Medewerker Telefonische Dienstverlening

5 maanden geleden

Zeewolde, Nederland Meerinzicht Voltijd

Ben jij van nature klantgericht? Heb je een proactieve en dienstverlenende instelling en vind je het leuk om naast de klantcontacten ook secretariële
- en administratieve ondersteuning in het team te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou

Het Publiekscentrum is dé ingang van de gemeente Zeewolde. Alle eerste klantcontacten met onze inwoners komen bij de medewerkers van het Publiekscentrum binnen. Aan de telefoon, online en aan de balie verleent het team de gemeentelijke diensten en beantwoorden de collega’s zoveel mogelijk vragen. Daarnaast is het Publiekscentrum ook verantwoordelijk voor zowel de beleidsmatige als praktische uitvoering van de basisregistratie personen (BRP), afgifte van rijbewijzen en paspoorten, de burgerlijke stand, de verkiezingen en de APV en bijzondere wetten.
Het team bestaat uit 17 enthousiaste medewerkers. In het team heerst een informele en open sfeer.

**Dit ga je doen**:
Als medewerker telefonische dienstverlening ben jij het visitekaartje van de gemeente en geef jij de inwoners en ondernemers een warm welkom. Je staat klanten telefonisch te woord en helpt de klanten verder door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Als het mogelijk is handel je vragen direct zelf af. Mocht je het antwoord op de vraag niet direct weten, dan zorg je dat inwoners en bedrijven in contact komen met het juiste team of organisatie.
Naast deze werkzaamheden zijn diverse administratieve werkzaamheden ook een onderdeel van je werk.
Wij zetten ons als team in voor een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Het is een veelzijdige en gevarieerde functie.

**Jouw talenten**:
Je ben dienstverlenend, praktisch ingesteld en daadkrachtig. Het is voor jou een uitdaging om samen met het team een bijdrage te leveren aan het verder ontwikkelen van de dienstverlening. Je weet de juiste vragen te stellen en kunt snel schakelen. Deze eigenschappen maken jou tot de dienstverlener die wij zoeken, zeker in combinatie met:

- MBO opleidings
- of werkniveau;Je bent praktisch ingesteld (denken én doen).
- Je bent flexibel inzetbaar (je uren worden verdeeld over 4-5 werkdagen).
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Inlevingsvermogen en je raakt niet in paniek als het druk is.
- Legt gemakkelijk contact en kunt goed doorvragen.
- Je bent proactief en gericht op het vinden van een oplossing.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.

**Dit krijg je van ons**:

- Een fijne werkomgeving: Je zult deel uitmaken van het team Publiekscentrum. We zijn met 17 leuke collega’s en vinden het belangrijk dat we met elkaar lachen, af en toe bitterballen eten op vrijdag, verjaardagen vieren met koffie & taart en een dansje doen tijdens personeelsfeestjes. Bovenal zijn we een warme groep professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen. Open communicatie, teamwork en een positieve werkcultuur waarin iedereen wordt aangemoedigd om ideeën te delen en bij te dragen aan het succes van het team typeren ons.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Naast een fijn salaris bieden we een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris in schaal 7, (mínimaal € 2.666;
- / maximaal €3.784;
- bruto per maand op basis van 36 uur per week).
- Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Naast dat je dit kan laten uitbetalen, kan je ook gebruik maken van een fiscaal voordeel door gebruik te maken van bijvoorbeeld ons fietsplan of jouw contributie voor de sportschool.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om fiscaal uit te ruilen met je IKB) of je volledige reiskosten als je met het OV reist.
- Een bonus van € 1.000;
- netto als je vijf jaar bij ons in dienst bent.
- Kansen voor groei en ontwikkeling: We begrijpen dat je wilt blijven groeien. Bij de gemeente bieden we volop mogelijkheden voor training en ontwikkeling om je vaardigheden te verbeteren en je carrière vooruit te helpen. Of het nu gaat om het ontwikkelen van je communicatieve vaardigheden, het leren van nieuwe technologieën of het opdoen van leiderschapservaring, we ondersteunen je op je reis naar succes.
- Een kans om het verschil te maken: Werken bij de gemeente biedt je de kans om directe impact te hebben op het leven van mensen binnen onze gemeenschap. Je zult dagelijks uitdagingen tegenkomen en kansen hebben om creatieve oplossingen te vinden die het verschil maken voor onze inwoners.

**Hier ga je werken**:
Prachtig gelegen aan het water en centraal in Nederland ligt de jongste gemeente die ons land kent, de Gemeente Zeewolde. Zowel groots als kleinschalig, aangezien de grotere steden binnen handbereik liggen maar omringd door de rust en prachtige natuur van de Veluwe.

