Front Office Supervisor

3 weken geleden


Amsterdam Centrum, Nederland The Diamond Amsterdam Voltijd

*FOR ENGLISH SEE BELOW*

In het kloppende hart van Amsterdam wordt gewerkt aan wat zonder twijfel straks een van de meest iconische gebouwen van de stad is. The Diamond is het beeldbepalende pand dat het Leidseplein een heel nieuw gezicht geeft. De glazen, fonkelende buitengevel verwijst naar de beroemde diamant Koh-I-Noor, Perzisch voor ‘berg van licht’. Hiermee wordt de roemrijke geschiedenis van Amsterdam, City of Diamonds, opnieuw in de stad verankerd.

In The Diamond vind je een uniek boetiekhotel met 36 luxe kamers. Een table d’hôte restaurant waar wisselende topchefs in intieme setting hun kunsten tonen aan een gezelschap van maximaal 18 personen. De legendarische cocktailclub, uitsluitend voor leden en genodigden toegankelijk. Een premium steakhouse. En, natuurlijk, de Heineken Hoek. Maar dan anno nu.

Wij zoeken een:
**Front Office Supervisor**

Als Front Office Supervisor ben jij de drijvende kracht achter ons front office team en zorg je voor een uitstekende gastenervaring. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operaties, het ondersteunen van teamleden en het bieden van soepele, efficiënte service aan al onze gasten. Door het team te begeleiden en samen te werken met andere afdelingen, zorg je ervoor dat elke interactie met onze gasten onze toewijding aan gastvrijheid en kwaliteit weerspiegelt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn het toezicht houden op het in
- en uitcheckproces van gasten, het waarborgen van een vlekkeloos verloop, en het professioneel en oplossingsgericht afhandelen van complexe vragen of problemen. Je werkt nauw samen met housekeeping, onderhoud en F&B-afdelingen om gastenverzoeken snel in te willigen. Bovendien implementeer en bewaak je service-standaarden, beheer je gastfeedback en zorg je voor een georganiseerde, gastvrije front desk. Door een positieve teamcultuur te bevorderen, geef je het personeel de tools en motivatie om de verwachtingen van gasten te overtreffen en hun verblijf onvergetelijk te maken.

Ben jij een gastvrijheidsliefhebber met oog voor detail en een talent voor leiderschap? Krijg jij energie van een dynamische omgeving en vind je het leuk om anderen te begeleiden en te inspireren? Dan horen we graag van je

**Do you have what it takes?**
- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen de hospitality
- Sterke leiderschaps
- en teammanagementvaardigheden
- Stressbestendig en een enthousiaste, gedreven teamspeler
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Kennis van meerdere talen is een pre
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en oog voor detail
- In staat om kalm en professioneel te blijven onder druk
- Flexibiliteit om verschillende diensten te draaien, inclusief weekenden en feestdagen
- Bekendheid met de Amsterdamse markt is een voordeel

**We offer the best**
- Een dynamische werkomgeving in het hart van Amsterdam
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroei
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
- Toegang tot moderne apparatuur en faciliteiten
- De kans om een team te leiden in een spannend nieuw hotelproject
- 25 vakantiedagen per jaar
- Een unieke kans om service-standaarden vorm te geven en te handhaven in een nieuw hotel
- 25 vakantiedagen per jaar
--------------------------
- In the beating heart of Amsterdam, work is underway on what will undoubtedly soon be one of the city's most iconic buildings. The Diamond is the iconic building that gives Leidseplein a whole new face. The glass, sparkling exterior facade refers to the famous diamond Koh-I-Noor, Persian for 'mountain of light'. With this, the glorious history of Amsterdam, City of Diamonds, is once again anchored in the city.

In The Diamond you will find a unique boutique hotel with 36 luxurious rooms; a table d'hôte restaurant where changing top chefs show their skills in an intimate setting to a group of up to 18 people; the legendary cocktail club, open to members and guests only; a premium steak house; and, of course, the reinvented Heineken Hoek.

