Medewerker Backoffice
6 maanden geleden
Eindhoven-
- MBO-
- Noord Brabant-
- 32 - 40 uur-
- Klantcontactcentrum-
- Eindhoven-
- Hoofdkantoor**Medewerker backoffice (32-40 uur) Eindhoven**:
- Eindhoven
Klantcontactcentrum
MBO
Eindhoven
Noord Brabant
Hoofdkantoor
32 - 40 uur
**Medewerker Backoffice (32-40 uur) Eindhoven**:
Als Medewerker Backoffice ben je onderdeel van het Klantcontactcentrum. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantverzoeken, -vragen, klachten en claims waarvoor specialistische kennis nodig is en die niet geautomatiseerd of in de eerste lijn kunnen worden afgehandeld.
Op deze manier draag je als medewerker van de Backoffice bij aan ons doel om een (nog) hogere tevredenheid onder klanten en nabestaanden te creëren, als het gaat om administratieve dienstverlening binnen DELA. Het team is vol in de ontwikkeling en bevindt zich in een dynamische omgeving.
**Een dag van een Medewerker Backoffice binnen het Klantcontactcentrum**:
Na de lunch besluit je vragen te beantwoorden van (potentiële) leden. Deze vragen hebben betrekking op producten, diensten en processen. Ook zorg je voor de financiële verwerking en administratieve afhandeling van uitkeringen en restituties. Er zijn ook nog een aantal specifieke dossiers binnengekomen die niet in de eerste lijn behandeld kunnen worden. Deze handel je nog even af voordat jouw werkdag erop zit.
Tijdens je inwerkperiode leren we je eerst om de eenvoudige werkzaamheden op te pakken. Lukt dit en heb je dit goed onder de knie? Dan starten we met uitbreiden naar steeds complexere taken. Hiermee worden je werkdagen ook afwisselend.
**Jouw profiel**:
- Je hebt een aantoonbaar MBO+ werk
- en denkniveau;
- Je hebt een diploma WFT-basis óf bent bereid om deze te behalen in de eerste vier maanden van jouw dienstverband op kosten van DELA;
- Je vindt het leuk om in een dynamisch team te werken waarbinnen je jezelf kunt ontwikkelen;
- Je bent gedreven om het iedere dag een stukje beter te doen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je bent precies, secuur en je streeft naar de nauwkeurigheid om foutloos te kunnen werken;
- Je hebt een sterke affiniteit met het oplossen van vraagstukken;
- Je bent oplettend, alert en je werkt geconcentreerd;
- Je bent klantgericht ingesteld en verstrekt pro
- en reactief relevante informatie per mail of telefoon;
- Je bent mentaal flexibel en switcht makkelijk tussen werkzaamheden die gepland en ongepland zijn;
- Je bent zelfstandig, digitaal vaardig en werkt op een efficiënte en effectieve manier.
**Ons aanbod**:
DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk. We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:
Daarnaast bieden we onderstaande arbeidsvoorwaarden:
- Een minimumsalaris van **€2.654** bruto per maand en maximumsalaris van **€3.791** bruto per maand (op basis van 40 uur per week);
- Wanneer je start krijg je eerst een contract voor **4 maanden**. Bij het behalen van jouw WFT-certificering wordt dit omgezet in een contract voor **onbepaalde tijd** voor **32-40** uur per week;
- Een Individueel Keuzebudget van **20,25%** bestaande uit vakantiegeld en extra verlofdagen die je maandelijks of eenmalig uit kunt laten betalen;
- De mogelijkheid om je werkweek flexibel in te delen. We vinden een goede balans tussen werk en privé namelijk belangrijk;
- Een jaarlijks vitaliteitsbudget van **€750**;
- die je bijv. kunt besteden aan sportschoenen, een sporthorloge, een crosstrainer, een abonnement voor de sportschool of Zwift, boeken over mindfulness en een abonnement op een online meditatie app;
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, dus als je een opleiding of cursus wil volgen, dan is de kans groot dat we de kosten voor onze rekening nemen.
- Een goede pensioenregeling en korting op verzekeringsproducten.
