Servicedesk Medewerker

Met ruim 1000 medewerkers en 900 werkplekken verdeeld over 14 vestigingen is onze afdeling ICT cruciaal voor onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat elke collega van de juiste spullen is voorzien en zijn werk goed kan uitoefenen. Onze ICT afdeling maakt op dit moment een enorme transitie door op het gebied van standaardisatie en eenvoud. Dit brengt veel projecten met zich mee waar jij onderdeel van kan uitmaken.

Als Servicedesk Medewerker maak jij een voorspoedige werkdag van nieuwe én huidige medewerkers mogelijk. Jij voorziet iedereen van de juiste hardware. De Windows accounts worden automatisch aangemaakt door de nieuwe IAM HelloID software en je zorgt er vervolgens voor dat iedereen vooruit kan op zijn of haar werkplek. Dat kan een vaste, mobiele of speciale werkplek zijn. Alle werkzaamheden m.b.t. gebruikers registratie en autorisatie liggen in het team. En niet te vergeten telefonie, zowel vast als mobiel. Als afdeling zijn we ook bezig met Azure en endpoint management van Intune.

Daarnaast behandel jij vragen die binnenkomen via onze Helpdesk. Het kan zijn dat een collega een probleem heeft met een bepaalde applicatie of dat er bijvoorbeeld een printer niet goed werkt. Jij bent er om het probleem zelf te verhelpen of de probleem oplossing te coördineren.

Jij krijgt alle ruimte om te groeien en tevens de vrijheid om te laten zien wat je kan. Jij denkt verder dan het beheer van de werkplekken en ICT-systemen. Wie weet ga je meer met serverbeheer of storage doen, ben jij betrokken bij een aantal projecten of leid je op termijn zelf de projecten. Iedere dag ziet er weer anders uit

De complete IT afdeling bestaat uit 70 collega’s in totaal. Daarbinnen, bestaat het systeem -en applicatiebeheer team uit 7 collega’s. Zij leveren een helpdesk functie, werkplekbeheer en voeren functioneel en technisch systeem -en applicatiebeheer uit. Er moet flink doorgewerkt worden, maar de sfeer is informeel. Tijdens het afdelingsoverleg krijg je alle ruimte om alles te bespreken en wordt er gebrainstormd over hoe jullie de organisatie op de juiste manier kunnen bedienen. Je krijgt vertrouwen en er is ruimte om fouten te maken. Daar kun je alleen maar van leren en groeien.

**Wij bieden jou**:

- Een goed salaris, helemaal gebaseerd op jouw ervaring én motivatie;
- 24 vakantiedagen + de mogelijkheid om extra bij te kopen;
- Een vergoeding voor je stand-by dienst (ongeveer 1x per maand - 1 week);
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Werken bij een organisatie die volop investeert in ERP en E-Commerce oplossingen;
- Interne en externe trainingen;
- Pensioen-, studiekosten
- en spaarloonregeling. Ook krijg je een (zakelijke) reiskostenvergoeding;
- Een internationale en dynamische werkomgeving;
- Oneindige doorgroeimogelijkheden. Bij BAS heb je geen baan maar een carrière

**Jouw specificaties**:

- Jij hebt tussen 1-3 jaar recente en relevante ICT werkervaring op de teller staan;
- De basis van ICT begrijp je. Kennis van Windows Server en Office365 is een pré;
- Kennis van en ervaring met AD is ook een pré;
- Kennis van en ervaring met systeembeheer is ook een pré;
- Jij spreekt de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
- Jij communiceert duidelijk en zegt waar het op staat. Loop je ergens tegenaan? Gooi het in het team of bespreek het met Arno. De lijntjes zijn kort;
- Jij maakt makkelijk een praatje en bent benaderbaar voor je collega’s;
- Verder ben jij flexibel (ook qua werktijden). Kan een collega niet in het systeem om 16.55 uur? Jij blijft om hem of haar nog even op weg te helpen. Onze afdeling dient tussen 07:00-17:30 uur bezet te zijn, wat een verantwoordelijkheid is die we samen dragen.

**Wij zijn BAS**:
We zijn actief sinds 1962. Sindsdien vestigden wij onze naam als een betrouwbare kracht in de Automotive. Als familiebedrijf zijn wij wereldwijd actief in kopen, onderhouden en verkopen van vrachtwagens, trekkers, trailers, bouwmachines, bedrijfswagens en landbouwmachines.

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega’s proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.