Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
**Klantenservice Medewerker**
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visitekaartje van Allianz Direct en ben jij onderdeel van het hart van onze organisatie
Fulltime/Parttime - Rotterdam
Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visitekaartje van Allianz Direct. Samen met jouw collega's geef je de beste service aan onze klanten en bouw je mee aan onze ambitie om de beste online verzekeraar van Europa te worden.
**Wat jij bijdraagt aan Allianz Direct**
Samen met jouw collega Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk beantwoorden van vragen en verzoeken van onze klanten. Je helpt onze klanten met al hun verzekeringszaken via chat, telefoon en webcare en zorgt ervoor dat klanten positief verrast worden. In het geval van een schade zorg je voor een correcte afhandeling, hierbij begeleid je de klant bij het online regelen van zaken rondom hun schade om ervoor te zorgen dat het zo snel en soepel mogelijk verloopt. Daarnaast ben je dagelijks bezig met klanttevredenheid, behouden van klanten en het uitbreiden door signaleren van commerciële kansen
Binnen jouw team heb je alle ruimte om met jouw ideeën aan de slag te gaan om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je werkt hierbij goed en graag samen met anderen, een echte teamplayer dus. Je leert veel over online toepassingen, verzekeringen en wetgeving rondom het schadeproces. Jouw ontwikkeling staat voorop, wij zorgen voor goede begeleiding zodat jij het beste uit jezelf kan halen en hiermee de klant steeds beter kan helpen.
**Wie jij bent**
Je bent leergierig en blijft jezelf uitdagen om verder te ontwikkelen. Je kan snel schakelen en bewaart de rust voor de klant. Daarnaast ben je communicatief sterk en in staat om complexe verzekeringsproductinformatie te vertalen naar de klant. Je bent gedreven om klanten te helpen en adviseren, je bent daarbij positief en kan je goed inleven in de situatie van de klant. Daarnaast zie je ook commerciële kansen en benut je deze.
Daarnaast ben of heb jij:
- Minimaal MBO/HBO werk
- en denkniveau
- Minimaal 24 uur per week (flexibel) beschikbaar, ook 1 keer per week in de avond
- Een goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
- WFT Basis en Schade Particulier afgerond of bereid dit op onze kosten te behalen
- Ambitie, het uitoefenen van een extra skill na het behalen van je WFT’s is een must
Wat wij bieden:
- Naast een mooie uitdaging als Service & Schade Coach, bieden wij jou bij Allianz Direct:
- Een salaris tussen €2741.14 en € 3200, - (vanaf 24 jaar en ouder)
- 21 jaar - €2250,
- 22 jaar - €2400,
- 23 jaar - €2550,
- Een 7 maanden contract met de intentie tot een vast contract
- 38 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (40 uur)
- 50% thuiswerken, 50% op ons mooie kantoor in hartje Rotterdam
- NS Businesscard ook voor privé gebruik/reiskosten vergoeding 0,23 cent/km
- Thuiswerkvergoeding van max. € 53,50 per maand
- 8% vakantiegeld en jaarlijkse gratificatie van 12,5% van het bruto jaarsalaris
- Pensioenvoorziening met een kleine, eigen bijdrage van 3,5%
- Mogelijkheid om gratis twee keer per week te bootcampen of een yoga sessie te hebben
- Donderdagmiddag borrel, voetbaltafel en pingpong voor ontspanning
**Over Allianz Direct**
Allianz Direct is een Agile organisatie die bouwt aan de toekomst van verzekeren. Dit doen wij met de nieuwste industrie trends en technologieën. We dagen de status quo uit en slaan complexiteit plat voor eenvoud. Met een puur digitaal businessmodel gaan wij ervoor om digitaal onverslaanbaar te zijn.
Waarom? Om de beste online verzekeraar van Europa te worden. Wij werken 'data driven' en creëren geweldige customer journey. Samen krijgen we het voor elkaar. Met een 'open mind', een slimme en flexibele scale-up organisatie en onze klantobsessie. Zodat al onze klanten onbezorgd kunnen genieten van alle avonturen van het leven.
Klinkt dit als jouw droombaan? Denk je dat jij de persoon bent om de handen uit de mouwen te steken een daarmee te werken aan het maken, bouwen en groeien dat we de komende jaren zullen doen? Kom dan ons team versterken en bouw mee aan de verzekeringsmaatschappij van de toekomst.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd
Contractduur 7 maanden
Salaris: €2.252,00 - €2.743,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- Flexibele werkuren
- ma-vr
Screeningsvragen:
- De medewerkers van Allianz Direct vinden de informele sfeer heel belangrijk. Ze zeggen dat ze zich hierdoor snel op hun gemak voelen. Vind jij dit ook belangrijk ?
Opleiding:
- MAVO / VMBO (Vereist)
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- Nederlands (Vere
-
Medewerkers klantenservice
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...
-
Medewerker Klantenservice
7 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Careermaker VoltijdBen jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad Rotterdam!Wat ga je doenKlantenservice Medewerker, Administratief Medewerker, Customer Support Employee, Telefoon-truus of werken bij 'een callcenter'. Noem het vooral hoe jij het zelf graag wilt...
