Medewerk(St)er Front Office

Ben jij de allrounder die nét dat stapje meer zet? Dan ben jij vast degene die we zoeken

**Functie-inhoud**:
Als front office medewerker ben je verantwoordelijk voor de ontdekkingsreis van de gasten in Zeezicht. Van een warm welkom tot een soepel vertrek, alles wordt gedaan met plezier en een lach. Jij bent immers de eerste en de laatste impressie van de gehele beleving van de gast.

Jij bent de wikipedia van ons hotel, je hebt het antwoord op elke vraag.
- Van vragen over een hotelkamer tot aan vragen over het eiland;
- Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachten e.d.;
- uitchecken van vertrekkende gasten;
- Inspelen op de wensen van de gast om zo een memorabele ervaring te creëren
- Jij verzorgt de check in en check-out van onze gasten inclusief alle bijbehorende administratieve taken;
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten; jouw kennis van de stad kan bijdragen aan leuke uitjes voor onze gasten;
**Wat we van jou verwachten**:

- Je beschikt over MBO (hotelschool) werk
- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met MS office en affiniteit met het werken op computers;
- Je bent gastvrij, hebt een gast
- en servicegerichte instelling en bent commercieel;
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je durft initiatief te tonen. Je bent creatief in het vinden van oplossingen in een voortdurende veranderende omgeving.
- Talenkennis; Nederlands & Engels;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Je bent leergierig, flexibel en accuraat, hebt oog voor detail en je kunt onder druk werken.
- Representatieve, flexibele, gastvrije en enthousiaste instelling en uitstraling
- Ook in de weekenden en op feestdagen leg je de gasten graag in de watten

**Wat we je bieden**:

- Loon conform Horeca CAO, op basis van leeftijd en ervaring;
- Huisvesting op het mooiste Waddeneiland;
- Reiskostenvergoeding;
- Ongekend goede werksfeer;
- Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt;
- Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent;
- Een baan bij één van de leukste werkgevers op Vlieland;
- Mooi-meegenomen-extra’s: korting op je sportabonnement;
- Oh, en de hele dag zee-zicht ; )

**Wie we zijn**:
Hotel Zeezicht heeft 41 hotelkamers en restaurant en is gelegen op het havenplein van Vlieland met uitzicht op het Wad. Het hotel is onderdeel van familiebedrijf Holding Gebroeders Houter en heeft uiteenlopende bedrijven, bestaande uit restaurants, kledingwinkels, hotel en fietsenverhuur. We willen onze gasten de leukste vakantiebeleving geven.

We heten je graag welkom bij de familie Je werk met plezier en passie. Handen uit de mouwen en je doet alles voor de beleving van de gasten. Daar draait het bij ons om. Je werkt met de tofste collega's in een gezellige omgeving. Geen dag is hetzelfde, als aanspreekpunt van het hotel wordt verwacht dat je alles, echt alles, weet

**Informatie sollicitatie**:
Hebben wij jouw aandacht? Kom gezellig naar Vlieland