We are looking for a:
**Front Office Supervisor**

As a Front Office Supervisor, you will lead our front desk team, setting the tone for exceptional guest experiences. You are responsible for overseeing day-to-day operations, supporting team members, and ensuring smooth, efficient service for all our guests. By guiding the team and coordinating across departments, you ensure every interaction with our guests reflects our commitment to excellence and hospitality.

Your key responsibilities include supervising the guest arrival and departure process, ensuring seamless check-ins and check-outs, and handling complex inquiries or issues with a professional, solution-oriented approach. You will work closely with housekeeping, maintenance, and F&B outlets to fulfill guest requests promptly. Additionally, you implement and monitor service standards, manage guest feedback, and maintain an organized, welcoming front desk environment. By fostering a positive team culture, you


  • Front Office Supervisor

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    **Avenue Hotel Amsterdam** Het Avenue Hotel is een authentiek en onderscheidend 3-sterren hotel met 82 kamers in hartje Amsterdam aan de Nieuwezijds Voorburgwal, gesitueerd in meerdere historische panden. Het hotel verhuurt verschillende type kamers voor één, twee, drie, vier en vijf personen. Met een enthousiast team streven wij naar het aanbieden van een...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Front Office SupervisorWij zijn op zoek naar een enthousiaste en gastvrije Front Office Supervisor voor ons Business & Conference Hotel in de omgeving van Utrecht. Als Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor het creéren van een geweldige ervaring voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat elk contactmoment een positieve indruk maakt en onze gasten...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Jaz in the city Voltijd

    Wij zoeken een Front Office Supervisor!Jaz in the City is een jong en trendy lifestyle hotel in Amsterdam dat op zoek is naar een enthousiaste Front Office Supervisor om deel te nemen aan onze Superstar Experience. Als Front Office Supervisor speel je een essentiële rol in het creëren van een unieke gastervaring.We zijn op zoek naar iemand die uitgaat van...

  • Supervisor Front Office

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Werken bij BilderbergOprechte gastvrijheid. Dat is wat wij bij Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam doen. Wij bieden onze gasten een onvergetelijke hotelervaring door mensen te raken. Door écht geïnteresseerd te zijn. Door ons altijd af te vragen 'wat heeft de ander nodig?' Door alles tot in de kleinste details te regelen en verwachtingen te overtreffen....

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland AccorHotel Voltijd

    **Company Description** Novotel Amsterdam City** Novotel Amsterdam City has 610 rooms, meaning that more than 1,300 guests stay at the hotel daily. The Front Office ensures that every guest has an unforgettable experience, from check-in to check-out. The Front Office consists of approximately 25 colleagues, including the Manager, 3 Supervisors, 20 Team...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Front Office SupervisorWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor voor onze receptie. Als Front Office Supervisor zorg je voor een goede en efficiënte verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie en ziet je toe op de juiste serviceverlening aan de gasten.Taken en verantwoordelijkheden:Uitvoeren van alle werkzaamheden in de Front Office (in...

  • Supervisor Front Office

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Wij zoeken een Supervisor Front OfficeBen jij een gastvrije en dynamische persoon die graag werkt in een luxe hotelomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Supervisor Front Office bij Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het welkom heten van onze gasten, het inchecken en uitchecken, het verzorgen van wake-up calls en het...

  • Front Office Supervisor

    6 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Hotel TwentySeven Voltijd

    **Wil jij jezelf verder ontwikkelen en uitblinken als belangrijke schakel binnen het Front Office team? Lijkt het jou te gek om te werken in het unieke Hotel TwentySeven? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Vacature Supervisor Front OfficeDe Supervisor Front Office is verantwoordelijk voor het leiden van het Front Office Team en het bereiken van hoge kwaliteit van gastenbelevingen. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat ze een onvergetelijke ervaring hebben in ons hotel.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het Front Office...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avenue Hotel Voltijd

    Avenue Hotel Amsterdam is op zoek naar een Front Office Supervisor met een passie voor het leveren van een topkwaliteit service aan onze gasten.Als Front Office Supervisor bij Avenue Hotel Amsterdam zorg je voor een efficiënt en organisatorisch verloop van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie. Je bent verantwoordelijk voor de juiste serviceverlening...

