![Restaurant Company Europe](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Supervisor Guest Support
4 dagen geleden
**De gouden match**:
**Je bent**:
- Een ervaren klantenservice of Guest Support medewerker en toe aan je volgende stap
- Je bent flexibel inzetbaar, want je werkt gevarieerde shifts
- Je bent een coach, oplossingsgericht en je denkt in mogelijkheden
- Je hebt affiniteit met de horeca
**Je krijgt**:
- Een bruto maand salaris tussen € 2.780, - en € 3.200,
- En zelfstandige functie in een informele kantooromgeving, goed bereikbaar en ruime parkeergelegenheid.
- Een zelfstandige en uitdagende functie met verantwoordelijkheden
- Meteen een vast contract en dagelijks een heerlijk verzorgde (gratis) lunch met je collega’s
**Waar ben jij goed in?**:
Je bent goed in het aansturen, motiveren en coachen van een klein team. Op basis van de beschikbare data en cijfers ben je in staat bij te sturen. Je zorgt voor de roosters en beheert de instellingen van ons reserveringssysteem. Je vindt het leuk om medewerkers in te werken en te coachen. Heb je ervaring in het geven van trainingen dan is dat helemaal fantastisch
Een operationele rol past je goed, want je werkt gewoon mee met het team, zo weet je goed wat er speelt en heb je goed inzicht in waar zaken nog beter kunnen. Samen met je team neem je de reserveringen aan voor alle restaurants via alle mogelijke kanalen. Voorstellen voor verbeteringen horen we graag van je.
Wanneer er een lastminute reservering binnen komt, schakel je met de desbetreffende locatie en bespreek je samen de mogelijkheden. Omdat helaas niet alles altijd goed gaat, ben je ook verantwoordelijke voor een goede klachten
- en schadeafhandeling. Jij bent in staat dit prettig en goed af te wikkelen, zodat de gast toch tevreden is.
Om deze functie succesvol in te kunnen vullen is het belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst.
**Wat ga jij doen?**:
Als Supervisor Guest Support ben je het visitekaartje van Restaurant Company Europe en zorg je er samen met jouw team voor dat de gast altijd vriendelijk en gastvrij wordt geholpen.
Restaurant Company Europe (RCE) is een restaurantgroep met prachtige horecaconcepten zoals Loetje, Stan&Co, Beers & Barrels, Happy Italy en met mooie toekomstplannen in het vooruitzicht. Met meer dan 75 locaties en bijna 3.000 medewerkers zijn wij de grootste restaurantgroep van Nederland.
Het Guest Support team helpt gasten met vragen, maakt reserveringen voor gasten en handelt klachten af. Als Supervisor stuur je de medewerkers aan in de dagelijkse operatie en ben je verantwoordelijk voor het inwerken en coachen van nieuwe medewerkers.
Als meewerkend Supervisor zorg je ervoor dat het team gemotiveerd is, op de hoogte is van last minute wijzigingen en bied je ondersteuning bij complexere vraagstukken. Ook let je constant op de cijfers en stuur je bij waar nodig om geen enkel telefoongesprek te missen.
De afdeling is 7 dagen per week van 9.00 uur tot 21.00 uur bereikbaar, het is daarom belangrijk dat je ook af en toe ’s avonds en in het weekend beschikbaar bent. Je vindt het leuk om een team te coachen, te motiveren en te enthousiasmeren.
**Wanneer kan ik beginnen?**:
Zo snel mogelijk, na een vlotte procedure kan je wat ons betreft snel aan de slag.
-
Medewerker Guest Support
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland Restaurant Company Europe Voltijd**De gouden match**: **Je bent**: - Communicatief vaardig, je vindt het leuk om maatwerk te leveren en onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpen - Oplossingsgericht en je denkt in alternatieven - 32 tot 40 uur beschikbaar (doordeweeks en in het weekend) **Je krijgt**: - Meteen een vast contract Bruto maandsalaris van rond de € 2.500, - Een...
-
Housekeeping Supervisor
4 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart Voltijd**Housekeeping Supervisor** We are not just looking for anyone for this position! You take the lead and take the initiative when it comes to everything related to housekeeping. You will also train, coach and operationally support your colleagues in their work. Checking rooms, making shift layouts and placing orders are of course also part of this. This is a...
-
HSK Supervisor
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South VoltijdWe are too ‘CYCAS’ to be grumpy. .... our job isn’t over until we get a smile!Cycas Hospitality is a hotel management company that prides itself on making a difference by being different. Our vision is to be Europe’s leading hotel company and every member of our team must play their part in delivering exceptional service to our guests, our owners,...
-
F&b Supervisor
4 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Amstelveen Stadshart VoltijdWe are Cityden Aparthotels. Every day we do the most to let our guests feel at home and to create an unforgettable stay! We do this by creating a personal and pleasant service, where work and relaxation are balanced in a nice way. Cityden Restaurant Manager/F&B Supervisor Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients...
-
F&b Supervisor
5 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd**Restaurant Manager/F&B Supervisor** Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients and comfort food. For our various clientele from the hotels, but also the surrounding area, we offer a divers menu with daily specials. As an Restaurant Manager, you are responsible for managing and motivating the team and ensuring that...
