Casemanager Toeslagen

**Functie omschrijving**:
**Werkveld**:
**Het meldpunt Kinderopvangtoeslag** is eind 2020 opgericht om hulp en ondersteuning te bieden. Het meldpunt valt onder de unit **Frontlijn**. De unit Frontlijn is onderdeel van de afdeling Samenleving en heeft 18 medewerkers verdeeld over het **Escalatieteam** en **team Leerplicht Capelle-Krimpen**. Naast het Meldpunt voor gedupeerde ouders houdt de unit zich bezig met de meest kwetsbare Capellenaren: huishoudens die te maken hebben met complexe problemen zoals huiselijk geweld, kindermishandeling, jeugdbescherming, psychische problemen, ernstige vervuiling, verslaving, woningontruiming, dakloosheid en schulden, handhaven van de Leerplichtwet. Daarnaast houdt de unit zich bezig met vroegsignalering van schulden en uitvoering van het Noodfonds.

**Wat ga je doen?**:

- Via alle mogelijke manieren contact leggen met gedupeerde ouders, partners en kinderen;
- Het bieden van een luisterend oor;
- Het opstellen van een plan van aanpak voor herstel op verschillende leefgebieden;
- Begeleiding en ondersteuning van de gedupeerde ouders, partners en kinderen: er naast gaan staan;
- Contacten leggen met diverse instanties zoals de belastingdienst, hulpverlening of bewindvoerder op casusniveau (Indien nodig contact opnemen met de Belastingdienst of hulpverlening op casusniveau)
- Beoordelen van aanvragen voor vergoedingen;
- Indien nodig op huisbezoek;
**Functie eisen (1) en -wensen (-)**:
**Eisen**:

- We zoeken 2 Casemanagers, mede afhankelijk van het aantal beschikbare uren.

Schaal 9

Duur: 6 maanden met optie tot verlenging

Aantal uur 24 - 36, maar mínimaal 3 dagen inzetbaar.
- **Wie zoeken wij?**
- HBO werk
- en denkniveau en aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie.
- Iemand die affiniteit heeft met de doelgroep gedupeerden.
- Goede contactuele en schriftelijke vaardigheden.
- Proactief en zelfsturend kunnen handelen.
- Een initiatiefrijke en flexibele collega die ouders met empathie en creativiteit weet te benaderen en motiveren.
- Goed kunnen omgaan met weerstand.
- Kerncompetenties: empathisch vermogen, stressbestendig, geduldig, samenwerken.
- Kennis van de sociale kaart in de gemeente Capelle aan den IJssel is een pre.
- Iemand met zelfreflectie, een lerende houding en een positieve benadering.
- Schaal 9

Duur: 6 maanden met optie tot verlenging

Aantal uur 24 - 36, maar mínimaal 3 dagen

**Algemeen**: Heb je interesse in deze functie?

En let op, want voor onze functies geldt:

- De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
- ZZP is niet altijd mogelijk.
- Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
- Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
- We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
- Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.