Performance Manager

Heb jij hands-on ervaring met 2 of meer online marketing disciplines en wil jij je inhoudelijke kennis graag combineren met taken op het gebied van project & accountmanagement? Lees hieronder dan snel meer over deze mooie uitdaging_

***:
**Jouw nieuwe uitdaging ?**:
Als Performance Manager speel je een cruciale rol in het realiseren van de online marketingdoelen van de klanten van het marketingbureau.
Je bent hun eerste aanspreekpunt voor alle online marketing vraagstukken, en dankzij jouw diepgaande kennis ben je een betrouwbare partner in deze gesprekken.
Je duikt in de werkelijke behoeften van de klant en denkt als consultant proactief mee over oplossingen. Samen met een team van specialisten zorg je ervoor dat de online marketing campagnes naadloos worden uitgevoerd. Je bent verantwoordelijk voor het duidelijk formuleren van de klantvragen aan je team, het afstemmen van de planning en budgetten, en het coördineren van de doelstellingen.

Je neemt de dagelijkse operationele taken op je zodat het team zich kan focussen op het leveren van topresultaten. Ook zorg je voor het analyseren en evalueren van de resultaten van de verschillende marketingkanalen en bespreek je deze periodiek met de klant.

In samenwerking met de Account Manager/Director, die de algemene verantwoordelijkheid draagt voor het account, streef je naar hoge klanttevredenheid en bouw je aan duurzame relaties. Samen zorgen jullie voor het bewaken en verbeteren van de algehele kwaliteit van onze diensten en sturen jullie op commerciële kansen voor de klant en het marketing bureau.

Concreet ben je o.a. bezig met:

- Het structureren, monitoren en aanpassen van de activiteiten binnen klantaccounts;
- Het regelmatig bespreken van de voortgang en de resultaten met klanten;
- Het beheren van budgetten en het bewaken van de omzet en winstgevendheid van de accounts;
- Het begeleiden van je team van specialisten, met focus op de afgesproken KPI’s en de kwaliteit van onze dienstverlening;
- Het ontwikkelen en implementeren van online marketingstrategieën voor klanten;
- Het identificeren van mogelijkheden om bestaande klantrelaties verder uit te bouwen, in samenwerking met de Account Manager/Director.

Je bent bekend met het communiceren met diverse stakeholders en het leiden van projecten en hoewel je bekend bent met digitale kanalen hoef je geen specialist te zijn.

**De organisatie ?**:
Onze opdrachtgever is een online marketingbureau en al ruim 13 jaar actief. Recent is de organisatie gefuseerd met 3 andere toonaangevende bureaus, waardoor zij nog beter in staat zijn hun ambities waar te maken en jou dus ook een mooi groeipad te bieden.
Je komt te werken bij een award-winning agency: zo hebben ze al 7x een FD Gazellen Award weten te behalen en staan ze in de Emerce top 100 beste bedrijven in de categorie Digital Marketing bureau middelgroot. Maar ook de DSA-awards gaan niet zonder nominatie of prijs aan de organisatie voorbij. Ook dit jaar zijn ze weer 9 keer genomineerd
De organisatie vindt ontwikkeling belangrijk en biedt kansen die aansluiten bij jouw persoonlijke ambities en groei. Daarnaast is er veel oog voor plezier. Ze organiseren geregeld leuke (sport) activiteiten en gaan 1x per jaar samen skiën

**De benefits ?**:

- Een mooi salaris tussen de 2500;
- en 5000;
- per maand, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioen;
- Reiskostenvergoeding;
- Ruim opleidingsbudget;
- Werk thuis of op kantoor;
- Thuiswerkbudget: €1500;
- om thuis een fijne werkplek in te richten;
- Laptop van de zaak.

***Wie ben jij ?**:

- Je bent thuis in het analyseren van diverse data en kunt zelfstandig klantvragen oplossen met behulp van diverse ondersteunende gegevens;
- Je vindt het gemakkelijk om projecten te plannen, organiseren, monitoren, beheren en hierover te rapporteren.
- Je bent sterk gemotiveerd om KPI’s te realiseren;
- Je excelleert in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties, voelt klantbehoeften goed aan en benadert deze proactief;
- Je communiceert effectief met klanten en collega’s.
- Je overtuigt anderen van je standpunten, ondersteunt deze met feiten en vertaalt ze in concrete actieplannen en duidelijke instructies.
- Je bent bekend met het managen van verwachtingen;
- Je kent de rol van digitale kanalen in customer journeys en hebt praktische ervaring in ten minste twee online marketing disciplines.
- Je beschikt over mínimaal twee jaar relevante werkervaring, bij voorkeur aan bureauzijde