Customer Service Medewerker

7 maanden geleden

Zwijndrecht, Nederland Danpoort International Abrasives B.V. Voltijd

**Customer Service medewerker (32-40 uur)**:
**Ben jij oplossingsgericht ? Zie jij complexe klantvragen als een uitdaging? Danpoort International Abrasives is op zoek naar een nieuw gezicht voor het customer service team.**

In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van collega’s van diverse afdelingen door vragen van klanten te analyseren, oorzaken te achterhalen en oplossingen te bieden. Door jouw probleemoplossende, creatieve aanpak speel je een sleutelrol in de customer journey.

Via welk kanaal je ook contact hebt, jij zorgt dat klanten zo snel mogelijk geholpen worden. Kun je niet gelijk een oplossing organiseren, dan zorg je dat er op een later moment actie wordt ondernomen. Alles om het hoogste serviceniveau te realiseren.

Bij Danpoort is samenwerking de sleutel tot succes. Ieder teamlid draagt hier op zijn of haar manier aan bij. Samen met het team zorg je voor het succes van onze klant en daarmee het succes van Danpoort.

**Organisatie**
Danpoort is een succesvolle producent en leverancier van schuur-, slijp
- en polijstmaterialen. Ons familiebedrijf heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld tot een gerenommeerde internationale speler in de vliegtuigindustrie, automotive en medische sector. Maar ook in de retail heeft Danpoort zijn naam gevestigd. Danpoort levert inmiddels in 40 landen en kenmerkt zich door deskundigheid, leverbetrouwbaarheid, kwaliteit en flexibiliteit. Er heerst een Rotterdamse mentaliteit binnen het bedrijf. De sfeer is informeel, resultaatgericht en betrokken.

**Dit is wat jij graag doet**:

- Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van klanten
- Invoeren en verwerken van orders
- Procesbewaking vanaf order tot aan levering waarbij je veel communiceert met de verschillende afdelingen
- Frequent rapporteren aan en informeren van de klant
- Bewaken en verbeteren van de Customer Journey door oplossingsgericht te denken en binnen no time ad-hoc taken fixen.

**Hier herken jij jezelf in**:

- Je bent optimistisch en gaat altijd voor het beste resultaat
- Je hebt mínimaal MBO-werk en denkniveau
- Analytische én pragmatische kijk op zaken
- Je bent communicatief sterk, een echte regelaar en niet bang voor ad-hoc-werkzaamheden
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré
- Microsoft Office, kent voor jou geen geheimen
- Kennis en ervaring met de volgende programma’s: Exact Globe (ERP) en Synergy is een pré
- Je bent voor mínimaal 32 uur in de week beschikbaar

**Dit zoek jij verder in een baan**:

- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ongekend goede werksfeer in een jong en ambitieus team dat, samen met hun kennis en creativiteit, streeft naar verdere groei op de internationale markt.
- 26 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Wil jij deel uitmaken van een kwalitatief hoogstaand en loyaal familiebedrijf met een ontspannen en informele sfeer? **Stuur ons je motivatiebrief en CV.**

Mocht je vragen hebben over de sollicitatieprocedure, kun je contact opnemen met Stefan Bosman +31 (0)6 83 590 860.

**Interesse in de functie van Customer Service Medewerker bij Danpoort International Abrasives B.V. regio Zwijndrecht?**:
**Reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button.**:
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    zwijndrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een teamplayer en sterk administratief onderlegd? Ben jij opz oek naar een fulltime uitdagende baan? Stop dan met verder zoeken! Voor een bedrijf actief in container planning zijn wij op zoek naar een customer service ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Ji...

  • Customer Service Medewerker regio Zwijndrecht

    2 weken geleden

    Zwijndrecht, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Als Customer Service Medewerker bij deze innovatieve organisatie in de regio Dordrecht word je hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen en adviseert via de mail, telefoon & het ordersysteem in het Nederlands en Engels. Verder stel je onder andere offertes op en zorg je voor een nette administratie. Je komt terecht in een informele...

  • Customer Service

    7 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Delifrance Nederland Voltijd

    Délifrance Nederland B.V., gevestigd te Zwijndrecht, is een ambitieuze producent van hoogwaardige bakkerijproducten. Het bedrijf maakt deel uit van de Franse Coöperatieve groep Vivescia, die actief is in de landbouw en voedingssector. Gedreven door onze passie voor bakkerij en het gebruik van de beste grondstoffen, ambachtelijke technieken en...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een teamplayer en sterk administratief onderlegd? Ben jij opz oek naar een fulltime uitdagende baan? Stop dan met verder zoeken! Voor een bedrijf actief in container planning zijn wij op zoek naar een customer service ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Jij bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken en checken van...

  • Customer Service Medewerker

    6 maanden geleden

    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij een teamplayer en sterk administratief onderlegd? Ben jij opz oek naar een fulltime uitdagende baan? Stop dan met verder zoeken! Voor een bedrijf actief in container planning zijn wij op zoek naar een customer service ;Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:Jij bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken en checken van...

  • Customer Service Logistics Employee

    5 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    Bij KH Chemicals speel je als Customer Service Logistics Employee een belangrijke rol bij het beheer van elk aspect van het transport van onze producten. Hoewel we geen eigen transportmiddelen bezitten, ben je verantwoordelijk voor het onderhandelen en plannen met leveranciers, om een naadloos logistiek proces te waarborgen. Deze functie biedt een...