De gastvrijheid van de inwoners, de aandacht voor duurzaamheid en het dorpse karakter maakt Zeewolde een heerlijke plek om te wonen, werken en leven. De samenleving en maatschappij vera

  • Medewerker Publiekscentrum

    1 maand geleden

    Zeewolde, Nederland Gemeente Zeewolde Voltijd

    Het team Publiekscentrum van de Gemeente Zeewolde is op zoek naar een ervaren medewerker Burgerzaken. Heb je al ervaring binnen het vak burgerzaken en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Sta je graag in verbinding met onze inwoners, ben je op de hoogte van de huidige wet - & regelgeving en vind je het een uitdaging om elke dag weer op zoek te gaan naar de...

  • Logistieke Medewerker in Opleiding

    2 weken geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Uitzendbureau Voltijd

    FunctieomschrijvingBij FlevoDirect Uitzendbureau werk je als Logistieke Medewerker in opleiding. Als junior logistiek medewerker krijg je alle hulp van je collega's die ervoor nodig is, om ervoor te zorgen dat jij op termijn onderstaande werkzaamheden zelfstandig kan uitvoeren: het aannemen en opruimen van binnenkomende goederen het laden en lossen van...

  • Logistieke Medewerker

    1 week geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland Olympia Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als logistieke medewerker?In onze moderne faciliteit in Zeewolde zijn we op zoek naar een gemotiveerde en flexibele kandidaat die zich aangesloten voelt bij onze cultuur van klantgerichte dienstverlening. Als logistieke medewerker bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het laden en lossen van vrachtwagens, het...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland FlevoDirect Voltijd

    **Functieomschrijving**: In jouw nieuwe baan als medewerker klantenservice bekleed jij een veelzijdige rol. Je bent namelijk niet alleen het eerste aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor je collega's in de buitendienst. Door je veelzijdige rol als medewerker klantenservice ben jij iemand die goed georganiseerd te werk gaat. In deze rol ben jij ongeveer...

  • Logistieke Medewerker: Verzamelen en Vervoeren

    2 weken geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland BaanMeesters Voltijd

    Het bedrijf BaanMeesters is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het verzorgen van routevervoer en logistieke dienstverlening.Met meer dan 80 jaar ervaring kennen wij ons terrein. Onze kracht ligt in de efficiënte manier van overslag, 24-uurs bezorgservice en onze ervaring met incourante zendingen.We zijn op zoek naar een verantwoordelijke...

  • Fuego Center Parcs Medewerker: Bediening

    3 weken geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland Albron Voltijd

    Albron: De Horeca-droom werkelijkheid Ben jij een enthousiaste en klantvriendelijke medewerker die graag werkt in een dynamische horeca-omgeving? Als medewerker bediening bij Center Parcs De Eemhof serveer jij met een stralende glimlach het eten en drinken aan onze gasten. In onze restaurants ervaar je een levendige werkomgeving waarin je gebruik kunt...

  • Medewerker voor Sprookjeswinkel in Amsterdam

    4 dagen geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland Hans & Grietje Voltijd

    Ben jij een enthousiaste en servicegerichte medewerker met een passie voor merchandise en zoetigheden?We zijn op zoek naar een Medewerker Merchandise & Snoepwinkel die zich kan vinden in onze sprookjesachtige omgeving. Als jouw sterkste eigenschappen enthousiasme, een dienstverlenende houding en communicatieve vaardigheden zijn, dan kunnen we jou...

  • Geavanceerd Data Administratief Medewerker

    1 week geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland FlevoDirect Voltijd

    Werk bij FlevoDirect, een organisatie met een maatschappelijk karakter en indirect betrokken bij de openbare orde en veiligheid in Nederland, waar communicatie centraal staat.Kenmerkend voor deze baan is dat jij je werkplezier haalt uit het correct uitvragen, opvolgen en verwerken van administratieve data. Je bent de helpende hand en assistent van de service...

  • Klantenservice Medewerker Webshop Textiel Drukkerij

    2 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland Shirt-Discounter Voltijd

    **Klantenservice Medewerker bij Shirt-Discounter** Shirt-Discounter is een snelgroeiende online textieldrukkerij waar onze klanten zelf hun bedrukte kleding kunnen personaliseren via onze handige ontwerptool op onze webshop. Klanttevredenheid en oplossingsvermogen zijn de belangrijkste speerpunten voor deze functie. We werken niet met standaard producten,...

  • Medewerker spoelkeuken met aandacht voor orde en netheid

    4 weken geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland Albron Voltijd

    Jouw rol in de spoelkeukenWe zoeken een gespecialiseerde medewerker voor onze spoelkeuken. Als spoelkeuken medewerker ben je verantwoordelijk voor het schoonmaken van het vaatwerk en het onderhoud van de keuken. Je bent de sleutel tot een perfecte gastervaring.Je verantwoordelijkhedenSchoonmaken van serviesgoed, glaswerk, bestek en keukengereiOpruimen...

