Teamleider Bedrijfsvoering Servicebureau

In Maastricht werken 1800 collega’s, 121.000 inwoners, externe partners, het college en de raad voor een prachtige stad en de regio. Dat doen we samen en met plezier. Geen dag bij ons is hetzelfde. Ons werkveld bijvoorbeeld is enorm breed: het beslaat de hele stad, de regio en we zetten zelfs internationale stappen. En het bestaat uit zoveel verschillende taken: sociale - maatschappelijke - het ervoor zorgen dat mensen met een beperking kunnen blijven meedoen -, culturele taken - om de stad bruisend en aantrekkelijk te houden voor bewoners en bezoekers - en puur fysieke taken op het gebied van leefkwaliteit en bereikbaarheid.

Onze missie? Maastricht is een sociale en saamhorige stad die zich steeds nadrukkelijker ontwikkelt en profileert als een internationale universiteitsstad met een top leef-, werk
- en verblijfsklimaat voor bewoners, bezoekers en bedrijven. Aan jou om samen met ons die missie waar te maken. Een hands
- on mentaliteit, betrokken, samenwerken, resultaatgericht, integer, vooruit willen en enthousiasme zijn daarbij onmisbare eigenschappen.

Het domein Fysiek van de gemeente Maastricht bestaat uit de afdelingen Projecten, Vastgoed, Economie & Cultuur, Veiligheid en Leefbaarheid, Sport, Ruimte en Stadsbeheer. Voor de laatstgenoemde afdeling Stadsbeheer (ca. 225 fte), bestaande uit de teams Regiebureau, Stadsreiniging, Stadsonderhoud en Servicebureau zijn wij op zoek naar een communicatieve, enthousiaste, pro-actieve, flexibele en passievolle collega om toe te voegen aan het Servicebureau als teamleider Bedrijfsvoering.

Het Servicebureau bestaat uit een tweetal clusters, te weten: Bedrijfsvoering en Techniek. Het Servicebureau draagt zorg voor de ondersteuning van medewerkers en managers van Stadsbeheer. Een groot deel van de bedrijfsvoeringstaken is centraal georganiseerd, het Servicebureau organiseert voor Stadsbeheer de product specifieke taken. Het Servicebureau, bestaande uit vakspecialisten en technisch medewerkers (totaal 50 fte), wordt aangestuurd door een Teammanager Servicebureau en een tweetal Teamleiders, respectievelijk Bedrijfsvoering en Techniek.

**Je werkweek in beeld**
Het cluster Bedrijfsvoering bestaat uit administratieve medewerkers, gegevensbeheerders openbare ruimte, planners en een medewerker Kwaliteit Arbo en Milieu (12 fte).

We zoeken een teamleider die het oprecht leuk vindt om zich te verdiepen in de collega’s waar je leiding aan geeft en de medewerkers op hun talenten wil inzetten. Je bent gericht op het verkrijgen van inzicht in en aandacht voor de drijfveren van medewerkers, en voor hun persoonlijke en professionele behoeften en wensen. Je bent bereid om te sturen op basis van vertrouwen, ruimte te geven en duidelijke kaders te stellen. Zo bevorder je de zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en het vermogen van medewerkers om op basis van eigen inzicht keuzes te maken en knelpunten op te lossen om de eigen en collectieve taken goed uit te voeren. Op basis van praktijkervaring ontwikkel je het vermogen om per situatie de meest passende leiderschapsstijl aan te nemen.

Jouw taken bestaan onder andere uit:
Het leidinggeven aan:

- gegevensbeheerders die i.h.k.v. van de verdere doorontwikkeling van assetmanagement verantwoordelijk zijn voor het databeheer, het verstrekken en analyseren van actuele, betrouwbare en complete informatie over de openbare ruimte
- planners die verantwoordelijk zijn voor een efficiënte planning van mensen en logistieke middelen
- de medewerker KAM die verantwoordelijk is voor Kwaliteit, Arbo en Milieu en de naleving hiervan
- administratieve medewerkers die verantwoordelijk zijn voor een correcte verwerking van de gegevens in de (afval)administratie, de codering en facturatie en de controle daarop.

Het stimuleren en coachen van je medewerkers en het bevorderen van de samenwerking binnen en tussen het cluster om zo het beste in je team naar boven te halen.

Het realiseren van de gestelde doelen (kwaliteit en kwantiteit), zowel de inhoud, de bedrijfsvoering en de dienstverlening.

Het uitvoeren van projecten of het optreden als opdrachtgever voor diverse projecten die gericht zijn op een verbetering van de bedrijfsvoering. Deels zijn dit ICT- projecten gericht op het behalen van efficiency voordelen in het primaire proces/administratievoering door middel van digitalisering en robotisering.

Samen met je teammanager en collega-teamleiders vormgeven van de visie en strategie van Stadsbeheer en de realisatie van de ontwikkelopgaven.

Een bijdrage leveren aan de ontwikkeling van tactisch/operationeel beleid en aan P&C documenten.

**Jouw expertise**
Vanzelfsprekend heb je mínimaal een HBO niveau en bij voorkeur een afgeronde opleiding financieel/economisch of informatievoorziening/-management.

Ervaring als leidinggevende en/of projectleider is een pré

Je hebt kennis en ervaring op het gebied van procesoptimalisatie waarbij de inzet van ICT een rol speelt.

Je bent overtuigend, besluitvaardig, omgevingsbewust en hecht veel waarde aan