Medewerker Individuele Reserveringen
2 maanden geleden
Gelegen aan de oevers van de Maas in het centrum van Rotterdam, bieden het **Mainport Hotel Rotterdam** en het **DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre** een unieke ervaring. Samen vormen ze het grootste hotelcomplex van Rotterdam en een van de grootste in de Benelux-regio, met in totaal 480 hotelkamers. De hotels beschikken over uitgebreide fitness
- en spafaciliteiten, evenals ruime vergader
- en evenementenruimtes. Onze gasten kunnen genieten van een prachtig uitzicht op de iconische Erasmusbrug en de indrukwekkende skyline van Rotterdam De hotels zijn onderdeel van de Hilton familie en zullen in 2024 getransformeerd zijn tot een DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre en een Curio Collection by Hilton.
Samen met 180 medewerkers streven we er elke dag naar om al onze gasten een onvergetelijke ervaring te kunnen leveren
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en representatieve, fulltime beschikbare **medewerker individuele reserveringen**, die erg enthousiast wordt van het zorgdragen van het reserveringsproces met de toekomstige gast
Als medewerker reserveringen zal je verantwoordelijk zijn voor alle individuele reserveringen aangaande het Mainport hotel Rotterdam en het DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre.
**Jouw verantwoordelijkheden en taken**:
- Speciale verzoeken accommoderen en documenteren;
- Vragen beantwoorden over faciliteiten, diensten en kameraccommodaties;
- Verkooptechnieken toepassen om de inkomsten te maximaliseren;
- Het bepalen en toepassen van de correcte kamercodes en tarieven voor afwijkende en speciale kamerreserveringen in verband met personeelskortingen, zakelijke overeenkomsten, samenwerkingen met reisbureaus etc;
- De juiste procedure voor klachtafhandeling volgen bij het oplossen van problemen/klachten van gasten;
- Versturen van facturen van debiteurenaccounts;
- Controleren van commissiefacturen;
- Verwerken van dagelijkse rapportages;
- Samenwerken met andere afdelingen om een bijdrage te leveren aan zorgeloos verblijf voor de gasten.
**De perfecte kandidaat**:
- Heeft ervaring bij de Front Office en/of op de afdeling reserveringen van een hotel;
- Heeft een toerisme en/of hotel opleiding voltooid;
- Heeft uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels taal;
- Werkt erg nauwkeurig en heeft oog voor detail;
- Is een teamspeler met een proactieve en positieve instelling.
**Wij bieden**:
- Salaris gebaseerd op de Horeca CAO en ervaring;
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 kilometer enkele reis);
- Deelname aan het Pensioenfonds Horeca & Catering;
- Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling. Doorgroeien wordt gestimuleerd;
- Cycas personeelskorting in alle hotels binnen het portfolio;
- Hilton GO personeelskorting: De mogelijkheid om te overnachten in Hilton hotels wereldwijd tegen een gereduceerd tarief
Wil jij onderdeel worden van dit team, de Cycas-familie en werkzaam worden voor een Hilton hotel? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog
-
Medewerker Reserveringen
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bilderberg VoltijdVacature Medewerker ReserveringenWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Medewerker Reserveringen om ons team te versterken. Als medewerker reserveringen bij het Bilderberg Parkhotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Jij zorgt ervoor dat iedere gast een warm welkom krijgt en helpt hen waar nodig bij het maken van hun...
-
Medewerker Reserveringen
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Bilderberg VoltijdVacature Medewerker Reserveringen ‘Goedemiddag, Bilderberg Parkhotel afdeling reserveringen, u spreekt met …’ Horen wij hier binnenkort misschien wel jouw naam? Over het Bilderberg Parkhotel Het Bilderberg Parkhotel, gelegen in het hart van Rotterdam, biedt al meer dan 100 jaar een unieke ervaring aan gasten van over de hele wereld. Met onze...
