Internship - Digitale HORECA Platformen

2 weken geleden

Leiden, Nederland Heineken Nederland Voltijd

**Internship - Digitale Horeca Platformen**

"Digitalisering, online platformen, horeca en Heineken". Word jij enthousiast van deze combinatie? Ben jij een leergierige, klantgerichte student die ons wil helpen onze klanten en collega’s een onvergetelijke Heineken-ervaring te bieden via innovatieve digitale platformen? Dan hebben wij de perfecte stageplek voor jou Heineken is op zoek naar een gemotiveerde student die ons Digital Product team binnen Heineken Horeca komt versterken.

Als stagiair(e) Digitale Horeca Platformen krijg je de kans om een kijkje te nemen in de dynamische online wereld van Heineken Horeca. Je zult samenwerken met onze ervaren Digital Product teams, e-Commerce team, Digital & Technology team én alle business teams zoals Sales, Customer Service en onze Technische Service Operatie. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:

- Ondersteunen bij het dagelijkse beheer van onze digitale platformen, zoals “Mijn Zaak” (onze app voor klanten) en “Mijn Klant” (onze app voor collega’s)
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten en collega’s in het gebruik van onze digitale platformen
- Bezoeken van klanten om hun huidige en toekomstige wensen te onderzoeken
- Op basis van gebruikerservaringen verbeteringen voor de digitale platformen vinden. Het monitoren en bedenken van verbeterpunten door middel van onze analytics tools zoals Hotjar & Google Analytics.
- Assisteren bij het testen en implementeren van nieuwe functies, updates en verbeteringen op de digitale platformen
- Gebruikerstraining geven en handleidingen maken om collega’s op de hoogte te houden van de mogelijkheden van de digitale platformen.

Tijdens je stage krijg je de ruimte om HEINEKEN als bedrijf te leren kennen, ook buiten jouw afdeling en HEINEKEN. We geven jou het vertrouwen en de vrijheid, zodat je als een echte ondernemer te werk kunt gaan. We halen de buitenwereld graag naar binnen en daarom omarmen wij nieuwe, frisse ideeën met enthousiasme. Uiteraard altijd met de begeleiding die voor jou passend is.

**De afdeling**

Binnen HEINEKEN Horeca willen we de klantervaring steeds beter maken en geloven we dat digitalisering daar een sleutelrol in speelt. Daarom worden er komende jaren grote stappen gezet om bestaande processen te digitaliseren en de klantervaring te verbeteren met slimme digitale oplossingen. Deze stappen kunnen we alleen maken met goedwerkende en vooruitstrevende digitale tools en platformen en een online marketing
- en communicatiestrategie die aansluiten bij de huidige én toekomstige behoeftes van onze klanten en collega’s.

Digitale tools en platformen, zoals Mijn Zaak, Sligro.nl en onze Mijn Klant vormen de digitale basis voor een soepele, data-gedreven en vooruitstrevende online klantervaring en sales proces. Onze ambitie is om een uitstekende, relevante en persoonlijke online klantreis te bieden.

**De arbeidsvoorwaarden**
- Jouw startdatum is 1 september 2024
- De stage is fulltime (in overleg is ook 4 dagen in de week mogelijk)
- De duur van de stage is 5 of 6 maanden (dit gaat in overleg met je stagebegeleider)
- Het is een meewerkstage
- Jouw standplaats is Leiden
- Hybride (mogelijkheid tot thuiswerken, met 2 vaste dagen op kantoor met team)
- Je ontvangt een stagevergoeding van €500;
- bruto per maand op basis van 40 uur per week
- Je geniet van 2 vakantiedagen per maand (o.b.v. fulltime)
- Als je geen ov-studentenproduct hebt, worden jouw kosten voor woon-werkverkeer volledig vergoed

**De start van jouw stage**

Samen met een diverse groep stagiairs van verschillende afdelingen zul jij aan jouw stage bij HEINEKEN beginnen. Samen worden jullie wegwijs gemaakt in de organisatie. Verder kun je samen met je mede stagiair(e)s leuke activiteiten organiseren.

