Dossierbeoordelaar

Op zoek naar een betekenisvolle carrière? Wil jij als dossierbeoordelaar impact maken door burgers te helpen met complexe aanvragen en meer? Ontdek hoe jij dat kunt doen en werk flexibel, zowel op kantoor als thuis. Solliciteer nu

**Wat ga je doen?**

Als dossierbeoordelaar ga jij aan de slag met het beoordelen en verwerken van complexe aanvragen met betrekking tot sociale verzekeringen. Je onderzoekt nauwkeurig de toepassing van diverse wetgeving, zoals AOW-beoordelingen of het toekennen van kinderbijslag na een scheiding met kinderen.

Je maakt impact door:

- Dossiers en aanvragen zorgvuldig te beoordelen en te controleren.
- Verzoeken met betrekking tot kinderbijslag en AOW efficiënt af te handelen.
- Burgers te helpen bij complexe vragen.
- Klantgericht contact te onderhouden, zowel schriftelijk als telefonisch, en ondersteuning te bieden bij het gebruik van interne portals.

Zo ga je dagelijks de uitdaging aan om de burger klantvriendelijk en optimaal te helpen, waarbij je resultaatgericht te werk gaat. Je hebt de vrijheid om, in overleg met je team, je werktijden te bepalen, tussen 07:00 en 19:00. Je werkt zowel op kantoor in Leiden, waar je samenwerkt met collega's, als vanuit je eigen bureau thuis.

Interne opleiding:
Je krijgt een jaarcontract en start met een interne opleiding van 6 maanden. In de eerste 8 weken verdiep je je in regelingen, systemen en werkwijzen. Vervolgens pas je deze kennis toe in de praktijk, waarbij opdrachten en afwisseling tussen theorie en praktijk centraal staan. Gedurende de eerste 8 weken is het belangrijk dat je 36 uur per week beschikbaar bent. Na deze periode kun je teruggaan naar een werkweek van 32 uur. En als alles goed gaat en jij op je plek zit, krijg je een vast contract

Na de opleiding ben je volledig voorbereid op een uitdagende baan, waar jij impact maakt. Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? De startdatum is 15 mei en de beschikbare plekken vullen zich snel. Solliciteer snel en verzeker jezelf van jouw plek

**Wie ben jij?**

Als dossierbeoordelaar kun jij goed samenwerken met collega's, en sta je open voor het geven en ontvangen van feedback wanneer nodig. De snelle veranderingen in de maatschappij beïnvloeden jouw werk, maar jij kunt goed omgaan met deze veranderingen. Verder vragen we:

- Een afgeronde opleiding op mbo 4 of hbo-niveau, zoals sociaaljuridisch dienstverlening, juridisch medewerker, of rechten.
- Relevante werkervaring.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
- Kennis van geautomatiseerde systemen zoals het Office-pakket (Teams, Word, Excel, etc.).

**Waar ga je werken?**

Jij gaat werken bij de SVB. Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: zij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. De SVB is een diverse en inclusieve organisatie, waar iedereen zich thuis voelt. Jij gaat werken in een team met verschillende nieuwe collega's, waar iedereen hard werkt en ruimte is voor gezelligheid. Samen gaan jullie voor resultaat Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB kan het.
- Fijne collega’s is een belangrijke voorwaarde in mijn werk. “Collega’s maken het werk leuk En gelukkig heb ik leuke collega’s én een leuke baan” Als juridisch administratief medewerker heb ik eerst de interne opleiding van 6 maanden voltooid, daarna kwam ik in een team terecht. Ik kwam in een warm bad terecht. Iedereen is behulpzaam en samen doen we het voor de burger.” _- Suryenne, Juridisch administratief medewerker

**Wat bieden we jou?**
- Een salaris van maximaal al €3225,00 op basis van 36 uur.
- Een jaarcontract, met kans op een vaste aanstelling.
- Een reiskostenvergoeding.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra’s zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.

**Is je interesse gewekt?