Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
_Klaar voor een uitdaging bij de snelst groeiende huisdierenverzekeraar van Europa?_
Lees dan snel verder
De band tussen jou en je huisdier is uniek. Dat weten wij als geen ander. Want huisdieren hebben een speciale plek in ons hart en leven. Dat is de reden dat we met Figo zijn begonnen. Want huisdieren verdienen net als mensen de beste medische zorg, hun leven lang.
**Wat ga je doen?**
Als onderdeel van de Figo-community helpen we klanten om hun huisdier gezond, fit, blij én enthousiast te houden. Want wij zijn dol op huisdieren en weten als geen ander wat zij nodig hebben. Net als jij. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden op een rijtje:
- via verschillende kanalen help je onze klanten met vragen. Jij geeft ze een antwoord, advies en soms wat steun (telefoon, E-mail, Social Media, WhatsApp)
- dagelijks klantcontact waarbij jij je ook op klantbehoud en het aantrekken van nieuwe klanten richt. Je weet de behoeften van de klant uit het contact te halen om zo de optimale service te bieden
- (potentiële) klanten voorzien van advies over de verzekering. Deze commerciële kansen weet jij ook om te zetten in nieuwe verzekeringen
- up
- to date houden van klant
- of verzekeringsgegevens naar aanleiding van klantcontact
- je draagt in al je uitingen, gedrag en communicatie de Figo Pet waarden uit, zo maak jij van iedere klant een fan
**Wie ben jij?**
Jij bent een klantvriendelijke en empathische huisdierkenner. Je wordt blij van
- en haalt voldoening uit het helpen van mensen en de daar bijhorende huisdieren. Je weet koopsignalen te herkennen en buigt deze om naar commerciële kansen. Je gaat nauwkeurig en secuur te werk. Verder kan je goed in teamverband werken heb je een goed aanpassingsvermogen.
**Wat wij vragen**
Om in deze toffe, centrale functie succesvol te kunnen zijn neem je, behalve een grote passie voor huisdieren, het volgende mee:
- MBO + werk
- en denkniveau
- tenminste 1 jaar werkervaring in telefonische klantenservice
- uitstekende communicatie-skills in Nederlands en Engels
- ervaring met outbound sales is een pré
- (para)veterinaire kennis is een pré
- bij voorkeur heb je ervaring in de Verzekeringsbranche
- in het bezit van de diploma’s WFT Basis en Schade Particulier of bent bereid deze binnen 1 jaar op onze kosten te behalen
- je bent flexibel inzetbaar (mínimaal 32 uur per week)
- een gezonde dosis humor en enthousiasme; jij bent immers dé ambassadeur voor werken bij Figo
- tot slot ben je niet allergisch voor honden, in verband met onze kantoorhonden
**Wat je van ons kunt verwachten**
Bij Figo vind je een werkomgeving waar een gezellig team vol enthousiasme bouwt aan ons merk en de organisatie. De sfeer past bij die van een scale-up; vol energie om te groeien. Verder bieden wij jou:
- een marktconform salaris
- 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek
- 8% vakantiegeld
- een goede pensioenregeling
- uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd bij wederzijdse tevredenheid.
- een NS-businesskaart, ons kantoor is centraal gelegen vlakbij station Amsterdam Sloterdijk. Wij bieden geen parkeerplek voor een eigen auto.
- laptop en de mogelijkheid om hybride te werken, we werken 50/50
- thuiswerkvergoeding van €150 in het verbeteren van jouw thuiswerkplek
- jaarlijks opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen in jouw functie
- €100 budget voor jouw huisdier per jaar en 50% premiekorting op jouw huisdierenverzekering
- jaarlijks de mogelijkheid om twee weken fully remote te werken. Waar houd jij jouw ‘workation’?
- een uitdagende functie binnen een scale-up met internationale groeiambities en doorgroeimogelijkheden
- gezamenlijke lunch en vers fruit op kantoor
- gezellige maandelijkse borrel op kantoor of elders en leuke personeelsuitjes
- een gezellig en ambitieus team van dierenliefhebbers en de aanwezige vrolijke honden op kantoor
**Solliciteer**
Zie jij jezelf in deze uitdagende rol? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet via de sollicitatiebutton.
Omdat wij een Financieel Dienstverlener zijn, is het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) een vast onderdeel van onze sollicitatieprocedure. De kosten hiervan worden door ons vergoed.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd
Salaris: €2.450,00 - €2.900,00 per maand
Verwacht aantal uur: 32 - 40 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
-
Klantenservice Medewerker Simyo
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Klantenservice Banen VoltijdWil jij aan de slag in de rol van **Klantenservice Medewerker Simyo**? Werken in Amsterdam bij de klantvriendelijkste online provider, waar het de missie is om klanten blij te maken met de eenvoudigste en eerlijkste telecomervaring van Nederland? Heb jij altijd al een baan gezocht waar jij écht het verschil kunt maken voor klanten? Bij Simyo ben je meer dan...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Opleidingscentrum Westpoort Voltijd**Locatie**: Amsterdam **Dienstverband**: Fulltime/Parttime **Salaris**: aantrekkelijk, afhankelijk van ervaring **Over ons**: Bij Opleidingscentrum Westpoort zijn we meer dan een bedrijf - we zijn een hecht team. We zijn trots op onze klantgerichte benadering en streven ernaar om elke dag een stap verder te gaan voor onze klanten, het ontzorgen van klanten...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Rijbewijsbelang Voltijd**Op zoek naar een leuke, leerzame en verantwoordelijke bijbaan? Word onderdeel van het Rijbewijsbelang klantenservice team!** - **Wat**_: Medewerker klantenservice bij Rijbewijsbelang._ - **Opleiding**_: Nog mínimaal 2.5 jaar studerend aan een HBO of Universiteit. _ - **Waar**_: Amsterdam Sloterdijk -op loopafstand van het station dus uitstekend bereikbaar...
