Medewerker Klantcontact

2 weken geleden

Den Bosch, Nederland Voldaan Factoring BV Voltijd

Omdat jij je zaakjes altijd op orde hebt. Omdat jij het leuk vindt om contact te hebben met allerlei typen klanten. Omdat jij een echte uitpluizer en regelaar bent. Omdat jij je voldaan voelt als je tig verschillende dingen op een dag kunt doen. Dáárom kies je voor een baan als medewerker klantcontact en debiteurenbeheer bij Voldaan.

**Jouw baan als medewerker klantcontact en debiteurenbeheer**

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt allerlei organisatorische en administratieve taken op je, zodat de financiële dienstverlening van Voldaan voor klanten en debiteuren op rolletjes verloopt. Met jouw brede takenpakket, klantenkennis en altijd scherpe blik op over te nemen facturen fungeer jij als de spil van de organisatie. Waar zouden we zijn zonder jou?

Jouw takenpakket als medewerker klantcontact en debiteurenbeheer is ontzettend breed. Jij houdt je onder andere bezig met:
**Beantwoorden van vragen van bestaande klanten**, zowel per mail als telefonisch. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen als ‘wanneer ontvang ik mijn geld?’ of ‘ik heb nog geen bevestigingsmail binnen’. Van timmerman tot directeur, jij krijgt allerlei typen klanten aan de lijn en hoort elke dag hun verhalen. Lekker afwisselend

**Controles uitvoeren op ingediende facturen**. Denk daarbij aan het checken van het kredietlimiet en betalingsgedrag van de debiteur en de prestatie die de klant heeft geleverd. Bij bijzonderheden pak je de telefoon en bel je met de klant en/of debiteur om een goede controle te kunnen doen en te bepalen of de factuur overgenomen kan worden door Voldaan.

**Debiteurenbeheer**: je benadert debiteuren bij niet-tijdige betalingen (per mail en telefonisch) en stelt indien nodig dossiers samen voor incassotrajecten.

**Schakelen met collega’s, klanten en debiteuren** om te zorgen voor een eenvoudige en vlotte factuur financiering met goed fatsoen. Daar staan we voor

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Bij complexe vragen van klanten overleg je met de relatiemanager en bij klanten met een hoog kredietlimiet schakel je met collega’s in het risicoteam. Zelf kom jij in het operationele team waar je samenwerkt met 4 collega’s en kunt rekenen op begeleiding en ondersteuning van je leidinggevende Bianca.

**Dit krijg je**

Allereerst: een hele leuke baan Al zeggen we het zelf. Enkele redenen waarom jouw collega’s in het operationele team dit werk zo leuk vinden:
Het klinkt misschien als een dooddoener, maar bij ons is het écht zo. **Elke dag is anders.** Het ene moment bel je met een directeur van een grote organisatie en het andere moment vertelt een loodgieter jou wat hij die dag heeft meegemaakt tijdens een klus. Je hoort de meest bijzondere verhalen en leert klanten echt kennen. Het is aan jou om alle informatie goed te filteren en snel te schakelen tussen werkzaamheden en het type klant.

Het team werkt samen als **een geoliede machine**. We zijn perfect op elkaar ingespeeld en geven jou de ruimte om je te focussen op de werkzaamheden waar je blij van wordt. Zo specialiseert de ene collega zich vooral in debiteurenbeheer en de ander juist in klantcontact bijvoorbeeld.

Onze processen zijn recht door zee en elke klant en debiteur behandelen we met goed fatsoen. We zijn **een hele menselijke organisatie** die niet te hard vasthoudt aan regels en protocollen, maar vooral kijkt naar hoe iets wél kan. Best uniek in de financiële wereld

Natuurlijk zijn de arbeidsvoorwaarden ook belangrijk. Jij kunt rekenen op:

- Een bruto maandsalaris tussen €2.350 en €3.300 bij 40 uur;
- Reiskostenvergoeding;
- De mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken met thuiswerkvergoeding;
- Een premievrij pensioen;
- 24 vakantiedagen per jaar;
- 8% vakantiegeld;
- De keuze om parttime (vanaf 24 uur) of fulltime te werken;
- Gratis lunch en vers fruit.

Plus een heel gezellig team met Brabantse eigenzinnigheid

**Jouw profiel**

De toko draaiende houden, dat kunnen we aan jou wel overlaten. Jij bent geordend, zorgvuldig en niet zomaar gek te maken. Ook al bellen er ineens 10 klanten tegelijk en ligt er ook nog een spoedbeoordeling op je bureau, jij houdt je hoofd koel. Je stelt prioriteiten, werkt goed samen met je collega’s en houdt iedereen - klant én collega - goed op de hoogte dankzij jouw heldere communicatie.

Kenmerkend voor jou is jouw nieuwsgierigheid. Jij kijkt met een scherp oog naar facturen en durft naar je onderbuikgevoel te luisteren als je vermoedt dat er iets niet in de haak is. Als zoiets je opvalt, neem je het initiatief om dit verder te onderzoeken, eventueel samen met een ervaren collega.