  • Klantenservice Medewerker Webshop Textiel Drukkerij

    6 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland Shirt-Discounter Voltijd

    **Klantenservice Medewerker bij Shirt-Discounter** Shirt-Discounter is een snelgroeiende online textieldrukkerij waar onze klanten zelf hun bedrukte kleding kunnen personaliseren via onze handige ontwerptool op onze webshop. Klanttevredenheid en oplossingsvermogen zijn de belangrijkste speerpunten voor deze functie. We werken niet met standaard producten,...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    6 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland Brouwer Units en Wagenbouw Voltijd

    **Ben jij klaar om de volgende stap te zetten in je carrière en je commerciële vaardigheden te laten zien? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst om per juni tijdelijk ons team te versterken, uiteraard met uitzicht op verlenging.** **Wat ga je doen?**: Als Commercieel Medewerker Binnendienst vorm je de schakel tussen je...

  • Ochtend Schoonmaak Medewerker bij CSU in Zeewolde

    1 week geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland CSU Voltijd

    Over onsBij CSU gaan wij voor jou. Wij zijn een bedrijf dat waarde hecht aan de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers. Ons doel is om jouw carrière te ondersteunen en je de mogelijkheid te geven om te groeien binnen het bedrijf.SalarisJouw salaris als schoonmaak medewerker bij CSU in Zeewolde bedraagt €14,15 per uur, wanneer je 20 jaar of ouder...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    5 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland Verhoeven International Voltijd

    Je bent communicatief vaardig en klantgericht. De behoefte en tevredenheid van de klant staat bij jou altijd centraal. Daarnaast ben je in staat om snel en effectief te kunnen schakelen en eventuele vragen en problemen van de klant op te lossen. Je bent op zoek naar een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheden. Samen met je collega’s van de...

  • Pedagogisch Medewerker Kdv/bso

    1 week geleden

    Zeewolde, Nederland KDV De Vlinderboom Zeewolde Voltijd

    **Wie zijn wij?** Opgroeien betekent ontdekken en grenzen verleggen, ieder kind op z’n eigen unieke manier. Jij gaat het avontuur met kinderen aan. Zij vertellen je wat zij nodig hebben. En jij luistert en helpt hen door grenzen te geven en structuur te bieden. KDV De Vlinderboom is gevestigd op het planetenveld in Zeewolde. Wij beschikken over 7 groepen:...

  • Schoonmaakmedewerker

    5 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland Armada Clean Voltijd

    Beste schoonmaaktopper! Wij zijn op zoek naar jou. **Schoonmaakmedewerker**: Wij en onze klanten worden vooral enthousiast van iemand die de mouwen op wil stropen en met plezier het werk uitvoert. Je werkt soms alleen, soms samen met directe collega's. Het betreft het schoonmaken van nieuwe bouw - en schaftwagens. Werkzaamheden vinden overdag plaats. We...

  • After Sales Medewerker

    5 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland FlevoDirect Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als After Sales medewerker speel je een belangrijke rol in het coördineren en organiseren van werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor alle orders rondom onderhoud, storingen en reparaties. Dit houdt in dat jij je gaat bezig houden met het: - Onderhouden van de contacten met internationale klanten. - Afstemmen werkzaamheden en...

  • Logistiek Medewerker

    4 weken geleden

    Zeewolde, Flevoland, Nederland BaanMeesters Voltijd

    BaanbeschrijvingOver het bedrijfBaanMeesters is een familiebedrijf dat al jaren gespecialiseerd is in routevervoer, logistieke dienstverlening, internationaal groupagevervoer en groupagevervoer in de Benelux.De baanAls orderverzorger ben je verantwoordelijk voor het verzamelen en verpakken van orders. Je werkt samen met je team en bent continu bezig met het...

  • Administratief medewerker

    4 weken geleden

    Zeewolde, Nederland FlevoDirect Voltijd

    Functieomschrijving Zodra je aan de slag gaat als administratief medewerker data, ben jij degene die ervoor zorgt dat jij achter alle acties aan zit en dat bijbehorende benodigde data "vanzelf" volgt, om hieraan het juiste vervolg te geven. Als het ware ben jij hierdoor de helpende hand en assistent van de service desk en sales afdeling, waardoor je...

  • Business Support Medewerker Zeewolde

    2 maanden geleden

    Zeewolde, Nederland STEF Voltijd

    Klaar voor een inspirerende ervaring ? Bij STEF, de Europese leider voor temperatuurgecontroleerde logistiek en transport, maak je deel uit van een wereld die volop in beweging is. Jouw uitdaging ? Elke dag aan miljoenen consumenten 100% veilige producten leveren die essentieel zijn voor de eerste levensbehoeften. Bij ons krijg je de kans om te groeien in...