  • Front Office Supervisor

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Leonardo Hotels Voltijd

    We zoeken een ervaren Front Office Supervisor voor onze Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center. Als teamleider bent u verantwoordelijk voor het leiden van uw collega's en de dagelijkse bedrijfsvoering in de front office.OverzichtHet hotel is gevestigd in het centrum van Amsterdam, vlakbij belangrijke bezienswaardigheden en...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Noord Voltijd

    Werken bij NH Amsterdam NoordWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die onze gasten een unieke ervaring kan bieden. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office, het aansturen van het team en het afhandelen van administratieve en financiële zaken.Wat bieden wij?Een gegarandeerde...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Maritim Hotel Amsterdam Voltijd

    Beslissingen die de toekomst vormenWe zoeken een Front Office Supervisor die onze gasten een thuisgevoel geeft vanaf hun aankomst tot aan hun vertrek. Als een leider met een visie zorg je voor een uitzonderlijke ervaring en motiveer je je teamcollega's om hun beste prestaties te geven.Een dag in de leven van een Front Office SupervisorJe begint je dag met...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Novotel Amsterdam City Voltijd

    Over de FunctieAls Front Office Supervisor ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie binnen de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en helpt hen met verzoeken en kan klachten op een professionele en creatieve manier oplossen. Tijdens je diensten creëer je een positieve sfeer met het Front Office team, bestaande uit 24...

  • Supervisor Front Office

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Bilderberg Garden Hotel Voltijd

    Overzicht van de functieAls Supervisor Front Office bij het Bilderberg Garden Hotel in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de receptie. Je bent de eerste aanspreekpunt voor onze gasten en collega's en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een echte gastheer/gastvrouw en weet hoe je een warm welkom moet geven.Je taken en...

  • Front Office Supervisor

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Inntel Hotels Amsterdam Landmark Voltijd

    Wat ga je doen als Front Office Supervisor bij Inntel HotelsAls Front Office Supervisor zorg je voor een overzicht van de gasten die aankomen en vertrekken. Je bent verantwoordelijk voor het team en zorgt dat het goed voorbereid is voor de dag. Je bent gastvrij en speelt in op de wensen van de gasten. Je hebt oprechte interesse in onze gasten en maakt graag...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    **Front Office Supervisor - Trendy Hotel**: Dit hippe lifestyle hotel, gelegen nabij diverse entertainmentmogelijkheden, trekt een diversiteit aan publiek. Optimale gastvrijheid staat hier centraal, waardoor iedereen volledig kan ontspannen. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van uitmuntende service. Je leidt en...

  • Front Office Supervisor

    4 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Mercure Amsterdam Sloterdijk Station Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Front Office Supervisor die onze gasten kan verwelkomen in onze bruisende receptie!Wat wij jou bieden:Een bruisende werkomgeving met gezellige collega's in een lage hiërarchieWerktijden in overleg, ideaal te combineren met andere leuke dingenKansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen onder begeleiding van...

  • Front Office Supervisor

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland NH Amsterdam Noord Voltijd

    Werken bij NH Amsterdam NoordWij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor die onze gasten een unieke ervaring kan bieden. Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office, het begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires, en het onderhouden van de communicatie met andere...

  • Front Office Supervisor

    3 maanden geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jaz in the city Voltijd

    FO Supervisor a.k.a. Deputy Chief Guest Entertainer “Jaz in the City is looking for an enthusiastic Front Office Supervisor!” Jaz in the City, een jong en trendy lifestyle hotel op een unieke locatie in Amsterdam! Dit hotel staat voor de ultieme guest experience, onze zogenaamde Superstar Experience. Als enthousiaste Front Office Supervisor speel jij...