-
Medewerker Reserveringen
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bilderberg VoltijdVacature Medewerker ReserveringenWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije medewerker om ons team te versterken. Als medewerker reserveringen bij het Bilderberg Parkhotel ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat iedere gast een warm welkom krijgt en helpt hen waar nodig bij het maken van hun reservering.Taken en...
-
Medewerker Reserveringen
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bilderberg VoltijdVacature Medewerker ReserveringenBen jij een enthousiaste en gastvrije medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over het Bilderberg ParkhotelHet Bilderberg Parkhotel is een iconisch hotel in Rotterdam dat al meer dan 100 jaar een unieke ervaring biedt aan gasten van over de hele wereld. Wij streven ernaar om elke...
-
Medewerker Reserveringen en Gastvrijheid
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bilderberg VoltijdVacature Medewerker ReserveringenBij Bilderberg Parkhotel zijn wij op zoek naar een gedreven Medewerker Reserveringen. Als gastvrije en professionele reserveringsspecialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten.Taken en verantwoordelijkhedenJe zult onder meer beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van reserveringsaanvragen, adviseren van...
-
Medewerker Reserveringen
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Bilderberg VoltijdVacature Medewerker ReserveringenBen jij een enthousiaste en gastvrije medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Over het Bilderberg ParkhotelWij bieden een unieke ervaring aan gasten van over de hele wereld. Ons hotel is gelegen in het hart van Rotterdam en biedt een combinatie van historische charme en moderne...
-
Front Office/Reserveringen Medewerker
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WestCord Hotels VoltijdFront Office/Reserveringen VacatureBen jij een enthousiaste en communicatief sterke medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Front Office/Reserveringen medewerker bij WestCord Hotels ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten, het maken van offertes en het beantwoorden van telefoontjes en...
-
Sales en Reserveringen Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdHet Havenbedrijf Rotterdam werkt aan de versterking van de concurrentiepositie van de Rotterdamse haven. Om dit te bereiken biedt het Havenbedrijf Rotterdam klanten een omgeving voor de vlotte en veilige doorvoer en bewerking van grondstoffen en goederen.Als Medewerker Sales en Reserveringen bij het Havenbedrijf Rotterdam ben je het visitekaartje van...
-
Medewerker Reserveringen
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Hotel New York VoltijdWij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor de functie Medewerker Reserveringen - Kiosk. Het team bestaat op dit moment uit 5 dames. Sommige studeren nog en doen deze baan naast hun studie en de ander is net klaar! Bij ons heet de functie Medewerker Reserveringen - Kiosk ook wel Medewerker Service & Gastcontact, want met het team zorgen wij ervoor dat het...
-
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker sales en reserveringen voor onze locaties Futureland en Portlantis. Als sales en reserveringen medewerker zul je een cruciale rol spelen in het opzetten van ons nieuwe reserveringssysteem en de basis leggen voor de toekomst van de zakelijke markt in Portlantis.VerantwoordelijkhedenOntwikkelen van...
-
Medewerker reserveringen bij Zusjes
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland 't Zusje VoltijdWat ga je doen? Als telefonist bij Zusjes zorg je voor een unieke beleving voor onze gasten. Je bent de eerste contactpersoon en helpt hen met hun reservering, beantwoordt eventuele vragen en overlegt hoe wij het beste in kunnen spelen op bepaalde wensen. Hoe ga je dit aanpakken? Je bent iedere gast duidelijk en vriendelijk van dienst. Je bent attent,...
-
Medewerker Sales en Reserveringen Futureland/Portlantis
6 dagen geleden
Rotterdam, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Organisatieomschrijving Het informatiecentrum FutureLand en later het Haven Experiencecentre Portlantis laat bezoekers op een totale oppervlakte van 1.800 m2 kennis maken met de vele aspecten van de nieuwe en bestaande haven. In het centrum werken op dagelijkse basis maximaal 15 mensen in wisselende samenstellingen. Een deel daarvan is...