-
Medewerker Klantenservice
1 maand geleden
Rotterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Rotterdam Centrum, Nederland Cirrus Voltijd**Wat ga je doen?**: Als klantenservice medewerker bij van Lanschot in Rotterdam ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met de bank. Als klantenservice medewerker maak jij de klant wegwijs bij van Lanschot en daarmee ben jij het visite kaartje van de bank. Je gaat de klanten helpen door bijvoorbeeld: een nieuwe rekening...
-
Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd**Klantenservice Medewerker Woonstad**: - Standplaats: Rotterdam_ Ben jij de ervaren Rotterdamse Klantenserviceheld die wij zoeken? Wil jij niet lullen maar poetsen en €20,37 per uur verdienen? Kom dan werken bij Woonstad Rotterdam! Woonstad Rotterdam is niet zomaar een wooncorporatie. Bij Woonstad werken mensen die stuk voor stuk 'iets' met Rotterdam...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren. Met jouw sterke...
-
Klantenservice Medewerker Verzekering
3 weken geleden
Rotterdam, Nederland Careermaker Voltijd**Klantenservice Medewerker Verzekering**: - Locatie: Dordrecht_ Ben jij klantgericht en zorg je ervoor dat klanten altijd met een glimlach ophangen? Zoek je een parttime of fulltime baan? Pak dan je kans en solliciteer op de vacature van Klantenservice Medewerker Verzekering bij Promovendum in Dordrecht. **Wat ga je doen?** - "Goedemiddag, ik sta door...
-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland DUS BV VoltijdBen jij niet bang om de telefoon op te pakken en onze klanten te verrassen met uitstekende service? Ben je graag het eerste aanspreekpunt voor de klant en kan je snel schakelen? Wij zijn op zoek naar een medewerker klantcontact binnen een enthousiast en hecht bedrijf. **Wat ga je doen als klantenservice medewerker?** Als klantenservice medewerker werk je...
-
Klantenservice Medewerker Bij Evi
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Yource Group Voltijd**Wat ga jij doen?**: Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...
-
Klantenservice Medewerker
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Gerstaecker Nederland Voltijd**Gerstaecker: De snoepjeswinkel voor kunstenaars!** Ben jij op zoek naar een creatieve baan? Dan is dit het moment, want we zijn op zoek naar een nieuwe collega! **wat: klantenservice medewerker (parttime)** **locatie: Rotterdam** **uur: 22.5 uur p/w** **Dit zoeken wij**: - Flexibel inzetbaar - Computervaardig - Ervaring in klantenservice is een...
-
Medewerker klantenservice pensioen.
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice Pensioenen ben jij de persoon die klanten helpt met vragen en problemen specifiek gericht op hun pensioen. Je staat klanten te woord en beantwoordt vragen over hun pensioen en de bijbehorende diensten, zowel telefonisch als digitaal.Als er problemen zijn met pensioenregelingen, ben jij het eerste...
-
Klantenservice Medewerker
6 maanden geleden
Rotterdam, Nederland MD Automaterialen B.V. Voltijd**Over ons**: MijnAutoOnderdelen.nl is een gedegen goed bedrijf dat hoogwaardige klantenservice biedt aan onze gewaardeerde consumenten. Onze missie is om onze klanten te voorzien van de beste service in de branche en hen te helpen bij het oplossen van hun vragen en problemen met betrekking tot auto-onderdelen. We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Rotterdam, Nederland ScentAir Technologies Voltijd**Klantenservice medewerker (Benelux) gezocht door ScentAir Technologies in Rotterdam (24 uur)** Wil jij een uitdagende multi-tasking functie in een internationale omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid? Dan hebben wij dé baan voor jou! Samen met een gepassioneerd team ga jij service verlenen aan de allergaafste lokale en internationale...
-
Klantenservice Medewerker Verzekeringen
2 weken geleden
Rotterdam, Nederland Careermaker VoltijdBen jij iemand die klantgericht werkt en ervoor zorgt dat klanten altijd tevreden zijn? Solliciteer voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Promovendum in Dordrecht. Het salaris kan oplopen tot **€3200,-** **Wat ga je doen?**: - "Goedemiddag, ik sta langs de weg na een ongeluk."_ Dit is een voorbeeld van een vraag die jij als Klantenservice...
-
medewerker klantenservice
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Randstad VoltijdBen je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden...
-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Welten Detachering Voltijd_**Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.**_ **WIJ BIEDEN** - Tot € 3.200; - bruto per maand op basis van 40 uur per week en een jaarcontract. - Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland - Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Leaseauto, NS Business Card of goede...
-
Klantenservice Medewerker bij Evi
4 weken geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...
-
Klantenservice Medewerker bij Evi
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...
-
Klantenservice Medewerker bij Evi
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...
-
Klantenservice Medewerker bij Evi
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Als Klantenservice Medewerker bij Evi ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je gebruikt je klantgerichte houding en nauwkeurigheid om klanten te helpen. In deze afwisselende functie combineer je klantcontact met administratieve taken. Het team van Evi zorgt voor een leerzame en boeiende werkomgeving waarin je je verder kunt...