**Enthousiast geworden?**:
Een pre-employment screening is onderdeel van de procedure.
- De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende_ achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag._
**Hoe ziet ons proces er uit?**:
**Vragen over deze vacature?**:
- Neem dan contact op met onderstaande Recruiter. Zolang deze vacature op onze website staat nodigen wij jou van harte uit om te reageren. We kijken uit naar jouw sollicitatie
**Maud **Wezenberg**:
- Recruiter
040-2601473
-
Backoffice medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker Wat ga je doen? In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met...
-
Backoffice medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker Wat ga je doen? In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met...
-
Backoffice medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoek...
-
Backoffice medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoek...
-
Backoffice medewerker
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoek...
-
Backoffice medewerker
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoek...
-
Backoffice medewerker
3 maanden geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker!Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met behulp...
-
Backoffice medewerker
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met...
-
Backoffice medewerker
4 weken geleden
eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker!Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met behulp...
-
Backoffice medewerker
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker!Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met behulp...
-
Backoffice medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen? In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met...
-
Backoffice medewerker
3 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker!Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met behulp...
-
Backoffice medewerker
4 maanden geleden
Eindhoven, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker! Wat ga je doen? In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoekers. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit met...
-
Backoffice Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Boels VoltijdWerk als Backoffice medewerker bij BoelsHet is een uitdaging om klanten en collega's te helpen bij de zoektocht naar het ideale product of oplossing. Als Backoffice medewerker neem je de tijd om hen zo goed mogelijk te helpen, zowel in de winkel, telefonisch en via e-mail. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's die contact opnemen met ons...
-
Backoffice Medewerker
2 maanden geleden
Eindhoven, Nederland dpo2 Voltijd**Backoffice Medewerker - Eindhoven - 32-40 uur** - **Dpo2 groeit door en ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker. Een dynamische spilfunctie met ee**_**n **_**veelzijdig pakket aan backoffice taken.**_ Als Backoffice Medewerker (in dpo2 termen: Backoffice Regisseur) ben je verantwoordelijk voor een combinatie van taken...
-
Backoffice Medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Nederland dpo2 Voltijd**Backoffice Medewerker - Eindhoven - 32-40 uur** - **Dpo2 groeit door en ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker. Een dynamische spilfunctie met ee**_**n **_**veelzijdig pakket aan backoffice taken.**_ Als Backoffice Medewerker (in dpo2 termen: Backoffice Regisseur) ben je verantwoordelijk voor een combinatie van taken...
-
Backoffice Medewerker
5 maanden geleden
Eindhoven, Nederland Boels Rental VoltijdDit ga je doen Als Backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s die contact opnemen met ons XL-filiaal. Jij neemt de tijd om hen zo goed mogelijk te helpen bij de zoektocht naar het ideale product of oplossing, zowel in de winkel, telefonisch en via e-mail. Jij zal niet alleen de administratieve topper worden, maar...
-
Backoffice Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Boels Rental VoltijdWaar ga je werken?Als Backoffice medewerker bij Boels Rental in Eindhoven werk je in een dynamische en toegankelijke omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's die contact opnemen met ons XL-filiaal.Wat ga je doen?Jij neemt de tijd om klanten zo goed mogelijk te helpen bij de zoektocht naar het ideale product of oplossing, zowel in...
-
Backoffice medewerker
6 maanden geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland JAM VoltijdBen jij een administratieve duizendpoot met een passie voor gastvrijheid? Check dan deze gave vacature als backoffice medewerker!Wat ga je doen?In deze functie backoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van het inkomende telefoonverkeer en het gastvrij ontvangen van bezoek
-
Schadebehandelaar Volmacht
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Anac Backoffice Voltijd**Inleiding** Kwalitatieve schadebehandeling begint bij de mensen en daarmee bedoelen we het mooie samenspel tussen onze medewerkers en klanten. We houden niet van half werk, maar steken graag de handen uit de mouwen. We laten niet alleen graag zien wat kan, maar ook wat er nog meer mogelijk is! Onze dienstverlening is persoonlijk, op basis van vertrouwen en...