-
Medewerker Sales en Reserveringen Futureland/Portlantis
5 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Organisatieomschrijving Het informatiecentrum FutureLand en later het Haven Experiencecentre Portlantis laat bezoekers op een totale oppervlakte van 1.800 m2 kennis maken met de vele aspecten van de nieuwe en bestaande haven. In het centrum werken op dagelijkse basis maximaal 15 mensen in wisselende samenstellingen. Een deel daarvan is...
-
Medewerker Sales en Reserveringen Futureland/Portlantis
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Matchd VoltijdVacaturebeschrijving Organisatieomschrijving Het informatiecentrum FutureLand en later het Haven Experiencecentre Portlantis laat bezoekers op een totale oppervlakte van 1.800 m2 kennis maken met de vele aspecten van de nieuwe en bestaande haven. In het centrum werken op dagelijkse basis maximaal 15 mensen in wisselende samenstellingen. Een deel daarvan is...
-
Medewerker reserveringen – Telefonist(e) bij 't Zusje
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland 't Zusje VoltijdWat ga je doen? Als medewerker reserveringen bij 't Zusje ben je de eerste contactpersoon voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het reserveren van tafels, het beantwoorden van vragen en het overleggen van speciale wensen. Je bent het startpunt voor een geweldig bezoek aan 't Zusje.Hoe ga je dit aanpakken? Je bent flexibel en kunt goed luisteren. Je...
-
Medewerker Sales en Reserveringen Futureland/Portlantis
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Matchd VoltijdHet Havenbedrijf Rotterdam is actief voor heel de haven. Het Havenbedrijf Rotterdam werkt aan het versterken van de concurrentiepositie van de Rotterdamse haven. De haven van vandaag én morgen. Alle (inter)nationale ondernemingen die hier actief zijn, hebben het allergrootste belang bij een bereikbare en duurzame ‘Port of Rotterdam', die kan blijven...
-
Medewerker Sales en Reserveringen Futureland/Portlantis
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Morcali Recruitment en Bemiddeling VoltijdOpdrachtgever: Havenbedrijf RotterdamStartdatum: 2 december 2024Einddatum: 31 mei 2025Optie tot verlenging: Ja, maar afhankelijk van lengte zwangerschapsverlofUren per week: 32Salaris: EURO 3.873 - EURO 4.357 per maand (bruto obv 36 uur, exclusief vakantiegeld)OrganisatieomschrijvingHet Havenbedrijf Rotterdam (HbR) is actief voor heel de haven. Het...
-
Medewerker Individuele Ondersteuning Thuis
5 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Aafje VoltijdVind jij langer thuis wonen ook zo belangrijk? Heb jij de nodige werkervaring en ben je flexibel beschikbaar voor 24 uur per week voor deze leuke functie? Dan krijg jij bij Aafje de ruimte! Als Medewerker Individuele Ondersteuner Thuis begeleid je zelfstandig wonende klanten met (complexe) zorg - en begeleidingsvragen in hun thuissituatie. Op basis van de...
-
Medewerker reserveringen en gastvrouw/gastheer bij 't Zusje
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland 't Zusje VoltijdJe rol binnen 't Zusje Ben jij de persoon die een bezoek aan 't Zusje tot een unieke ervaring maakt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als medewerker reserveringen en gastvrouw/gastheer ben je het startpunt voor onze gasten. Je bent hun stem en oren, en je helpt hen met hun reservering, beantwoordt eventuele vragen en overlegt hoe wij het beste in kunnen...
-
Medewerker Sales en Reserveringen
4 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Matchd VoltijdBeschrijving van de Baan Deze functie biedt de kans om te werken in een snel veranderende omgeving waarbij je kunt overzien, samenwerken en initiëren. Als medewerker sales en reserveringen ben je het visitekaartje van onze organisatie. Jouw primaire taken zijn om als eerste aanspreekpunt voor bezoekers te fungeren, programma's aanbieden en te verkopen,...