-
Klantenservice Medewerker Gvb
4 dagen geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Start People Voltijd**Wat je gaat doen**: Ben jij servicegericht, communicatief sterk en weet je complexe klantvragen efficiënt af te handelen? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij GVB iets voor jou. In deze rol ben je een essentieel onderdeel van de reiservaring van de reizigers en draag je bij aan een optimale dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: -...
-
Studentenbaan Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland NuTheorie VoltijdNutheorie is de marktleider van Nederland die op 24 locaties inmiddels meer dan 120 duizend kandidaten heeft geholpen aan het theoretische deel van hun rijbewijs. Vanuit ons hoofdkantoor zetten bijna 50 enthousiaste medewerkers zich dagelijks in om dit in goede banen te leiden. Van cursusleiders, accountmanagers & service specialisten tot een multimedia team...
-
Klantenservice Medewerker Gvb
4 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Start People Voltijd**Wat je gaat doen**: Jou hoofdtaken als klantenservice medewerker: - Ondersteuning bieden aan reizigers en zorgen voor een optimale klanttevredenheid. - Reizigersfeedback onderzoeken en rapporteren om onze dienstverlening te verbeteren. - Kennis van dienstregelingen en OV-producten up-to-date houden. - Werken met flexibele werktijden en indien nodig ook in...
-
Medewerker Klantenservice Medewerker Klantenservice |
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Careermaker Voltijd € 15Als Klantenservice Medewerker bij Guidion ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een sleutelrol in het plannen van afspraken voor uiteenlopende diensten, zoals CV-onderhoud, het installeren van alarmsystemen en zelfs controles van bakfietsen. Een startsalaris van €14,80 per uur (exclusief 8,33% vakantiegeld); Een ervaren team met...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdWord jij gelukkig van klanten helpen? Zou jij graag willen werken in hartje Amsterdam? Ben jij altijd up to date van het laatste nieuws? Dan zoeken wij jou! Bij NRC zoeken bij een klantenservice medewerker voor 16 tot 20 uur per week! wat bieden wij jou - Parttime werken van 16-20 uur per week - Een jong team waar gezelligheid centraal staat! - Een...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd**Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....
-
Klantenservice medewerker
18 uur geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWord jij gelukkig van klanten helpen? Zou jij graag willen werken in hartje Amsterdam? Ben jij altijd up to date van het laatste nieuws? Dan zoeken wij jou Bij NRC zoeken bij een klantenservice medewerker voor 16 tot 20 uur per weekwat bieden wij jou- Parttime werken van 16-20 uur per week- Een jong team waar gezelligheid centraal staat- Een prachtig...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital Werk op afstand Freelance VoltijdStart jouw carrière als klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam op de Zuidas! Met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Saxo Bank op de bruisende Amsterdamse Zuidas ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen h...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart jouw carrière als klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam op de Zuidas! Met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Saxo Bank op de bruisende Amsterdamse Zuidas ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen h...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart jouw carrière als klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam op de Zuidas! Met een aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Saxo Bank op de bruisende Amsterdamse Zuidas ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen h...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdStart als klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam en duik in de financiële wereld vanaf de Zuidas! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Saxo Bank op de Zuidas in Amsterdam ben jij de held voor hun klanten met vragen over hun investeringsplatform en diverse financiële product...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam en help klanten met hun financiële vragen vanaf de Zuidas! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Saxo bank op de zuidas in Amsterdam ben jij dé juiste persoon om klanten te helpen met hun vragen over hun investeringsplatform en div...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam en help klanten met hun financiële vragen vanaf de Zuidas! Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Saxo bank op de zuidas in Amsterdam ben jij dé juiste persoon om klanten te helpen met hun vragen over hun investeringsplatform en div...
-
Klantenservice medewerker
2 dagen geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdVind jij het leuk om klanten te ondersteunen en actief mee te denken over oplossingen? Heb je een passie voor service en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Dan pas jij perfect bij Vattenfall! Als klantenservice medewerker sta je zakelijke klanten bij met hun energievraagstukken en krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Benieuwd?...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland Technische Unie VoltijdWil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de verbindende schakel tussen hen en onze technische producten of diensten. Jij zorgt voor een uitmuntende klantbeleving en weet met jouw up-to-date systeemkennis iedere klantvraag snel en correct...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam Westpoort, Nederland VoordeelHelmen Voltijd✔ **Wat wij bieden**: - Marktconform salaris - Flexibele werktijden - Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken - Werken in een gezellig en dynamisch team ✔ **Wat wij zoeken**: - Klantvriendelijke en oplossingsgerichte instelling - Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré) - Ervaring in klantenservice is een pluspunt Soort...
-
Klantenservice medewerker
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdVind jij het leuk om klanten te ondersteunen en actief mee te denken over oplossingen? Heb je een passie voor service en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Dan pas jij perfect bij Vattenfall Als klantenservice medewerker sta je zakelijke klanten bij met hun energievraagstukken en krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Benieuwd?...
