Klantenservice Medewerker Hulpverlener

1 maand geleden


Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

**Klantenservice Medewerker Hulpverlener**:

- (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_
- **Attention: fluent Dutch speakers only**_

Een telefoontje uit Oostenrijk: een vader heeft hulp nodig voor zijn zoontje met een gebroken been. Of een oproep uit Peru: een vrouw wil met spoed naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Als Klantenservice Medewerker Hulpverlener bij SOS International kun je écht iets betekenen.

Als eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood bied je binnen hun verzekering snelle en effectieve hulp. Je regelt bijvoorbeeld een ambulance voor een vrouw met een gebroken heup in Portugal of helpt een man in Frankrijk zijn vrouw in het ziekenhuis te bezoeken. Maak het verschil als Klantenservice Medewerker Hulpverlener

**Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn**:

- Reizigers telefonisch helpen en adviseren in noodsituaties;
- Elk detail van een incident zorgvuldig vastleggen;
- Contact met artsen, ziekenhuizen en verzekeraars;
- Het regelen en coördineren van (aangepaste) terugreizen en evacuaties;
- Communicatie met (lokale) ziekenhuizen, artsen, vervoersbedrijven, reisorganisaties en andere betrokken partijen.

**Wat bieden wij jou?**

Werken als Klantenservice Medewerker Hulpverlener bij SOS International betekent werken met plezier en trots zijn op wat je doet. Hier krijg je ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over hoe we onze klanten beter van dienst kunnen zijn.
- Een all-in startsalaris van €18,44 bruto per uur. Na een jaar kan dit zelfs uitgroeien tot €19,70 per uur;
- Een leuke functie voor mínimaal 24 tot maximaal 36 uur per week. Je werkt in wisseldiensten, die wij voor je inplannen;
- Mogelijkheden om thuis te werken na de inwerkperiode. Graag zien we je de eerste **1 tot 3 maanden volledig op kantoor**, hierna is het mogelijk om in overleg deels vanuit huis te werken;
- Toeslagen voor onregelmatige werktijden tot wel 75%;
- Intensieve begeleiding en training tijdens een goed gestructureerd inwerkprogramma;
- Vergoeding voor thuiswerkkosten en telefoonkosten;
- Korting op een sportschoolabonnement en dagelijkse levering van vers fruit op kantoor.

**Wat neem je mee?**

Naast dat je een duidelijke motivatie hebt waarom je bij SOS International aan de slag wilt, vragen wij het volgende van je:

- Hbo werk
- en denkniveau;
- **Minimaal 1 jaar ervaring in de Klantenservice**;
- 40 uur flexibele inzetbaarheid (wij plannen je in, ook als je minder uur werkt). We werken namelijk met wisseldiensten (incl. dag-, avond
- en nachtdiensten. Denk ook aan 24-uursdiensten, werken in de weekenden en op feestdagen);
- Goede kennis van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift.

**Waar kom je te werken?**

Als Klantenservice Medewerker ga je aan de slag bij SOS International. SOS International, onderdeel van de CED Group, staat al meer dan 30 jaar wereldwijd klaar om gestrande reizigers te helpen, of het nu gaat om ziekte, een ongeval of autopech. Met hun toegewijde hulp maken ze echt het verschil, zowel voor degenen in nood als voor hun opdrachtgevers.

De alarmcentrale is continu bemand, 365 dagen per jaar, 24 uur per dag. In jouw afdeling werk je samen met ongeveer 90 collega's, die verschillende shifts draaien. Dit zorgt ervoor dat iedereen elkaar goed kent. De werksfeer is uitstekend; collega's ondersteunen elkaar en kunnen op elkaar rekenen. Bovendien worden er regelmatig zelfgemaakte lekkernijen gedeeld en zijn er leuke teamactiviteiten.

**Enthousiast?**

Ben jij de Klantenservice Medewerker Hulpverlener met een passie voor het helpen van mensen in noodsituaties? Solliciteer nu en help ons het verschil te maken

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €18,44 - €19,70 per uur

Verwacht aantal uur: 24 - 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Onregelmatigheidstoeslag

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Gezondheidsprogramma
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Nachtdienst
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Ervaring:

- klantcontact: 1 jaar (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in Rotterdam



  • Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...


  • Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    Een telefoontje uit Oostenrijk: een vader heeft hulp nodig voor zijn zoontje met een gebroken been. Of een oproep uit Peru: een vrouw wil met spoed naar Nederland omdat haar moeder ernstig ziek is. Als Klantenservice Medewerker Hulpverlener bij SOS International kun je écht iets betekenen. **Wat ga je doen?**: Als eerste aanspreekpunt voor reizigers in...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Bij de ANWB staan wij voor mensen die geholpen willen worden. Ons motto is "Hoe kunnen we jou helpen?". Als telefonisch hulpverlener op de Alarmcentrale werk je samen met een team van professionals om cliënten in het buitenland te ondersteunen. Salaris We bieden een competitief salaris dat gebaseerd is op ervaring en vaardigheden. Onze medewerkers verdienen...


  • Rotterdam, Nederland van nes + plaisier Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als klantenservice medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en helpt hen met al hun vragen en verzoeken. Jij bent bij voorkeur per direct beschikbaar en zowel parttime als fulltime werk is bespreekbaar. Het salaris bedraagt €14,06 per uur en je bent minimaal 16 uur...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam Centrum, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in Rotterdam ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank. Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Woonstad**: - Standplaats: Rotterdam_ Ben jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad Rotterdam! Woonstad Rotterdam is niet zomaar een wooncorporatie. Bij Woonstad werken mensen die stuk voor stuk 'iets' met Rotterdam...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...

  • Agogisch Hulpverlener

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Aafje Voltijd

    **Wil jij de wereld van Aafje van dichtbij leren kennen en ben jij niet bang voor verantwoordelijkheid? Ben je een stevige persoonlijkheid, heb jij enige werkervaring en ben je beschikbaar voor deze leuke functie? Dan zoekt Aafje jou!** Als agogisch hulpverlener adviseer, signaleer, observeer en begeleid je klanten op methodische wijze, zowel individueel...


  • Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Verzekering**: - Locatie: Dordrecht_ Ben jij klantgericht en zorg je ervoor dat klanten altijd met een glimlach ophangen? Zoek je een parttime of fulltime baan? Pak dan je kans en solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Verzekering bij Promovendum in Dordrecht. **Wat ga je doen?** - "Goedemiddag, ik sta door...

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland DUS BV Voltijd

    Ben jij niet bang om de telefoon op te pakken en onze klanten te verrassen met uitstekende service? Ben je graag het eerste aanspreekpunt voor de klant en kan je snel schakelen? Wij zijn op zoek naar een medewerker klantcontact binnen een enthousiast en hecht bedrijf. **Wat ga je doen als klantenservice medewerker?** Als klantenservice medewerker werk je...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Gerstaecker Nederland Voltijd

    **Gerstaecker: De snoepjeswinkel voor kunstenaars!** Ben jij op zoek naar een creatieve baan? Dan is dit het moment, want we zijn op zoek naar een nieuwe collega! **wat: klantenservice medewerker (parttime)** **locatie: Rotterdam** **uur: 22.5 uur p/w** **Dit zoeken wij**: - Flexibel inzetbaar - Computervaardig - Ervaring in klantenservice is een...


  • Rotterdam, Nederland Yource Group Voltijd

    **Wat ga jij doen?**: Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland MD Automaterialen B.V. Voltijd

    **Over ons**: MijnAutoOnderdelen.nl is een gedegen goed bedrijf dat hoogwaardige klantenservice biedt aan onze gewaardeerde consumenten. Onze missie is om onze klanten te voorzien van de beste service in de branche en hen te helpen bij het oplossen van hun vragen en problemen met betrekking tot auto-onderdelen. We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde...


  • Rotterdam, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel telefonisch als digitaal.Als er problemen zijn met pensioenregelingen, ben jij het eerste...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Welten Detachering Voltijd

    _**Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.**_ **WIJ BIEDEN** - Tot € 3.200; - bruto per maand op basis van 40 uur per week en een jaarcontract. - Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland - Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Leaseauto, NS Business Card of goede...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland ScentAir Technologies Voltijd

    **Klantenservice medewerker (Benelux) gezocht door ScentAir Technologies in Rotterdam (24 uur)** Wil jij een uitdagende multi-tasking functie in een internationale omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid? Dan hebben wij dé baan voor jou! Samen met een gepassioneerd team ga jij service verlenen aan de allergaafste lokale en internationale...

  • medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden...

  • medewerker klantenservice

    1 week geleden


    Rotterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden...


  • Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd

    Ben jij iemand die klantgericht werkt en ervoor zorgt dat klanten altijd tevreden zijn? Solliciteer voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Promovendum in Dordrecht. Het salaris kan oplopen tot **€3200,-** **Wat ga je doen?**: - "Goedemiddag, ik sta langs de weg na een ongeluk."_ Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice...