Medewerker Receptiedesk/frontbalie

Ben jij hét gastvrije gezicht dat ons wetenschappelijk instituut verwelkomt? Bij DIFFER speel je een sleutelrol in een innovatieve omgeving gericht op duurzame energieonderzoeken. Combineer professionaliteit met servicegerichtheid en ondersteun ons team met jouw ervaring_

Status

open

Location

De Zaale 20 Eindhoven

Department

Support Facilities

Group

Facility Management

Kind of contract

Temporary

Kind of function

Support staff

Working hours

0,4 FTE

Level of education
- Mbo

Level of experience
- Medior
- Senior

Scale
- 3
- 4

Vacancy id

1128031

Publication date

December 03, 2024

Closing date

December 31, 2024

DIFFER

Het Nederlands Instituut voor Fundamenteel Energieonderzoek (DIFFER) doet onderzoek naar materialen, processen en systemen voor een wereldwijde duurzame energie infrastructuur. We werken nauw samen met (inter)nationale onderzoeksinstellingen en bedrijven. Onze faciliteiten zijn beschikbaar voor de industrie en wetenschappelijk onderzoekers. Als een van de negen onderzoeksinstituten van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO-I) speelt DIFFER een belangrijke rol in funderend onderzoek voor de wereldwijde energietransitie.

Met multidisciplinair energieonderzoek focussen we op twee belangrijke gebieden, “Chemical Energy” voor de conversie en opslag van hernieuwbare energie en kernfusie, een schone bron van energie.

DIFFER ZOEKT

twee ervaren medewerkers receptiedesk/frontbalie (m/v/x)

DIFFER is ter uitbreiding van het huidige team ‘Facility Management’ op zoek naar twee parttime medewerkers receptiedesk/frontbalie. Het volledige team bestaat uit 3 vaste medewerkers. Als medewerker receptiedesk/frontbalie ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, gasten en werknemers bij DIFFER. De receptiemedewerker is de eerste persoon die men ziet bij binnenkomst en de laatste als men het gebouw verlaten. Het maken van een goede indruk bij de receptie is voor DIFFER een belangrijk visitekaartje.

Als medewerker receptiedesk voer je diverse uiteenlopende taken uit. Een dag is opgedeeld in 2 shifts waarbij je de receptiebalie opent (07:30) en/of sluit (18:00), verder ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken betreffende de frontdesk alsmede de telefooncentrale van DIFFER. Je ziet dagelijks toe op een correcte administratie, zoals bijvoorbeeld bezoekersregistratie. Je bent een allround gastheer/-vrouw. De receptie is bij DIFFER een laagdrempelig aanspreekpunt voor de hele organisatie. In die rol sta je open voor het faciliteren en zoeken naar oplossingen. Een groot deel van de administratieve werkzaamheden is digitaal en DIFFER gebruikt Topdesk als Facility Management Information System (FMIS).

Als receptie medewerker heb je een afwisselend en divers takenpakket zoals je kunt verwachten bij een receptiedesk / frontbalie, dit omvat o.a. diverse administratietaken, sleuteluitgifte, evenementenondersteuning etc.) Je bent zelf verantwoordelijk voor de indeling van de dagelijkse gang van zaken betreffende de receptietaken. Samen met de overige medewerkers receptie vorm je een hechte eenheid die dagelijks in contact staan en ondersteuning biedt aan alle medewerkers van DIFFER. Als team zorgen jullie voor bezetting van de receptie, waarbij soms wat flexibiliteit gevraagd wordt tijdens ziekte, vakantie of verlof van collega’s. Je rapporteert rechtstreeks aan het hoofd ‘Facility Management’.

WIJ VRAGEN
- Je hebt ervaring met receptie/frontdesk werkzaamheden.
- Je hebt relevante werkervaring op gebied van hospitaliteit en/of andere receptiewerkzaamheden.
- Je bent klantgericht en geeft graag gevraagd en ongevraagd naar oplossingen die gesteld worden aan de receptiemedewerkers.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als in geschrift.
- Je bent gericht op samenwerken en zoekt actief contact met collega’s, bezoekers en overige gasten.
- Je hebt de basis computervaardigheden op het gebied van MS Office (Outlook, Word, Teams, Excel )
- Ervaring met Topdesk en/of een ander FMIS is een pre.

ONS AANBOD

INFORMATIE EN SOLLICITEREN

De kennismaking gesprekken zullen op maandag 13 en maandag 20 januari gehouden worden.
- Closing date
- December 31, 2024