-
F&b Supervisor
6 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd**Restaurant Manager/F&B Supervisor** Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients and comfort food. For our various clientele from the hotels, but also the surrounding area, we offer a divers menu with daily specials. As an Restaurant Manager, you are responsible for managing and motivating the team and ensuring that...
-
F&b Supervisor
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels VoltijdRestaurant Manager/F&B Supervisor Lucia’s does not serve any standard dishes. Our chef focuses on fresh ingredients and comfort food. For our various clienteles from the hotels, but also the surrounding area, we offer a divers menu with daily specials. As a Restaurant Manager, you are responsible for managing and motivating the team and ensuring that our...
-
Parttime Medewerker Guest Care
4 weken geleden
Amstelveen, Nederland Restaurant Company Europe Voltijd**De gouden match**: **Je bent**: - Communicatief vaardig, je vindt het leuk om maatwerk te leveren en onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpen - Oplossingsgericht en je denkt in alternatieven - Flexibel en tussen de 8 uur en 24 uur per week beschikbaar (doordeweeks en in het weekend) **Je krijgt**: - Een bruto uurloon van € 17,55...
-
F&b Daymaker
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden BoLo District VoltijdF&B Employee As a F&B employee you are responsible for serving our delicious dishes to our guests, make sure everyone is having a good time and you give recommendations where necessary. You have a passion for food & drinks and know how to convey this to the guests. Tasks & responsibilities - Taking the orders of the guests; - Serving the food and drinks; -...
-
Store Supervisor 32h
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Levi Strauss & Co. VoltijdAs a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be the fundamental link between our products and customers, whilst supporting and developing our Stylists. Key parts of the role: - Support and deputise if needed the management team in delivering KPI’s and...
-
F&b Employee
4 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Stadshart VoltijdWe are Cityden Aparthotels. Every day we do the most to let our guests feel at home and to create an unforgettable stay! We do this by creating a personal and pleasant service, where work and relaxation are balanced in a nice way. Cityden F&B Employee As a F&B employee you are responsible for serving our delicious dishes to our guests, make sure everyone...
-
Assistant Housekeeping Manager
6 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South VoltijdEmbark on a rewarding journey as an Assistant Housekeeping Manager at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South, where excellence meets elegance, and your passion for impeccable hospitality becomes the basis of unforgettable guest experiences. About usRadisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal...
-
Assistant Housekeeping Manager
6 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Radisson Hotel and Suites Amsterdam South VoltijdEmbark on a rewarding journey as an Assistant Housekeeping Manager at Radisson Hotel & Suites Amsterdam South, where excellence meets elegance, and your passion for impeccable hospitality becomes the basis of unforgettable guest experiences. About us Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to...
-
Medewerker Receptie
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Restaurant Company Europe Voltijd**De gouden match**: **Je bent**: - Communicatief vaardig, je vindt het leuk om maatwerk te leveren en onze gasten vriendelijk te woord te staan en te helpen - Oplossingsgericht en je denkt in alternatieven - 32 tot 40 uur beschikbaar, of parttime tussen 16 & 24 uur **Je krijgt**: - Meteen een vast contract Bruto maandsalaris tussen € 2.500; - en €...
-
Parttime Front Office Daymaker
3 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels VoltijdFront Office Employee As a Front Office Employee you are the one who will welcome our guests. Of course you will do this with your best smile and that way you will leave an unforgettable first impression. You are the to-go person for the questions of the guests and you are the superstar who also arranges reservations. You are not only the face of the hotel,...
-
Night Front Office Daymaker
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd**Front Office Night Employee** As a Front Office Night Employee, you are the one who keeps an eye on the hotel during the nightly hours. You are the to-go person for all questions of the guests and the superstar who helps them when necessary. Tasks & responsibilities - Checking in - and out of the guest; - Answering questions and remarks from our...
-
Audit Manager Technology, Media
1 week geleden
Amstelveen, Nederland KPMG Nederland Voltijd**Company Description** - Growing KPMG's audit network. - Supporting team members in their career development. - Delivering results to clients. - Communicating project findings. - Innovating and digitizing the audit department. As a Manager, you will act as a key advisor to our clients and play a crucial role in executing audit assignments. Your primary...
-
Head Chef
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels VoltijdHead Chef As a (Head) Chef you are fully responsible for the kitchen, and you make sure that the quality is consistent. Together with your team, you take care of the wishes of our guests for breakfast, lunch, dinner, and meetings. You are also responsible for the overall picture in the kitchen. You make sure everything runs smoothly. Throughout the day you...
-
Assistant to The Vice President
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland MHP BV Voltijd**MHP Trade BV** is the official distributor of **Qualiko**chicken meat and convenience food in Europe. Goods are produced by one of the leading European producers - **MHP SE**. **MHP Trade BV** was established in 2018 to strengthen its presence in Europe and provide solutions for customers. We are a progressive and dynamic international company, active in...
-
Head Chef
3 weken geleden
Amstelveen, Nederland Cityden Aparthotels Voltijd**Head Chef** As a (Head) Chef you are fully responsible for the kitchen, and you make sure that the quality is consistent. Together with your team, you take care of the wishes of our guests for breakfast, lunch, dinner, and meetings. You are also responsible for the overall picture in the kitchen. You make sure everything runs smoothly. Throughout the day...