Werkervaring of opleiding vinden we minder van belang. Natuurlijk is ervaring in de financiële wereld of zelfs met factoring heel erg welkom, maar het is geen must. Belangrijker vinden we het dat je je herkent in bovenstaande omschrijving én dat je veel zin hebt om bij Voldaan aan de slag te gaan

**Over Voldaan**

Voldaan is de marktleider in factuur financiering. Wij nemen fac

  • Klantcontact Medewerker

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Midasgarant Voltijd

    **Gezocht: Klantcontact medewerkers voor inbound of outbound projecten!** **Bedrijfsnaam**: Midas Garant **Locatie/Standplaats**: Den Bosch **Salaris**: Prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Naast een vast salaris krijg je reiskosten vergoeding. **Dienstverband**: Vast bij gebleken geschiktheid **Bedrijfsprofiel**: Onze opdrachtgever, een facilitair...

  • Medewerker Klantcontact

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met ** Jouw collega's van de afdeling Workforce Management (WFM). Hier vorm je een team met twee Middellange Termijn Planners (MLTP), zeven Korte Termijn Planners (KTP) en een Medewerker Klantcontact die alle werkzaamheden aan het gas - en elektriciteitsnetwerk voor de regio Noord-Oost Brabant plannen. Workforce Management...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen. Je speelt een belangrijke...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen. Je speelt een belangrijke...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    3 weken geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen. Je speelt een belangrijke...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    3 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen. Je speelt een belangrijke...

  • Franstalig Klantenservice Medewerker

    15 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Callega Klantcontact Recruitment Voltijd

    Functie -eisen In deze functie heb je contact met Franstalige en Nederlandse klanten. Het is dus vereist dat je vloeiend Frans spreekt en schrijft. Daarnaast beschik je over een prettige telefoonstem, ben je handig met computersystemen en heb je een groot empathisch vermogen om klanten geduldig en vriendelijk te helpen. Voordat je start als...

  • Klantenservice Medewerker: Leiderschap in Klantcontact

    4 uur geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    BedrijfsinformatieHet is de bedoeling dat wij als Klantenservice het volledige klantcontact verzorgen, dit omvat telefonisch contact, mailen, chatten en administratief werk. We zijn op zoek naar een medewerker die ons kan helpen met het dagelijkse klantcontact en de wensen van klanten doorvertalen in passende oplossingen.- Wij bieden jou de mogelijkheid om...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren e...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    2 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren e...

  • Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen

    2 dagen geleden

    Den Bosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies. Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren e...

  • Administratief Medewerker Met Klantcontact Bij

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Met jouw energie kan het! Ben jij op zoek naar een uitdagende en maatschappelijk verantwoorde baan met veel afwisseling en dynamiek? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van het team Aansluitingenregister Zuidwest bij Enexis in Den Bosch. **Wat bieden wij jou** - €2.431 -€3.473 obv 40 uur - Standplaats: Den Bosch! - Na...

  • Klantcontact Medewerker

    2 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Pretoga Voltijd

    Bij De Rechtstelefoon hebben we als missie om laagdrempelig toegang te bieden tot onafhankelijke juridische hulp aan alle particulieren en ondernemers in Nederland. We groeien snel, helpen inmiddels vele tienduizenden mensen per jaar en ontvangen daarvoor hoge waarderingen. Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een veelzijdige Klantcontact...

  • Klantcontact Medewerker

    7 dagen geleden

    den haag, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Als Klantcontact Medewerker bij NIBC in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen over hypotheken, betalingen en spaarproducten. Je werkt nauw samen met de afdelingen Sparen en Hypotheken en communiceert via telefoon, mail en chat. Daarnaast voe...

  • Medewerker klantcontact, Den Bosch

    4 weken geleden

    Den Bosch, Nederland Adecco Voltijd € 16

    Op zoek naar een baan met toekomst? Wil jij €15,61 bruto per uur verdienen en deels thuis kunnen werken? Ben jij behulpzaam, enthousiast en krijg jij energie van klantcontact? Lees dan snel verder en solliciteer direct, want Brabant Water zoekt jou! Wat ga je...]]>

  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rechtstelefoon Voltijd

    Bij De Rechtstelefoon hebben we als missie om laagdrempelig toegang te bieden tot onafhankelijke juridische hulp aan alle particulieren en ondernemers in Nederland. We groeien snel, helpen inmiddels vele tienduizenden mensen per jaar en ontvangen daarvoor hoge waarderingen. Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een veelzijdige Klantcontact...

  • Klantcontact Specialist Binnendienst

    7 dagen geleden

    Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Ben jij een sales professional die wil groeien in de internationale zorgsector? Wij zijn op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst, die onze klanten met professionele service tegemoet treedt.Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en ondersteun je de buitendienst. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes...

  • Medewerker Klantcontact

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland CED Nederland Voltijd

    Medewerker Klantcontact Kom werken bij CED als- Capelle aan den IJssel- - €32.288 - €41.139- - Schadebehandeling- - 32 - 40 uurInhoud van de functie- Wat verwachten we van jou? - MBO 4 werk - & denkniveau. - Ervaring op het gebied van klantcontact, bij voorkeur binnen de verzekeringssector en in een contact center/callcenter. - Je voelt je thuis in een...

  • Medewerker klantcontact Pensioenen

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.Dagelijks help je...

  • Klantcontact Medewerker Den Haag

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Wittebrug Voltijd

    Anders Den Haag Wat ga je doen? Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven. 1) Telefoniste Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of...