**De unieke jij**

**Wij vinden dat iedereen unieke talenten heeft en zijn daarom op zoek naar jou**
- Je bent MBO of HBO student in een relevant digitaal en/of commercieel studiegebied, zoals e-commerce, bedrijfskunde, business (IT) management, (functioneel) business support, informatiekunde
- Je hebt affiniteit met digitalisering en horeca
- Je bent klantgericht en kunt je verplaatsen in onze horecaklanten
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt graag in teamverband
- Je bent analytisch en vind het leuk om problemen op te lossen
- Je bent leergierig en wilt graag nieuwe dingen leren en ontdekken
- Kennis van Google Analytics en/of Hotjar is een pluspunt, maar geen vereiste

**Voorwaarden vanuit HEINEKEN**
- Je staat ingeschreven bij een onderwijsinstelling, waarvan wij het bewijs van inschrijving van het actuele studiejaar van jou ontvangen.- In het geval niet-EU nationaliteit dien je als stagiair(e) ingeschreven te staan bij een Nederlandse onderwijsinstelling.
- In geval van wel-EU nationaliteit mag je als stagiair ook ingeschreven staan bij onderwijsinstellingen buiten de EU.
- Woonachtig in Nederland tijdens stage (HEINEKEN faciliteert niet in housing).

**Interesse?**

Twijfel je of er ee

  • Internship - Commercial Data Analytics

    2 dagen geleden

    Leiden, Nederland Heineken Nederland Voltijd

    **Internship - Commercial Data Analytics** Do you have a data-driven mindset? Do you want to work on commercial business cases powered by analytics? **HEINEKEN is looking for you!** Every day we work with pride on our great products that you have certainly had in your hand at a party, during a work meeting or at home on the couch. HEINEKEN is much more...

  • Internship

    2 dagen geleden

    Leiden, Nederland team.blue Voltijd

    " Come as you are " Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance. Only for students studying in the Netherlands and registered at a Dutch school or university. Your opportunity is seeking an intern to join...

  • Internship - Heineken Retail Sales

    19 uur geleden

    Leiden, Nederland Heineken Nederland Voltijd

    **Internship - Heineken Retail sales** Ondernemende stagiair(e) voor uitdagende stage binnen Heineken Retail gezocht! **HEINEKEN Nederland zoekt joú!** Bij HEINEKEN kom je terecht in de wereld van bier, vakmanschap en horeca. Een omgeving vol ambacht, lekkere producten en veel gezelligheid. Waar het draait om het verbinden van mensen, want dat is al ruim...

  • Internship - Beyond Beer

    2 dagen geleden

    Leiden, Nederland Heineken Nederland Voltijd

    **Internship - Beyond beer** **De stage** Heb jij zin om aan de slag te gaan met young & trendy A-merken? Dan is deze marketing stage precies wat je zoekt! Tijdens jouw stage werk je binnen het marketingteam Desperados & Beyond Beer aan de strategie van merken zoals Desperados, Oedipus en Apple Bandit. Weet jij alles van de trends en ontwikkelingen die...

  • Internship - Marketing Intelligence

    2 dagen geleden

    Leiden, Nederland Heineken Nederland Voltijd

    **Internship - Marketing Intelligence** **HEINEKEN Nederland zoekt joú!** Geloof jij ook dat er iets magisch gebeurt als we elkaar écht zien? Vind jij het ook belangrijk dat we in ons land elkaars verschillen waarderen en met elkaar het gesprek aangaan? Omdat dan vooroordelen verdwijnen en gelijkwaardigheid, begrip en ontspanning ontstaat? Bij HEINEKEN...

  • Internship Automation and Data Engineering

    2 maanden geleden

    Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    The Manufacturing Automation or Execution Systems department is a dedicated team of enthusiastic and skilled Automation professionals with various technical expertise. Responsibility lies in the (support of) implementation, validation, qualification and maintenance of the ISA-95 level 1 and 2 manufacturing automated systems and applicable interfaces and...

  • Internship Automation and Data Engineering

    4 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving The Manufacturing Automation or Execution Systems department is a dedicated team of enthusiastic and skilled Automation professionals with various technical expertise. Responsibility lies in the (support of) implementation, validation, qualification and maintenance of the ISA-95 level 1 and 2 manufacturing automated systems and applicable...

  • Internship Automation and Data Engineering

    1 maand geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    The Manufacturing Automation or Execution Systems department is a dedicated team of enthusiastic and skilled Automation professionals with various technical expertise. Responsibility lies in the (support of) implementation, validation, qualification and maintenance of the ISA-95 level 1 and 2 manufacturing automated systems and applicable interfaces and...

  • Internship Automation and Data Engineering

    5 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    The Manufacturing Automation or Execution Systems department is a dedicated team of enthusiastic and skilled Automation professionals with various technical expertise. Responsibility lies in the (support of) implementation, validation, qualification and maintenance of the ISA-95 level 1 and 2 manufacturing automated systems and applicable interfaces and...

  • Internship Automation and Data Engineering

    5 dagen geleden

    Leiden, Nederland Randstad Voltijd

    The Manufacturing Automation or Execution Systems department is a dedicated team of enthusiastic and skilled Automation professionals with various technical expertise. Responsibility lies in the (support of) implementation, validation, qualification and maintenance of the ISA-95 level 1 and 2 manufacturing automated systems and applicable interfaces and...