  • Customer Service Logistics Employee

    3 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    Full Time- - Hybrid - Zwijndrecht, Netherlands - With Professional Experience - 10/3/24As Customer Service Logistics Employee at KH Chemicals, you will play an important role in managing every aspect of product transportation, from start to finish. While we don't own our own means of transportation, you will be responsible for negotiating and planning with...

  • Customer Service Logistics Employee

    5 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    As Customer Service Logistics Employee at KH Chemicals, you will play an important role in managing every aspect of product transportation, from start to finish. While we don't own our own means of transportation, you will be responsible for negotiating and planning with suppliers, ensuring a seamless logístical process. This position offers a diverse and...

  • Service Coördinator

    3 dagen geleden

    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodNaast de uitdagende rol als Service Coördinator kom je te werken binnen een groeiende en financieel sterke onderneming waar voldoende ruimte is voor initiatief en creativiteit. Dit zorgt er mede voor dat je elke dag met veel plezier naar je werk gaat. Binnen deze bouwer is er oog voor een gezonde werk en prive balans en werk je veelal in jouw...

  • Service Coördinator

    2 dagen geleden

    Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodNaast de uitdagende rol als Service Coördinator kom je te werken binnen een groeiende en financieel sterke onderneming waar voldoende ruimte is voor initiatief en creativiteit. Dit zorgt er mede voor dat je elke dag met veel plezier naar je werk gaat. Binnen deze bouwer is er oog voor een gezonde werk en prive balans en werk je veelal in jouw...

  • Service Coördinator

    2 dagen geleden

    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodNaast de uitdagende rol als Service Coördinator kom je te werken binnen een groeiende en financieel sterke onderneming waar voldoende ruimte is voor initiatief en creativiteit. Dit zorgt er mede voor dat je elke dag met veel plezier naar je werk gaat. Binnen deze bouwer is er oog voor een gezonde werk en prive balans en werk je veelal in jouw...

  • Service Coördinator

    18 uur geleden

    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodNaast de uitdagende rol als Service Coördinator kom je te werken binnen een groeiende en financieel sterke onderneming waar voldoende ruimte is voor initiatief en creativiteit. Dit zorgt er mede voor dat je elke dag met veel plezier naar je werk gaat. Binnen deze bouwer is er oog voor een gezonde werk en prive balans en werk je veelal in jouw...

  • Service Coördinator

    1 maand geleden

    Zwijndrecht, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    AanbodNaast de uitdagende rol als Service Coördinator kom je te werken binnen een groeiende en financieel sterke onderneming waar voldoende ruimte is voor initiatief en creativiteit. Dit zorgt er mede voor dat je elke dag met veel plezier naar je werk gaat. Binnen deze bouwer is er oog voor een gezonde werk en prive balans en werk je veelal in jouw...

  • Customer Service Medewerker

    8 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Contargo Voltijd

    **Jouw uitdaging**: Jij bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken en checken van boekingen in het systeem. Daarnaast zorg jij voor het compleet maken van de dossiers, controleer je gegevens van de verschillende reizen. Kortom; jij zorgt ervoor dat alles administratief in orde is voor de verschillende reizen. **Wat zoeken wij?** - Een...

  • Customer Service Medewerker

    8 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Contargo GmbH & Co. KG Voltijd

    **Wie zijn wij?** Ben je klaar om deel uit te maken van een toonaangevende kracht in containerlogistiek binnen Europa? Welkom bij Contargo! Met ons uitgebreide netwerk van eigen terminals en transportlijnen zijn we de pioniers op het gebied van containervervoer tussen de westelijke zeehavens, de Duitse havens aan de Noordzee en het Europese achterland. Bij...

  • Service Adviseur

    6 dagen geleden

    Zwijndrecht, Nederland Amega Voltijd

    Partime/Fulltime MBO Zwijndrecht Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Ames in Zwijndrecht zoeken we een Service Adviseur die ons team komt versterken. Lees snel verder en...

  • Teamleider Service regio Zwijndrecht

    4 dagen geleden

    Zwijndrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Als Teamleider Service heb je een team van 15 tot 20 man onder je. Je hebt leidinggevende ervaring en raakt gemotiveerd van het aansturen van jouw team op locatie in Zwijndrecht.OmschrijvingAls Teamleider Service zijn je verantwoordelijkheden :Leiden en coördineren van het service team bestaande uit 15-20 collega's als werkplaats monteurs & service...

  • Sales Support Medewerker

    8 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland Hans Boodt Mannequins BV Voltijd

    _Ben je klaar om de groei van ons bedrijf naar het volgende niveau te tillen? We zijn op zoek naar een servicegerichte Sales Support medewerker (beheren Key Accounts) om ons team te versterken. In jouw rol als Sales Support binnen het backoffice team ben jij hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het verwerken van orders en verlenen van optimale customer...

  • Sales Manager Maghreb/africa

    3 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    Full Time- - Hybrid - Zwijndrecht, Netherlands - Without Professional Experience - 10/28/24**Junior Sales Manager Maghreb**: KH Chemicals is seeking a motivated and results-driven Sales Manager Maghreb, to join our dynamic sales team. In this position you will have full responsibility for maintaining and developing existing customers as well as acquiring new...

  • Junior Sales Manager Maghreb/africa

    3 maanden geleden

    Zwijndrecht, Nederland KH Chemicals Voltijd

    **Junior Sales Manager Maghreb** KH Chemicals is seeking a motivated and results-driven Sales Manager Maghreb, to join our dynamic sales team. In this position you will have full responsibility for maintaining and developing existing customers as well as acquiring new customers. You close the deals, work with Customer Service and Logistics to insure on-time...