, modelleer je procesplaten conform de BPMN-modelleerstandaarden. Daarbij leg je
dwarsverbanden met eerder beschreven processen om dubbele of tegenstrijdige procesbeschrijvingen te voorkomen. Heb je een procesbeschrijving of -plaat
gemaakt? Dan zorg je dat deze goed vindbaar en leesbaar is voor collega’s. Klinkt goed, toch?

**Een bijzondere baan, omdat...**
- Je met jouw expertise, frisse blik en gezonde dosis energie bijdraagt aan het optimaliseren van onze werkprocessen en het verder professionaliseren van onze administratieve organisatie.
- Jouw nauwkeurige blik van grote waarde is: jouw heldere procesbeschrijving moet door iedereen begrepen kunnen worden.
- Je nauw samenwerkt met verschillende collega’s, zoals proceseigenaren en procesbeschrijvers.

“Het uniform beschrijven, vastleggen en onderhouden van werkprocessen, daar focus ik op. Een mooie uitdaging, want de shared service organisatie Centrum voor Facilitaire Dienstverlening is volop in beweging. Daardoor veranderen de werkprocessen in een rap tempo.” Raymond coördinator.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt mbo-werk
- en -denkniveau op het gebied van bedrijfseconomie.
- Je hebt mínimaal drie jaar ervaring met het opstellen en beschrijven van processen, bij voorkeur binnen een grote (overheids)organisatie.
- Je hebt ervaring met methoden, technieken en tools op het gebied van procesbeschrijving, bij voorkeur met BiZZdesign.
- Je hebt het liefst ervaring met lean-principes en scrummethodieken.
- Je hebt kennis van het vakgebied interne controle en administratieve organisatie, en kunt de theorie vertalen naar de praktijk.
- Je kunt oplossingen bedenken die aansluiten bij zowel de wensen van de eindgebruiker als de kaders, en kunt hiervoor draagvlak creëren.
- Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken en stelt je leergierig op.

**Jouw competenties**
- Klantgerichtheid
- Plannen en organiseren
- Voortgangscontrole
- Samenwerken
- Analyseren

**De afdeling - **_SSO Centrum voor Facilitaire Dienstverlening_**

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten - wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- Op 5 juni vinden de selectiegesprekken plaats.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een ca