  • Internships - Events & Venues Team

    2 dagen geleden

    Leiden, Nederland Heineken Nederland Voltijd

    **Internships - Events & Venues team** **HEINEKEN Nederland zoekt joú!** Bij HEINEKEN kom je terecht in de wereld van bier, vakmanschap en horeca. Een omgeving vol ambacht, lekkere producten en veel gezelligheid. Waar het draait om het verbinden van mensen, want dat is al ruim 150 jaar ons vak. Diversiteit is een van de pilaren die ons sterk maakt. We...

  • Phd Candidate Law and Digital Technologies

    4 dagen geleden

    Leiden, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Vacaturenr. 14834 Functie-categorie Omvang (fte) 0,8-1,0 Extern/intern Extern Locatie Leiden Geplaatst op 30 april 2024 Sluitingsdatum 19 mei 2024 **Vacancy Number: 14834** The key responsibility regarding the role of the program assistant is to provide support for the program and community building. The program assistant is part of the program...

  • Phd Candidate Law and Digital Technologies

    4 dagen geleden

    Leiden, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Vacancy number 14834 Job type PhD positions Hours (in fte) 0,8-1,0 External/ internal External Location Leiden Placed on 30 April 2024 Closing date 19 May 2024 19 more days to apply **Vacancy Number: 14834** The key responsibility regarding the role of the program assistant is to provide support for the program and community building. The...

  • Architect technische infrastructuur ict

    7 dagen geleden

    Leiden, Nederland Maandag. Voltijd

    Over de functieTU Delft heeft ambitieuze doelen gesteld in haar Digitale Strategie, waaronder de transformatie naar een data-gedreven organisatie. Een essentieel onderdeel hiervan is de ontwikkeling van een toekomstbestendig data platform dat onze besluitvorming versterkt, de service-ervaring van eindgebruikers verbetert en de efficiëntie van processen...

  • Data architect

    1 week geleden

    Leiden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieTU Delft heeft ambitieuze doelen gesteld in haar Digitale Strategie, waaronder de transformatie naar een data-gedreven organisatie. Een essentieel onderdeel hiervan is de ontwikkeling van een toekomstbestendig data platform dat onze besluitvorming versterkt, de service-ervaring van eindgebruikers verbetert en de efficiëntie van processen...

  • Data architect

    7 uur geleden

    Leiden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieTU Delft heeft ambitieuze doelen gesteld in haar Digitale Strategie, waaronder de transformatie naar een data-gedreven organisatie. Een essentieel onderdeel hiervan is de ontwikkeling van een toekomstbestendig data platform dat onze besluitvorming versterkt, de service-ervaring van eindgebruikers verbetert en de efficiëntie van processen...

  • Functioneel ontwerper ict

    7 dagen geleden

    Leiden, Nederland Maandag. Voltijd

    Over de functieBij TU Delft zetten we grote stappen richting een data-gedreven toekomst. Een cruciaal onderdeel hiervan is de ontwikkeling van een innovatief en toekomstbestendig data platform dat onze besluitvorming verbetert, de service-ervaring van eindgebruikers optimaliseert en de efficiëntie van processen verhoogt. Ben jij de ervaren BI-solution...

  • BI-solution architect regio Leiden

    7 dagen geleden

    Leiden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij TU Delft zetten we grote stappen richting een data-gedreven toekomst. Een cruciaal onderdeel hiervan is de ontwikkeling van een innovatief en toekomstbestendig data platform dat onze besluitvorming verbetert, de service-ervaring van eindgebruikers optimaliseert en de efficiëntie van processen verhoogt. Ben jij de ervaren BI-solution...

  • BI-solution architect regio Leiden

    6 uur geleden

    Leiden, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieBij TU Delft zetten we grote stappen richting een data-gedreven toekomst. Een cruciaal onderdeel hiervan is de ontwikkeling van een innovatief en toekomstbestendig data platform dat onze besluitvorming verbetert, de service-ervaring van eindgebruikers optimaliseert en de efficiëntie van processen verhoogt. Ben jij de ervaren BI-solution...

  • Horecamedewerker Lakenhal | 0

    5 dagen geleden

    Leiden, Nederland Vermaat Groep B.V. Voltijd

    Versterk ons team met jouw gastvrijheid! Verwelkom de gasten van Lakenhal met een warme glimlach. Bij Lakenhal werk je in een klein en hecht team waar doorgroeimogelijkheden binnen handbereik liggen. Zet de stap naar meer verantwoordelijkheid en groei met ons mee!Jouw werkplekMuseum de Lakenhal in is het museum voor beeldende kunst, geschiedenis en...