(Medisch) Secretaresse

Ben jij een klantgerichte secretaresse die het een uitdaging vindt om direct in te springen in de complexe zorglogistiek en het antwoord te bieden waar het maar nodig is?_
- Zorg jij in de hectiek van de dag dat de processen soepel blijven lopen en ontzorg jij daarmee onze behandelaren?_
- Dan ontvangen wij graag je reactie_

**GGZ Oost Brabant, dít is jouw instelling**

Als (medisch) secretaresse ben je verantwoordelijk voor de zorglogistiek, waarbij jij de spil bent voor ons multidisciplinair team acute psychiatrie (HIC en IHT). Dit alles vanuit de hectiek van een secretariaat met in totaal ca. 20 collega’s waar de zorg en de bijbehorende ondersteuning nu eenmaal mee te maken heeft.

Jij draagt zorg voor de voorbereiding, controle en afhandeling van administratieve werkzaamheden ten behoeve van de volledige cliëntrouting. Je handelt in
- en uitgaande telefoongesprekken af en plant voor de cliënt en naasten, de voor de behandeling vereiste afspraken. Ook draag je verantwoordelijkheid voor een juiste, volledige en tijdige registratie en ondersteun je bij systeemcontroles. Daarnaast heb je, net zoals jouw collega’s, een eigen specialisme op een deelgebied van de werkzaamheden. Hiervoor kunnen collega’s met vragen bij jou terecht en heb je contacten met de specialisten vanuit de andere locaties. Tot slot draag je bij aan de verdere ontwikkeling van jouw functie door bijvoorbeeld mee te denken over procesoptimalisaties.
- Hoe ziet jouw gemiddelde werkdag eruit?_

Je begint de dag met het opstarten van de systemen. Outlook, zorgcontrol, XMCare (Zorg logistieke programma) en Excel zijn de belangrijkste programma’s waarmee je werkt. Vanuit de team overleggen waarbij je aanwezig bent ontvang je opdrachten van het behandelteam, en ben je een groot deel van je dag bezig diverse administratieve taken en het plannen van enkelvoudige als ook complexe behandel afspraken. Een logistieke uitdaging om de agenda’s zo effectief en efficiënt mogelijk in te richten. Hiervoor zoek je afstemming met collega’s, behandelaren en cliënten en/of ketenpartners.

Tijdens je werkzaamheden pak je regelmatig de telefoon om vragen van collega's, cliënten of ketenpartners te beantwoorden en zijn er diverse andere administratieve taken. Dit vraagt om een vlotte en accurate aanpak. Einde van de dag maak je de balans op, draag je zo nodig nog de 'to do' punten over aan collega’s en verlaat je je werkplek met een ‘clean desk'.

**Maak kennis met het team**

Je komt te werken in het team acute psychiatrie in Oss een multidisciplinair samengesteld dynamisch en ambitieus team dat uit gaat van elkaars kwaliteiten. Samenwerking is de kern Waarom:

- We geven met elkaar vorm aan een optimale ondersteuning van onze zorgprofessionals;
- Gezamenlijk zijn wij verantwoordelijk voor het binnen de kaders realiseren van gestelde doelen;
- Samen zorgen we ervoor dat we procesmatig zo goed als mogelijk aansluiten bij de wensen van de cliënt, de zorgprofessionals en de voortdurend veranderende wet
- en regelgeving;
- Met elkaar willen we door ontwikkelen in kennis en kunde.

**Dit ben jij**
Jij bent een proactieve secretaresse met lef en een open vizier. Daarmee draag jij bij aan onze ambitie om dé netwerkspeler te worden die gaat voor de mentaal gezondste regio in 2025. Meer weten over onze strategische koers? Dat lees je hier. Verder breng je mee:

- Een relevante afgeronde opleiding als b.v. Office Management Support Specialist (voorheen managementassistent), medisch secretaresse of personeelsplanner zorg (mínimaal op mbo-niveau).
- Ervaring in de GGZ of administratie en met name affiniteit met het plannen van complexe (behandel) afspraken en wachtlijstbeheer.
- Je weet structuur te geven, oplossingen te bieden en prioriteiten te stellen waarmee je rust creëert en het vertrouwen weet te winnen van je collega’s.
- Je bent proactief, hebt een probleemoplossend vermogen en beschikt over een helicopterview.
- Je werkt op klantgerichte en verbindende wijze en toont persoonlijk leiderschap.

**Daarom werk je bij GGZ Oost Brabant**

Wij bieden je een werkomgeving waarin je gezond en met plezier kunt werken, met een prettige cultuur waarin collega’s graag voor elkaar klaar staan. Daarnaast kun je rekenen op:

- Een bruto maandsalaris tussen de € 2387;
- en € 3541;
- op basis van een 36-urige werkweek (CAO GGZ, FWG 40).
- Tegemoetkoming in de reiskosten.
- Een volledige 13e maand (8,33 % van je bruto jaarsalaris).
- Ruime mogelijkheden om door scholing en goede studiefaciliteiten jezelf verder te ontwikkelen.
- FiscFree®; met belastingvoordeel producten aanschaffen zoals fietsen, een abonnement op de sportschool, mobiele telefoons, tablets of laptops.
- Jaarlijks € 500;
- (bruto bij fulltime dienstverband) te besteden aan extra salaris, opleiding of verlof (balansbudget).
- Overige aantrekkelijke regelingen (zoals thuiswerkregeling, extra reiskostenvergoeding & verlof verkopen.
- Kijk hier voor een volledig overzicht van onze ar