Solution Designer Sitecore

**Over deze vacature**

Team Digitale Kanalen van Achmea Pensioenservices bouwt deelnemerportalen, publieke websites en bestuurdersportalen voor pensioenfondsen. Denk bijvoorbeeld aan ons eigen pensioenfonds SPA, maar ook aan Ahold Delhaize Pensioen en het pensioenfonds van Ikea. Ons doel is om de deelnemers van de pensioenfondsen een gemakkelijke en eenvoudige self-service omgeving te bieden. In deze omgeving kan de deelnemer de waarde van het pensioen inzien, plannen wanneer hij/zij met pensioen kan, en natuurlijk belangrijke (en lastige) pensioenkeuzes maken.

De functionaliteiten bouwen we whitelabel. Zo houden we de kosten voor de pensioenfondsen zo laag mogelijk. Als solution designer / technisch bedrijfsanalist is het jouw rol om de technische ontwerpen van de whitelabel functionaliteiten op het portaal te maken.

Als solution designer / technisch bedrijfsanalist heb je een leidende ontwerprol binnen het team.
- Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen van de whitelabel functionaliteiten op het deelnemersportaal, de website en het bestuurdersportaal. Hier horen ook de integraties met subsystemen bij (zoals de pensioenadministratie en het archief).
- Jij bedenkt de technische oplossing die hoort bij een (business)vraagstuk. Op basis van het WAT beschrijf je ook de technische requirements die noodzakelijk zijn om hier invulling aan te geven. Dit houdt in dat jij in staat bent om een integraal detail ketenontwerp (domain model, DDD, use cases) te maken.
- Je zorgt ervoor dat de requirements leiden tot een werkende oplossing die voldoet aan de wensen van de klanten.
- Je draagt zorg voor hoge kwaliteit.

**De afdeling**

Achmea Pensioenservices heeft de ambitie de beste digitale pensioenuitvoerder te zijn. De afdeling Communicatie heeft deze ambitie vertaald naar een strategie om deelnemers en werkgevers zo goed mogelijk via selfservice te bedienen, gecombineerd met een excellent warm klantcontact via het klant contactcenter. Om dit te realiseren heeft het team Digitale Kanalen een essentiële rol om de selfservice optimaal in te richten en te onderhouden.

De afdeling Communicatie bestaat uit 3 teams:
KCC: regie op de omnichannel kanalen om deelnemers en werkgevers zo goed mogelijk te begeleiden binnen de digitale dienstverlening. Hiervoor worden de volgende kanalen ingezet; chat, AI chat, Whatsapp, telefoon, digitale contactformulieren, en beeldbellen (optioneel).

Digitale kanalen: beheer en ontwikkeling van de digitale kanalen via een DevOps werkwijze waarbij continu gezocht wordt naar een optimalisatie van de digitale dienstverlening.

Activatie: beleid en uitvoering van aanvullende communicatie wensen, klantonderzoeken en analyses op verzoek van de fondsklant.

Je zult werkzaam zijn binnen één van de drie agile teams van Digitale Kanalen. Het multidisciplinaire team bestaat uit ongeveer 20 mensen en is een mix van interne, nearshore en externe collega’s. Je werkt samen in jouw team met verschillende soorten collega’s: functioneel/data beheerders, ontwikkelaars, testers, business analisten, ux designers, contentspecialisten, scrum master en de product owner. De cultuur is open en informeel. We gaan voor kwaliteit en resultaat Wij werken via de Agile Scrum methode in multidisciplinaire teams. Elke kwartaal hebben we 2 PI dagen (de ene keer in Zeist en de andere keer Tilburg) en we werken in sprints van 3 weken. We werken hybride en mínimaal 1 dag per week op locatie (Zeist).

**Jouw achtergrond**
- Je hebt kennis van het front-end platform (sitecore) en API landschap en bent in staat de keten te overzien;
- Je begrijpt welke technische informatie een developer nodig heeft om functionaliteit te bouwen en weet dit goed over te brengen;
- Je bent in staat om technische oplossingen te bedenken en ontwerpen die horen bij een (business) vraagstuk;
- Je bent analytisch en assertief.

**Wat krijg je van ons
**Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer

**34-urige werkweek**

Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport

**All You Can Learn**

Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten

**Klimaatbudget**
- Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

**Healthy initiat