Serviceleider Vrijwilligersbureau

Zit gastvrijheid in je genen en heb je een ondernemersmentaliteit? Noordwest Ziekenhuisgroep zoekt voor het vrijwilligersbureau op onze locatie Den Helder tijdelijk een nieuwe collega voor de periode van december 2024 tot juli 2025.
Kom verder en start bij ons als serviceleider vrijwilligersbureau
**Wat dacht je van...**: een functie als serviceleider bij het Vrijwilligersbureau voor een periode van +/- 7 maanden (december 2024 tot juli 2025). Als serviceleider weet jij je tools en je team vrijwilligers perfect in te zetten om het optimale en meest servicegerichte resultaat te halen. Elke serviceleider is in staat om alle diensten van het bureau te ondersteunen en te faciliteren. Je onderhoudt contact en zoekt aansluiting bij de zorg voor verbinding over beleid en vertaalt dit naar de diensten en het team van vrijwilligers.
Ook denk je actief na over nieuwe vormen van dienstverlening. Zo zorg je ervoor dat de dienstverlening van het bureau goed aansluit bij de zorg en bij de patiënt. Je bent als serviceleider vrijwilligersbureau verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en zorgt dan ook voor een prettige werksfeer. Daarnaast ben je actief betrokken bij de werving en selectie van nieuwe vrijwilligers.

Voor locatie **Den Helder **betreft deze functie het aandachtsgebied patiëntenvervoer, gastheren/-vrouwen bij de aanmeldzuilen, gastheren/- vrouwen van de koffiekar, team gastvrijheid, de muziekavonden, de pendeldienst en het massage team. Deze functie wort vervuld in 3 dagen per week en deel je met een collega die de andere dagen verantwoordelijk is voor deze groepen.
**Je nieuwe werkplek...**: is het vrijwilligersbureau Noordwest, is onderdeel van Facilitair Bedrijf en is op beide locaties aanwezig. Voor de patiënten en bezoekers van Noordwest zetten in totaal ongeveer 500 vrijwilligers zich in. Jij bent verantwoordelijk voor locatie Den Helder en zult ca 1 x per 2 maanden voor een teamoverleg aanwezig moeten zijn in Alkmaar.
**Dus ben jij...**: gastvrij, doortastend en toon je daadkracht? Ben je innovatief en vindt je het leuk om mét en tussen vrijwilligers te werken en handelt met tact en humor. Bovendien beschik je over ambitie, positieve energie en analytisch denkvermogen. Dit kan je uitstekend communicatief overbrengen. Je bent benaderbaar en hebt een bepaalde natuurlijke charme/charisma. Je kunt goed zelfstandig werken.
- mínimaal een mbo diploma niveau 4 (bijvoorbeeld hotelschool, toerisme, facilitymanagement)
- leidinggevende ervaring is een eis
- enkele jaren relevante werkervaring bij voorkeur opgedaan in een hospitality functie is een eis
- goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- beschikbaarheid van 3 dagen (om de maandag, dinsdag en woensdag van 08:30 - 17:00 uur)
- een goede beheersing van MS office

**Ons aanbod voor jou...**:

- salaris is afhankelijk van jouw werkervaring in FWG 45 van de cao Ziekenhuizen. Dat is max. € bruto per maand op basis van 36 uur
- we bieden je direct een contract voor bepaalde tijd (per direct tot en met 01-07-2025) voor 24 uur per week
- een vaste eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
- onbeperkt toegang tot ons vitaliteitsplatform ‘Jouw Moment’ met een uitgebreid aanbod voor onze collega’s om aan de slag te gaan met vitaliteit en toegang tot het online trainingsaanbod van Goodhabitz

**Over Noordwest...**: Noordwest Ziekenhuisgroep is een topklinisch ziekenhuis. Dit betekent dat we een opleidingsziekenhuis zijn voor vrijwel alle medisch specialismen. Met 770 bedden, ruim 4500 medewerkers, 550 vrijwilligers en zo'n 340 medisch specialisten is Noordwest Ziekenhuisgroep een van de grootste ziekenhuisorganisaties van Nederland en een grote werkgever in Noord-Holland. We vinden dat iedereen erop moet kunnen rekenen dat de zorg voor elkaar is. De zorg voor elkaar in Noord-Holland Noord. Dat is dan ook de missie van Noordwest. Nu en morgen. We zijn nuchtere Noord-Hollanders en hebben als kernwaarden oog voor elkaar, doen met daadkracht en met trots topklinisch. Daarnaast een fijne werksfeer: bij ons zijn de lijnen kort, communiceren we open met elkaar, zijn we collegiaal en vinden we humor belangrijk
**Kom verder**: Wil je meer weten over deze vacature bel dan met teamleider Marte Boon-Swenger 088-0853535.