Klantteam Assistent

**Mensen versterken in hun werk en leven. Dat maakt hen én jou gelukkig. Als klantteam assistent bij Zorg van de Zaak hou je medewerkers sterk aan het werk. Daarvoor heb jij op uitvoerend niveau contact met onze cliënten en klanten over de basisdienstverlening. Dat doe je vanuit de regio Utrecht, specifiek voor klanten uit de sector Industrie, Logistiek & Retail.**

Jij ziet wat ertoe doet als Klantteam assistent

Mensen kunnen bij jou terecht met hun vragen. Jij bent dan ook graag een eerste aanspreekpunt voor onze cliënten en klanten. Je handelt waar mogelijk hun vragen zelfstandig af of zet deze op andere plekken binnen de organisatie uit. Je houdt in de gaten dat die vragen ook weer op tijd worden beantwoord. Samen met de andere klantassistenten ben jij verantwoordelijk voor de (mínimale) bezetting en bereikbaarheid van het klantteam tussen 8:00 en 17:00 uur. Ook onze bedrijfsartsen, praktijkondersteuners bedrijfsarts en inzetbaarheidscoaches kunnen op jouw (administratieve) ondersteuning rekenen. Je overlegt wekelijks met hen en zorgt voor multidisciplinair agendabeheer, waarbij je hun agenda’s inricht volgens de richtlijnen agendabeheer en instructie tijdschrijven. Verder ben je bezig met het:

- signaleren van capaciteitsproblemen bij professionals en het tijdig bespreken ervan met de manager klantteam
- uitvoeren van leadwerkzaamheden voor jouw professionals in het (medisch) team

Iedereen sterker aan het werk

Werken en meedoen in onze samenleving. Dat is waar mensen gelukkig van worden. En bij Zorg van de Zaak zorgen wij ervoor dat zij dat op een gezonde manier en met plezier blijven doen. We denken in kansen en mogelijkheden. Voor organisaties én medewerkers. Uitdagingen zijn er zeker en daar helpen wij graag bij. Daarom zijn we een bedrijfsgezondheidsnetwerk met verschillende arbodiensten en interventiebedrijven. En vanuit die kracht en samenwerking, werken we aan een gezonder, vitaler en gelukkiger Nederland. Dát is Zorg van de Zaak.

Samenwerken vanuit Zorg van de Zaak

Vanuit de bedrijfsgezondheidszorg van Zorg van de Zaak draag je bij aan het welzijn van organisaties en hun medewerkers. Dat doe je in een enthousiast en hecht team. We delen veel met elkaar. En natuurlijk maken we ook graag tijd voor ontspanning en gezelligheid.

“Iedereen heeft mij met open armen ontvangen, ik voelde mij direct welkom.” Eden, Klantassistent bij Zorg van de Zaak

Jouw talent maakt het beter

Plannen & organiseren. Daar ben jij ijzersterk in. Je behoudt gemakkelijk het overzicht en je weet het hoofd koel te houden op drukke momenten. Jij bent én werkt klant
- en oplossingsgericht. Een optimale dienstverlening staat bij jou op de eerste plek en je draagt graag bij aan binding en teamspirit. Verder heb jij:

- mbo werk
- en -denkniveau, verkregen door relevante werkervaring en/of een gerichte vooropleiding
- de motivatie om IT-systemen en -programma’s je snel eigen te maken
- beschikbaarheid voor 32 - 40 uur per week

Zorg voor jou

Jij zorgt voor anderen en wij voor jou. En dus kan jij je verder ontwikkelen en specialiseren in een veilige en gezonde omgeving vol werkplezier. Verder krijg je van ons op basis van een 40 -urige werkweek:

- een bruto maandsalaris op basis van je opleiding, kennis en ervaring tussen de € 2.654;
- en € 3.816;
- (schaal 4) volgens de cao Zorg van de Zaak
- een thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per thuiswerkdag
- 25 vakantiedagen en 6 atv-dagen
- 8% vakantietoeslag
- € 0,28 cent per kilometer voor zowel woon-werk als zakelijk verkeer. Reizen met het ov vergoeden we volledig
- vitaliteit voorop: toegang tot de FiT Club, een eigen inzetbaarheidsbudget, fiscale voordelen bij sporten en de aanschaf van een fiets
- een goede pensioenregeling bij PFZW

Samen sterker

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Werklocatie: Hybride werken in 3533 JE Utrecht