Operationeel Teammanager

operationeel teammanager

Kom werken bij CED als- Utrecht-
- €61.316 - €78.535-
- Hulpverlening-
- 24 - 40 uurInhoud van de functie

Als operationeel teammanager ben je verantwoordelijk voor onze dienstverlening voor opdrachtgevers in de zorg en de overheid. Door jouw kennis en kunde draag je met je teams een steentje bij aan maatschappelijke problemen en de vastlopende zorg en overheid.

Je bent het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en zet alles in werking om hen te ontzorgen. Je ervaring met eerdere succesvolle projecten zorgen ervoor dat jij hierbij een volwaardige gesprekspartner bent. Je kunt contractuele afspraken omzetten in operationele activiteiten en bent hier succesvol in. Daarbij heb je aandacht voor het welzijn en functioneren van jouw medewerkers en werk je er samen met hen aan om de gestelde operationele en commerciële doelen te behalen.

Je rapporteert aan de Business Unit Manager en werkt in een energiek team samen met collega’s van de afdelingen Work Force Management, Training & Kwaliteit en Business Intelligence. Uiteraard spar je ook veel met je directe collega managers. Samen zorgen jullie er voor dat ieder project een succes wordt. Intern word je ondersteund door verschillende interne facilitaire afdelingen, waaronder IT, HR, Finance & Control, Facilities en Legal. Jij hebt hierin de regie en zorgt ervoor dat processen en procedures aansluiten op je operationele behoeftes.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

- Het direct operationeel aansturen van 1 of meerdere projecten met een team tot 30 FTE. Afhankelijk van de dienstverlening is het mogelijk dat je hiervoor Team Managers aanstuurt, die aan jou rapporteren.
- Het bewaken en managen van de operationele dienstverlening en de bijhorende personeelskosten, processen en KPI’s.
- Het sturen en rapporteren van operationele en financiële doelstellingen aan de Business Unit Manager.
- Het verzorgen van een 100% kloppende administratie, waaronder urenregistratie.
- Het bewaken en uitvoeren van bedrijfsbeleid op het gebied van HR en security.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent ambitieus en voelt je thuis in een platte organisatie en de houdt van dynamiek die bij een groeiende organisatie hoort Je hebt een open en toegankelijke houding, weet hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden en durft zelfstandig knopen door te hakken. Je bent in staat je team en opdrachtgevers te overtuigen van de te varen koers. Doordat jij geordend werkt en administratief onderlegd bent, is jouw administratie tiptop in orde.

Daarnaast:

- Heb je mínimaal HBO werk
- en denkniveau.
- Heb je ervaring met het opzetten van nieuwe projecten.
- Heb je mínimaal 5 jaar ervaring met de aansturing van teams (20+ FTE) in een dienstverlenende sector, bij voorkeur op een klantcontactafdeling.
- Ben je flexibel om wanneer nodig aanwezig te zijn op locatie bij ons of bij onze opdrachtgevers.
- Ervaring in het online aansturen van teams is een pre.
- Voor benoeming is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist_

Wat heeft SOS Services jou te bieden?

Als jij bij ons aan de slag gaat kun je rekenen op bovengenoemd jaarsalaris aangevuld met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder bijvoorbeeld een reiskosten
- en thuiswerkvergoeding.

Maar dat is niet het enige wat SOS Services een fijne werkgever maakt Als je bij ons komt werken, mag je hier van uitgaan:

- Een bruto jaarsalaris tussen €61.316, €78.535,-.
- Een bonusregeling van 7,5% van het bruto jaarsalaris met een overshoot naar 10,5%
- Jouw onboarding is goed geregeld en je hebt daarmee een fijne, vliegende start
- Met ons hybride (thuis)werkbeleid kun je jouw werktijden en -locatie gemakkelijk aanpassen op jouw privéleven (en dus voor de file de weg op, de kids ophalen of op tijd gaan sporten).
- Over sporten gesproken, dat kan met korting
- Leuke teamuitjes en events, waaronder bijvoorbeeld een pub quiz, gin tonic proeverij, escape room, etentjes, een zomerbarbecue en een kerstfeest.
- Ben je ondanks alle gezelligheid toe aan wat extra dagen vakantie? Geen probleem, want die kun je vanuit een flexibel budget extra bijkopen.
- Aan ontwikkelmogelijkheden geen gebrek. Bij ons ben je geen nummertje en staat jouw ontwikkeling centraal. Naast talloze trainingen via ons online studieplatform bieden we externe trainingen aan. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om via ons jouw PDL en/of VPS te behalen.
- Wij vinden het belangrijk dat jouw kennis up-to-date blijft en je krijgt daarom de gelegenheid om deel te nemen aan cursussen en kennis-events.

Over de afdeling & SOS Services

Tegelijkertijd betekent dit dat onze dienstverlening landelijk verspreid is. Jouw teams en dus ook medewerkers kunnen overal in Nederland woonachtig zijn enwerken op kantoor bij onze opdrachtgevers of vanuit thuis en hybride op een van onze locaties in Capelle a/d IJssel, Best, Apeldoorn, Groningen en Maastricht. Ervaring in het online coachen en begeleiden van een team is een grote pre voor deze flexibele en door jou zelf in te r